Connexion téléphone android/ordi capricieux

[roland59]

Bonjour a tous.
Ordi portable sous windows 7 et téléphone portable "Reno 4 Pro"
Je reçois ce téléphone avant hier, je le manipule un peu etc...tout ok.
Je le connecte avec un cordon usb, (qui fonctionne avec échanges de données) sur un ordinateur de bureau (sous win 7) il affiche "périphérique non reconnu.
Je le connecte sur un petit ordi portable (sous win7) et çà fonctionne...OK.
Je fais donc , avec cet ordi et ce telephone ce que j'ai à faire ( échanges de fichiers etc...) tout ok.
Ce matin je branche ce téléphone sur ce même petit ordi avec le même cordon usb et "périphérique usb non reconnu", j'essaie sur toutes les prises usb, je change de cordon (qui est ok aussi, essayé apres avec un autre appareil) et pareil cet ordi ne reconnais plus ce téléphone...
Hier, je le reconnecte (sur le petit ordi) et çà fonctionne, cematin et ce midi çà ne fonctionne plus.
Sur un autre ordi portable et sur ordi de bureau, jamais il ne fonctionne, c'est toujours "usb non reconnu"

Une idée de ce que je pourrais faire?
Merci
-----

[gienas]

Bonsoir roland59 et tout le groupe

... Ordi portable sous windows 7 et téléphone portable "Reno 4 Pro" ... Une idée de ce que je pourrais faire? ...

J’ai repéré ton problème sur l’autre forum, où tu précises avoir fait les ”mises à jour" de Windows 7, alors que je crois comprendre que ton téléphone vient de sortir et comporte probablement des "possibilités" totalement inconnues de W7.

Il y a déjà pas mal d’années que W7 n’est plus remis à jour, donc figé.

Tu demandes quoi faire? As-tu essayé de faire la même chose avec ce téléphone sur la dernière version de W10?

Je m’attends à ce que ça fonctionne à tous les coups. Peux-tu confirmer?

Les deux appareils n’étant pas de la même génération, je ne suis pas choqué par le comportement que je trouve presque normal. Pas question de rouler à 130 sur autoroute avec une vieille 2CV.

[roland59]

Salut, Gienas,
alors, dans l'ordre..
-les mises a jour de windows 7 se font automatiquement (et contrairement à ce que d'aucun pourrait dire, les mises à jour de windows 7 se font encore).
-Mon téléphone ne vient pas de sortir...il est neuf (pour le mien) mais le modele date un peu quand même (pour preuve, le mien est Reno pro 4 , 4giga et le 5 giga est sorti).
-non, je n'ai pas essayé sur wind 10 pour la simple et bonne raison, c'est que je n'ai que windows 7 sur tous mes ordis (j'en ai 5) et le probleme est le même sur les 5, SAUF, SAUF sur le petit ordi (aspire one) sur lequel ce téléphone est reconnu....PARFOIS..!!! Pourquoi...? (The God know...)
-Ben justement le téléphone est relativement récent donc pourquoi est il plus reconnu "PARFOIS) sur le plus vieil ordi?
Et merci a toi...

[gienas]

Bonjour à tous

… les mises a jour de windows 7 se font automatiquement (et contrairement à ce que d'aucun pourrait dire, les mises à jour de windows 7 se font encore) …

Si la "mise à jour" se fait, elle se fait comme à la dernière version de l’OS. Ces "mises à jour" qui n’en sont plus vraiment n’apportent plus rien de nouveau, et, s’agissant d’un Android "récent" je n’attends rien de l’ancêtre qu’est W7.

Si tu n’as rien d’autre que W7, je te suggère d’aller voir un ami mieux équipé, avec dans la poche une clef USB.

Pour en rajouter une couche, l’OS est une chose mais le hardware de la machine intervient aussi.

Je suis malgré tout un peu surpris. J’ai moi aussi encore un PC qui m’a été livré avec W7 installé. Quand W10 est apparu, Microsoft m’a proposé de migrer vers W10, ce que j’ai fait.

J’ignore si, passé un délai, l’opération est possible ou non. Les spécialistes qui fréquentent la rubrique sauront peut-être répondre. Je leur laisse la main.

[A voir en vidéo sur Futura]

[roland59]

ok, ok, d'accord avec toi, Gienas, ok...
MAIS (tu me connais...si je dis ok, y a forcément un MAIS qui va suivre....) sourires..
Espplique moi alors, pourquoi sur le petit ordi (aspire one) qui est avec windows 7 çà fonctionne "parfois" si c'est parfois çà veut dire que çà fonctionne....isn't?

