DD externe grillé ? récupérable ???

[Tournesol.arts]

Bonjour... nous avons un DD ext depuis même pas 4 mois (in Labsic 300 Go), sur lequel on a stocké énormément d'infos... et hier il a laché !!!! je suis sur Mac, mais il est reconnu et sur MAc et sur PC... il n'y a pas eu de fumée, de bruit particulier (en tout cas, pas juste avant).. mais il ne répond plus, il ne veut plus s'allumer, rien du tout (optimiste, j'ai cru à un problème de rpise mais.. non, c'est pas ça)

est-il possible de le réparer ? ou au moins de récupérer les données ?

MERCI BEAUCOUP !!!!
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[Konrad]

Il faudrait essayer de l'enlever de son boitier et de le brancher directement sur un PC. Avec un peu de chance c'est une connectique du boitier qui a lâché.

[ABN84]

si ce n'est que depuis 4 mois, c'est qu'il est encore sous garantie. tu peux donc reclamer au revendeur de te recuperer ce qui est recuperable de tes données et de reparer ou remplacer le DD. cependant, si tu ouvre le DD, il y a de grand riques que la garantie ne soit plus valable

[Konrad]

Ah oui tu as raison einstein, je n'avais pas fait attention à cela... Effectivement le recours à la garantie est la meilleure solution.

[A voir en vidéo sur Futura]