probleme avec DLL

[jherve]

bonjour a tous
J'avais ouvert une discussion mais Chantal 11 m'a indiqué que c’était ici qu'il fallait que je demande des renseignements et je l'en remercie
Mon problème est le suivant
Lorsque je veux charger un programme ou pour une raison inconnue,j'ai un message qui m'indique que "api_ms_win_core_processthreads _l1_1_2.dll est introuvable ou corrompue.
quand je clique sur "OK", le message s'efface, le programme continue et fini de s'installer mais ensuite il ne fonctionne pas.
Chantal 11 m'a indiqué qu'il me fallait réinstaller xp . J'ai essayé a plusieurs reprise mais j'ai un message qui m'indique que le xp que j'ai d'installé est plus récent que celui sur le cd.Ceci vient du fait que j'ai le cd de base (pack 1)et que par la suite j'ai installé le pack 3,j'ai téléchargé le pack 3 mais comme je ne peux rien installer,comment faire.
A noter que j'ai attrapé des virus en téléchargeant des logiciels qui soit disant supprime ce problème de dll.
je n'ai pas put les installer mais ils m'ont infecté le pc
Merci a l'avance de votre aide
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[JPL]

Le problème est classique. Je ne vois qu'une solution : sauvegarder tes documents et réinstaller après avoir formaté le disque dur. Ensuite tu feras les mises à jour (je pense qu'elles sont toujours disponibles).

[jherve]

bonjour JPL et bonjour a tous
j'ai téléchargé xp et le pack des mises a jour au format ISO.Je pensais tout d'abord graver ces 2 fichiers sur un cd avec CDBURNER au format iso et ensuite réinstaller sans formater le disque dur .J'aurai au préalable transféré toutes mes données dans un répertoire autre que "mes documents"pour ne pas les perdre,mais est ce faisable. En sachant que c'est la première fois que je ferais une telle manip et donc j'aurai besoin de vos conseils
Merci d'avance

[JPL]

J'aurai au préalable transféré toutes mes données dans un répertoire autre que "mes documents"pour ne pas les perdre,mais est ce faisable.

Pas dans un autre répertoire : dans une autre partition ou, mieux, sur une clé ou ou disque externe.

[A voir en vidéo sur Futura]

[jherve]

bonjour
ok et merci,je formaterai le disque dur des que j'aurai sauvegarde tous les pilotes