[gienas]

… Espplique moi alors, pourquoi sur le petit ordi (aspire one) qui est avec windows 7 çà fonctionne "parfois" si c'est parfois çà veut dire que çà fonctionne....isn't?

Chaque constructeur a son propre hardware et le met à sa sauce à lui. Les mises à jour par Microsoft ne contrarient pas ces spécificités.

Il faut savoir, un jour, tourner la page. Pourquoi n’es-tu pas resté sous W98?

Je ne suis plus là.

[roland59]

Ben...parceque win 98 me gonflait, au début (je ne sais pas maintenant) mais au début, çà merdait quand même pas mal...

[roland59]

et tu penses qu'avec win 98 çà marcherait? car windows, (bien qu'on soit ses clients....) fait de nous un peu ce qu'il veut...et si t'es pas content , ils te répondent que c'est pareil.
Pour exemple , je me souviens les avoir eu au téléphone, justement pour ce petit ordi, il y a +/- 4 ans, j'avais du remplacer mon disque dur, il a fallut que je réinstalle windows et l'étiquette avec le n° de validation de windows était un peu effacée (il me manquait UN SEUL chiffre), j'ai téléphoné à windows et la réponse fut "allez acheter une nouvelle version, c'est à vous de garder les numéros) mais...je lui ai dit je l'ai, il ne me manque qu'un seul chiffre "ben tant pis pour vous"

[gienas]

et tu penses qu'avec win 98 çà marcherait? …

Bien sûr que … non.

W98 est la dernière version DOS qui ne connaît pas USB.

Il faut savoir, à un moment, tourner la page.

Nous sommes toujours prisonniers de quelqu’un. Les PC c’est de Microsoft, les Mac et iPhones c’est Apple, les smartphones c’est de Google.

Tu peux essayer, avec un double boot, d’installer du Linux, qui continue de se mettre à jour, mais là non plus, il peut y avoir des manques insurmontables. J’ai une expérience avec un flop de Microsoft qui s’appelle Vista. Il fonctionne toujours y compris avec un Linux qui me permet de faire des "choses" que ce Windows ne me permet pas. Je fais avec et ne demande pas "l’impossible" à cette machine.

Adieu!

[roland59]

oui, oui, je suis d'accord avec toi (mais linux et moi, on est faché....enfin, c'est lui qui est faché avec moi,) je n'ai jamais réussit a le faire fonctionner "un peu" plus de 10 minutes, c'est assez hard pour mon petit cerveau...
Mais pourquoi, le téléphone fonctionne "parfois" sur un ordi avec win7...?
Et donc, aucun téléphone ne peut se connecter sur windows..?

[f6bes]

oui, oui, je suis d'accord avec toi (mais linux et moi, on est faché....enfin, c'est lui qui est faché avec moi,) je n'ai jamais réussit a le faire fonctionner "un peu" plus de 10 minutes, c'est assez hard pour mon petit cerveau...
Mais pourquoi, le téléphone fonctionne "parfois" sur un ordi avec win7...?
Et donc, aucun téléphone ne peut se connecter sur windows..?

Bjr à toi, Pourtant linux c'est nettement plus agréable que W10.
Je suis loin d'etre un "artiste" en informatique.....et je m'en sort trés bien avec lInux.
Si t'as 5 euros à dépenser....commander une clé linux.
Tu peux l'essayer SANS l'installer.... de quoi se faire la main.
Ca serait bien étonnant q'u'un téléphone ne puisse communiquer avec Win do! (à condition de ne pas utiliser win...3.11 !!) Faut etre au gout du jour
Bonne journée

[roland59]

Salut, toi F6bes..
Justement, j'ai commandé chez eux les 2 versions (32 et 64 bits) il y a +/- 3 ans.
Je l'ai istallé, essayé de jouer un peu avec, mais j'ai eu des soucis (je ne me souviens plus desquels exactement), je suis meme allé sur le forum dédié à linux, j'ai eu des mecs tres tres compétents, qui m'ont aidés (comme ils pouvaient) mais "on" n'est pas parvenu à un résultat probant...)
j'avais meme demandé, à l'époque de l'aide sur ce site et j'ai laissé tomber...
C'est moi qui suis une burne, c'est sur..mais bon....
Eh oui, avec windows 7 çà marche pas (ou pas fiable) le téléphone

[djaro]

Il faut savoir, un jour, tourner la page. Pourquoi n’es-tu pas resté sous W98? ff

Bonjour
ENTIEREMENT d'accord avec cet argument d'ailleurs j'ai jamais compris la préférence encore a se battre avec des versions obsolètes surtout en terme de securité qu'avec des versions améliorées en terme de securité et des possibilités nettement supérieur..

