Je ne peux pas naviguer sur le net bien que je sois connecté

[roland59]

Bonjour,
décidément, c'est la loi des séries.
J'ai sorti du placard, hier un ordi (Asus X71SL) sous windows 7 qui fonctionne bien, mais bien que je sois connecté, je ne peux pas aller sur le net , ou c'est tres restreint (exemple, j'ai pu me connecter à google, mais si je demande quelque chose, çà me met "vous n'êtes pas connecté".
j'ai essayé avec un autre ordinateur de bureau (sous windows 7 aussi)qui me servait en dépannage et il fait pareil, et avant les deux fonctionnaient correctement, sur internet aussi.
Une idée de ce que je pourrais faire?
Merci
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[roland59]

Je viens de faire un "diagnostic réseau windows" et "résolution des problemes" et çà me met
-La connection entre votre point d'acces, routeur ou modem cable et internet interrompue "DETECTé"
-Probleme avec la carte réseau sans fil ou le point d'acces CORRIGé"

[roland59]

Je viens d'essayer sur un autre ordi identique (Asus X71SL) équipé de windows 10 et çà fonctionne.
J'ai donc 2 ordis avec windows 10 qui fonctionnent sur le net et 2 ordis avec windows 7 qui ne fonctionnent plus sur le net

[ThomasV]

Bonjour,

Par tout hasard êtes-vous à la bonne date et heure sur les ordi ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[roland59]

Bonjour, Thomas, oui, je viens de vérifier, c'est bien la bonne date et heure (mais j'y avais pas pensé)

[umfred]

tes 2 windows 7 sont connectés en filaire ou en wifi ?
les mises à jour sont faites (windows, chrome, ...) ?

[roland59]

Salut, Umfred, j'ai essayé les deux manieres, (wifi et filaire) pareil "vous n'êtes pas connecté"
Les mises a jour se sont faites hier (comme quoi la connection est correcte), mais pas possible de "naviguer" sur le net

[umfred]

ce que tu peux faire c'est désactiver puis réactiver les cartes réseaux depuis le centre de partage et connexion (via le panneau de configuration ou l'îcone réseau dans la zone de notification si elle apparait)

[roland59]

Je l'ai fait 5 fois

[umfred]

quel logiciel antivirus dessus ? essai de le mettre en pause/le désactiver pour voir

[patrick78140]

Salut
Avec tous les bowsers?
La box resetée?

[roland59]

Antivirus est Microsoft security,oui, désactivé
Je ne sais pas ce qu'est un Bowser et oui box resetté, comme tous les jours ou presque

[roland59]

Je viens de voir qu'il y a 2 lignes avec un triangle jaune signalant un défaut
ces deux lignes s'appellent toutes ses deux systeme de base, dans périphériques

[ThomasV]

Faite une capture pour mieux voir stv

[roland59]

Pardon, dans Gestionnaire de périphériques puis "autre périphériques" puis "périphérique de base " et "peripherique de base"

[roland59]

Faite une capture pour mieux voir stv
Une capture de quoi? je ne pourrais pas les envoyer, puisque pas acces à internet

[roland59]

apparememnt, ces deux "peripheriques systeme de base" seraient des pilotes manquants (peut etre pour l'imprimante"?

[ThomasV]

Prenez une photo

Pourquoi vous parlez d'imprimante ?

[roland59]

parce que je vins d'essayer d'installer une imprimante, hier

[ThomasV]

Et hier vous avez internet ?

Comment avez vous installé l'imprimante ?

[roland59]

non, je n'ai pas eu internet hier non plus, çà fait 3 mois que je ne m'étais pas servi de cet ordi
L'imprimante s'est installée seule

[roland59]

voici une photo

[ThomasV]

Les autres périphériques nos rien avoir avec le réseau internet.

Une photo de votre centre réseau et partage

[roland59]

voila, photo

[umfred]

Je ne sais pas ce qu'est un Bowser

c'est browser et c'est l'autre nom d'un navigateur internet (chrome, firefox, brave, opera, .....)

[djaro]

Essaye de vider le cache DNS et réinitialiser le réseau et le catalogue par cmd en administrateur.
A chaque commande entrée hein!..

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog

Surtout, ne me réponds pas encore. "merci Djaro, mais c'est pas évident." c'est a la portée d'un nouveau-né

[roland59]

alors, oui, j'ai essayé avec chrome et outlook et edge, j'ai également essayé la messagerie mais non, pas de connection (et pourtant il est connecté, preuve #24)

[roland59]

Voilà, je viens de faire ce que disait Djaro et c'est pareil pas de connection internet

[patrick78140]

Faite une capture pour mieux voir stv
Une capture de quoi? je ne pourrais pas les envoyer, puisque pas acces à internet

tu copies la capture sur une usb et Tu les envoies avec le pc que tu te connectes pour aller sur futura

[roland59]

J'ai envoyé hier 2 photos (voir en # 20 et 22)