Déconnexion souris bluetooth

[jiherve]

Bonsoir
Hier basculement sur W10 1909 et depuis déconnexion intempestive et répétitive de la souris bluetooth (pourtant MS !!), quelqu'un aurait il une piste ?
Merci.
JR
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[Jack]

Tant qu'à faire, autant aller jusqu'à la dernière mise à jour. On ne sait jamais ...

[jiherve]

re
je n'ai pas trop un tempérament joueur mais en dernier ressort pourquoi pas.
Avant il existait un onglet concernant la mise en veille du Bluetooth et c’était là le soucis mais maintenant que nib !
merci Bilou!
JR

[alderick]

Bonsoir,

Voir également si il n'y a pas un driver Bluetooth plus récent qui corrigerait le problème.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Jack]

Tu as résolu ton problème?

[jiherve]

Bonjour,
Non dans la version précédente il y avait une case à décocher concernant les économies d’énergie mais dans la 1909 il n'y a plus rien!
j'ai désinstallé/ réinstallé la souris rien , tenté une maj des drivers mais ce sont les derniers qui sont installés donc rien non plus.
c'est très chiant je perd la souris de façon imprédictible mais fréquente. Le fait d'ouvrir l'onglet "périphérique" la réactive mais pas toujours.
L'outil de résolution des pb bluetooth trouve toujours la même chose, prétend le corriger mais c'est faux.
En fait je pense que c'est bien la gestion d'alimentation de l'interface bluetooth qui déconne mais je ne trouve pas où intervenir.
merci pour l’intérêt.
JR

[umfred]

Ah, aussi, vérifie si ce n'est pas un problème de batterie/pile de la souris (le truc tout bête)

[jiherve]

Re
çà y est j'ai retrouvé l'option !
elle se trouve dans: gestionnaire de périphériques / périphériques interface utilisateur/périphérique HID conforme Bluetooth low energy GATT/propriétés/gestion de l'alimentation !!
Pourquoi faire simple ???
à suivre.
JR

[jiherve]

re
en fait cela merde toujours!
JR

[jiherve]

re
en fait surtout sur futura ???
JR

[antek]

en fait cela merde toujours !

en fait surtout sur futura ???

Je savais même pas que le module de la cm était utilisé pour ça.
Le truc tout bête #7 ?

[jiherve]

Bonjour,
imaginer que je n'aurais pas d'abord vérifié la pile est me faire insulte !
Pistolet ou sabre ou épée demain matin dans les fossés de Caylus !
Bon merci quand même.
Le probleme est étrange : gel fréquent sur Firefox par contre rien avec LTSPICE ?
JR

[Jack]

Une maladie orpheline?

[jiherve]

Re
non je ne crois pas j'ai jeté un oeuil sur les services actifs et certains sont dotés d'une extension de nom étrange, ainsi Bluetoothuserservice (service arrêté) est devenu Bluetoothuserservice_1f571d2(a ctif).
C'est le cas de pas mal d'autres services dont je pense qu'il sont liés à la gestion du bluetooth.
Autant dire tout de suite que si tu n'as besoin de rien tu peux utiliser le support Microsoft; Pour le moment je patauge car si d'autres personne on eu le pb liè à la gestion d'alimentation toutes s'en sont sorties(comme moi avec la 1803) en décochant la fonction.
Là il reste des cas ou le bluetooth passe dans un état inconnu et il faut désactiver/réactiver pour le réveiller, ce qui est très chiant, heureusement que le touchpad reste actif!
nota : en ecrivant 0 pertes par contre des que je vais envoyer je pense que cela va geler,je teste.
non là pas de perte non plus.
JR

[alderick]

Bonjour, votre idée de désactiver l'éco énergie dans les gestionnaire est bonne, mais vous devriez plutôt le faire sur la carte bluetooth elle-même.

[jiherve]

Re
malheureusement cette fonction n'apparait (pas ou plus) dans aucun driver lié au Bluetooth. J'ai aussi tenté un retour à l'ancien driver de l'adaptateur Bluetooth sans aucun effet.
JR

[alderick]

C'est quelle carte bluetooth ?

[jiherve]

Re
apparemment c'est une : Intel Wireless Bluetooth.
pas d'autres infos.
ajout : en fouillant intel dual band wireless AC3165 et j'ai trouvé une gestion d'alim , je teste
JR

[jiherve]

re
que nib!
JR

[alderick]

Une photo de la liste des périphériques dans la catégorie Bluetooth du gestionnaire ?

[tchitchou]

Bonjour à tous,
sans incriminer la pile de la souris, (pas de duel le dimanche)
as-tu totalement innocenté la souris elle-même ?

[jiherve]

re
amha oui car jusqu’à la MaJ tout fonctionnait, il serait assez étrange que la souris ait des vapeurs de façon concomitante!
à tout hasard je l'ai desinstallée reinstallée nichevo!

le pb est dans le PC mais où that is the question!
JR

[alderick]

Quelle est l'ID de la intel wireless bluetooth ?

[jiherve]

Bonsoir,
quelle ID il y a quantité de références liées à ce périphérique mais la version c'est 20.100.7.1 la dernière conseillée pour ma carte.
J'ai essayé avec des versions antérieures et rien de rien.
JR

[alderick]

Clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, numéros d'identification du matériel, vous pouvez copier avec CTRL+C

[jiherve]

Bonsoir,
apparemment en revenant a l'ancienne version du driver de la carte WIFI et Bluetooth AC3165 cela semble règler le pb.
Pour résumer il y a deux cases à décocher :
une dans le driver de la carte AC3165 dans cartes réseau
une dans le driver périphérique HID conforme Bluetooth low energy GATT dans périphériques IHM
détail amusant le changement de driver pour la carte AC365 modifie l’état du second .
Bon comme cela vient de refreezer j'ai encore un doute!
fait c..r!
pour la bluetooth :Intel(R) Wireless Bluetooth(R)

JR

[ef101085]

Bonsoir jiherve,

Tout mes espoirs sont vers toi. Il semblerait que nous avons exactement le même problème concernant ces coupures intempestives entre les périphériques Microsoft en Bluetooth et la carte Intel Wireless Bluetooth.
J'ai opté pour des périphériques de marque MICROSOFT pour ne pas avoir de problèmes et va savoir ... je suis déçu.

As-tu trouvé la solution ?

Ci-dessous ma configuration des composants et périphériques concernés pour information :

Carte mère neuve : ASROCK - Fatal1ty B450 Gaming-ITX/ac http://https://www.asrock.com/mb/AMD...c/index.fr.asp
Souris neuve : MICROSOFT - Bluetooth Mobile Mouse 3600 https://www.microsoft.com/accessorie...3600/pn7-00004
Clavier neuf : MICROSOFT - Bluetooth Keyboard https://www.microsoft.com/fr-fr/p/mi...web_collection