Et pour en revenir au problème
-50% du problème vient du câble USB.. Hée oui !
-20% Mauvais réglage du choix (parfois par défaut) a partir d’Android
-30% vient du pilote MPT de Windows (le responsable winusb.sys et le fichier inf)
Et pour cela dans certain cas a partir de l’invité de commande « sfc /scannow » peut être bénéfique

Sinon autre solution une fois le tel connecté Ouvrir le gestionnaire de périphériques.
Clique sur l’onglet ''Affichage'' puis --> ''Afficher les périphériques cachés''
Si tu vois ‘'Périphérique inconnu'‘ fait--> ''Propriétés''
Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote'' ==> ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
Sélection ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
Clique sur ''Périphérique USB MTP'' si dans la liste puis sur ''Suivant''

Alors moi je ne te fais pas de garantie hein ! … sur tout ce que je viens de te dire
Sinon Le choix a adapter dans le cas ou sur le bandeau du smartphone une notification ou dans les paramètres qu’il faut chercher

[roland59]

Bjr à toi, Pourtant linux c'est nettement plus agréable que W10.
Je suis loin d'etre un "artiste" en informatique.....et je m'en sort trés bien avec lInux.
Si t'as 5 euros à dépenser....commander une clé linux.
Tu peux l'essayer SANS l'installer.... de quoi se faire la main.
Ca serait bien étonnant q'u'un téléphone ne puisse communiquer avec Win do! (à condition de ne pas utiliser win...3.11 !!) Faut etre au gout du jour
Bonne journée

Re..F6bes.
Je viens de réouvrir le post "ubuntu" ouvert il y a 2 ans...pour ton info...
Ce post est juste au dessus de celuici.

[roland59]

Bonjour
ENTIEREMENT d'accord avec cet argument d'ailleurs j'ai jamais compris la préférence encore a se battre avec des versions obsolètes surtout en terme de securité qu'avec des versions améliorées en terme de securité et des possibilités nettement supérieur..

Et pour en revenir au problème
-50% du problème vient du câble USB.. Hée oui !
-20% Mauvais réglage du choix (parfois par défaut) a partir d’Android
-30% vient du pilote MPT de Windows (le responsable winusb.sys et le fichier inf)
Et pour cela dans certain cas a partir de l’invité de commande « sfc /scannow » peut être bénéfique

Sinon autre solution une fois le tel connecté Ouvrir le gestionnaire de périphériques.
Clique sur l’onglet ''Affichage'' puis --> ''Afficher les périphériques cachés''
Si tu vois ‘'Périphérique inconnu'‘ fait--> ''Propriétés''
Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote'' ==> ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
Sélection ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
Clique sur ''Périphérique USB MTP'' si dans la liste puis sur ''Suivant''

Alors moi je ne te fais pas de garantie hein ! … sur tout ce que je viens de te dire
Sinon Le choix a adapter dans le cas ou sur le bandeau du smartphone une notification ou dans les paramètres qu’il faut chercher
Pièce jointe 464473

Salut, Djaro.
Alors, je suis certain à 1.000/100 que ce n'est pas le cordon ni les fiches usb.
J'ai fait ce que tu dis, clic droit sur le périph bloqué, il donne le choix de chercher une mise a jour via windows, j'ai fait et "pilote inconnu" et il y a la possibilité de faire une recherche de pilote sur cet ordi, je l'ai fait et çà me marque "le pilote est à jour"...

[djaro]

Salut, Djaro.
Alors, je suis certain à 1.000/100 que ce n'est pas le cordon ni les fiches usb.

qu"est qui te fait penser.. je ne sais pas si tu est en USB C mais en tout cas en micros USB il faut savoir qu'il y a des différences même énormes je suis confronté a ce problème même avec W10

sinon pour le pilote l'astuce que je peut te faire a la "bricolette " et sans garantie aussi c'est de récupérer tous les fichiers des pilotes en copiant leurs emplacement respectifs
a partir d'un pc fonctionnel et de recopier sur pc non reconnu ou comme ce que je t'ai suggéré un fsc scannow car sur un pilote on paut avoir a jour le fichier mais corrompus surtout W7

[djaro]

Il y a aussi la méthode que j’ai oublié de préciser au cas ou !! le Débogage USB
Paramètres ==> « À propos du téléphone =>, et tape sept fois sur « Version ».
Revenir dans l'interface « Paramètres » et sélectionner « Autres Paramètres ».
Maintenant, tu as la possibilité d'activer l'option « Options développeurs » et « Débogage USB ». Donc A essayer

