Comment supprimer toutes les traces d'un logiciel désinstallé ?

[invite8729eb02]

Bonjour,

Suite à une mise à jour de Skype, celui-ci ne fonctionnait plus et je l'ai donc désinstallé (en utilisant la désinstallation d'un programme dans le panneau de configuration). Seulement, quand j'ai voulu le réinstaller, j'ai eu un message d'erreur me disant qu'une autre version était déjà présente (L'installation de Skype a échoué : erreur 1638). Le programme n'apparaît cependant plus dans la liste des programmes présents sur l'ordinateur.

J'ai alors utilisé CCleaner pour essayer d'effacer les dernières traces et ça ne fonctionne pas. J'ai aussi essayé le logiciel Revo Uninstaller Pro mais il ne détecte pas le logiciel. J'ai également supprimé toutes les traces de Skype dans le registre et cherché les erreurs dans le registre avec CCleaner. Rien de tout ça n'a fonctionné et je ne sais pas quoi faire d'autre.

Y a-t-il une autre possibilité pour effacer toutes les traces de Skype afin de pouvoir le réinstaller ?

Merci d'avance
-----

[invitef5d8d75b]

Bonjour

Revo uninstaller fait cela assez bien dans sa version free par la fonction nettoyeur de trace

http://www.revouninstaller.com/revo_..._download.html

[cherbe]

Bonsoir
Ce n'est pas très académique mais généralement, il suffit de supprimer toutes les références au logiciel incriminé dans la base de registre.

[Jaunin]

Bonjour,
Je confirme :

http://www.revouninstaller.com/

Je n'utilise que cela.
Cordialement.
Jaunin__

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2d7144a7]

Bonjour,

Bonsoir
Ce n'est pas très académique mais généralement, il suffit de supprimer toutes les références au logiciel incriminé dans la base de registre.

"Il suffit de ..."

J'ai vu des logiciels qui laissaient des traces avec de noms ne faisant aucune référence à leur nom, ni à celui de l'éditeur.

Dans ce cas, si on n'a pas contrôlé immédiatement après l'installation ce qui a été fait, c'est perdu.

[cherbe]

J'ai vu des logiciels qui laissaient des traces avec de noms ne faisant aucune référence à leur nom, ni à celui de l'éditeur.

On parle de Skype. Je doute que Microsoft procède comme tu le dis !

[CM63]

Bonjour,

J'ai vu des logiciels qui laissaient des traces avec de noms ne faisant aucune référence à leur nom, ni à celui de l'éditeur.

C'est quoi "des traces" si c'est pas des références au nom du logiciel ou à celui de l'éditeur?

[Kissagogo27]

bonjour, en dehors du registre, il y a les dossiers dans Programmes / Program File (x86) et dans le dossier utilisateur dans AppData ^^

[JPL]

Et éventuellement dans C:\ProgramData

J'ajoute que si le programme est protégé par un code de validation des choses peuvent être enregistrées dans une portion du disque non accessible par les fonctions normales de Windows. Cela se produit même pour des versions d'essai valables pour un temps limité. Si le temps limite est dépassé il sera impossible d'installer une nouvelle version d'essai pour tenter de bénéficier d'un nouveau temps gratuit.

[JPL]

Fais une recherche sur le web en utilisant comme critère erreur 0x80070570 et tu auras des tas d'information.

[invite2d7144a7]

Bonjour,

Bonjour,



C'est quoi "des traces" si c'est pas des références au nom du logiciel ou à celui de l'éditeur?

Des données qui font que lors d'une réinstallation, le logiciel reconnaisse qu'il a déjà été installé sur la machine, malgré les précautions prises pour supprimer toutes les traces présumées.

Je ne sais plus de quel logiciel il s'agissait, et c'est bien dommage (c'était il y a déjà assez longtemps, avant la sortie de Vista, ce qui ne nous rajeunit pas ).