Bonjour,
Depuis quelque temps, je ne peux plus scanner des images à l'aide de mon imprimante BROTHER DCP7040;
je suis sous windows 10.
je vois une icône apparaitre dans le dossier scan de l'ordinateur; l'icône sensée être l'image, intitulée CC2...est transformée en dossier TMP et donc n'apparaît pas.
Qui peut trouver une solution à ce problème?
Merci à l'avance pour vos conseils.
De quelle façon procèdes-tu pour faire ton scan ?
L'imprimante est en réseau ou en local (directement au PC, branché en USB) ?
Sous Windows 10, avec l'imprimante connectée en local, tu peux scanner depuis Paint ou "Télécopie et numérisation".
En voyant ton indication CC2, ça doit le Control Center (qui existe en version 3 selon le site) et c'est le logiciel de contrôle => https://support.brother.com/g/b/faqe...aq00002742_000
Bonsoir,
Merci pour votre réponse à laquelle je réponds tardivement car j'étais absent.
Je vous envoie les images;
mon imprimante est locale BROTHER DCP 7040.
Je n'avais pas de problème avant et l'image scannée apparaissait.
Je vais suivre les indications du lien.
Bonne soirée.
Cordialement
nouvelle pièce jointe:
En suivant vos conseils je suis allé sur Control center 3.
j'ai cliqué "contrôleur d'état" et j'ai la mention "hors ligne".
Qu'en pensez-vous?
qu'il faut le mettre en ligne ^^
tous les fichiers tmp font 0ko ? (onglet affichage, affichage en détails)
tu as fait un essai sous paint ou télécopie ?
Bonjour,
merci pour votre réponse;
Le scan ne se fait pas, ni sous paint, ni sou photo filtre.