[roland59]

qu"est qui te fait penser.. je ne sais pas si tu est en USB C mais en tout cas en micros USB il faut savoir qu'il y a des différences même énormes je suis confronté a ce problème même avec W10

sinon pour le pilote l'astuce que je peut te faire a la "bricolette " et sans garantie aussi c'est de récupérer tous les fichiers des pilotes en copiant leurs emplacement respectifs
a partir d'un pc fonctionnel et de recopier sur pc non reconnu ou comme ce que je t'ai suggéré un fsc scannow car sur un pilote on paut avoir a jour le fichier mais corrompus surtout W7

Ben, c'est pas que ça m'y fait penser mais, étant donné que j'ai essayé tous les connecteurs USB sur 4 ordis différents et AVEC 3 cordons USB différents, qui fonctionnent sur ces mêmes prises et ces mêmes cordons avec d'autres appareils,l'UE ne me mouille pas beaucoup dans cette affirmation...d'autant que CA FONCTIONNE PAR MOMENTS ( ce qui efectivement pourrait laisser penser que ce soit le cordon ou les fiches) sur UNSEUL ORDINATEUR et jaamis sur les autres, tous en windows 7...

[roland59]

Il y a aussi la méthode que j’ai oublié de préciser au cas ou !! le Débogage USB
Paramètres ==> « À propos du téléphone =>, et tape sept fois sur « Version ».
Revenir dans l'interface « Paramètres » et sélectionner « Autres Paramètres ».
Maintenant, tu as la possibilité d'activer l'option « Options développeurs » et « Débogage USB ». Donc A essayer

Le débogage, je l'ai fait hier, suivant ces procédures et sans resultat

[djaro]

CA FONCTIONNE PAR MOMENTS ( ce qui efectivement pourrait laisser penser que ce soit le cordon ou les fiches) sur UNSEUL ORDINATEUR et jaamis sur les autres, tous en windows 7...

En effet dans ce cas on peut penser a un mauvais contact d'alimentation USB est ce que sur ton téléphone le voyant alim est allumé quand tu le branche ?
car si c'est le cas cela peut venir des contacts donnés (D - D+)
Tu as essayé par l'intermédiaire d'un hub USB (si tu as) ?
============================== ==============

UNSEUL ORDINATEUR et jaamis sur les autres, tous en windows 7

Maintenant si sur les autres W7 est fonctionnelle il se peut aussi une différence de fichiers pilotes sur l'un corrompus ou manquant
car ne veut pas dire qu'il est fonctionnel sur l'un et qu'il soit obligatoirement fonctionnel sur l'autre PC identique
Elémentaire mon cher Watson ....

[roland59]

Non, non, Djaro, t'as mal lu... (pas grave.. je lis aussi tres souvent en diagonale.... sourires...)
bref..
En résumé:
-Ce n'est ni le cordon usb ni la/les fiches usb en cause, j'en suis certain.
-Ca ne fonctionne sur aucun ordinateur sous windows 7 (SAUF sur un (le petit: Acer Aspire one) sur lequel il a fonctionné avant hier et hier PAR MOMENTS... et depuis ce matin il ne fonctionne plus sur cet ordi non plus.
- je n'ai pas de hub usb, mais j'ai essayé (sur 2 ordis) avec un udd docking et çà ne va pas non plus.
En fait l'erreur (qui semble courante est "code erreur 43)"= pas le bon pilote (ce qui prouve que ce n'est ni le cordon usb ni le connecteur usb..)mais alors...POURQUOI il a fonctionné hier et avant hier..?

[djaro]

Non, non, Djaro, t'as mal lu... (pas grave.. je lis aussi tres souvent en diagonale.... sourires...)

Aussi arrête de m'écrire en diagonale

Ce n'est ni le cordon usb ni la/les fiches usb en cause, j'en suis certain.

Dans ce cas on va considérer (même si c’est pas le cas) que ta répondu à ma première question comme quoi charge du téléphone étant allumée !Et que tu écartes tout problème de cordon ou USB contact

Ca ne fonctionne sur aucun ordinateur sous windows 7 (SAUF sur un (le petit: Acer Aspire one) sur lequel il a fonctionné avant hier et hier PAR MOMENTS... et depuis ce matin il ne fonctionne plus sur cet ordi non plus.

Je dirais que la possibilité d’une déconnexion du téléphone du PC sauvagement et tu as corrompu un fichier de pilote malgré que tu sois un petit garçon sage et discipliné qu’on ta adopté dans notre région de ton pays du haut de la France

En fait l'erreur (qui semble courante est "code erreur 43)"= pas le bon pilote (ce qui prouve que ce n'est ni le cordon usb ni le connecteur usb..)mais alors...POURQUOI il a fonctionné hier et avant hier..?

Tu la contrarié si tu est courageux supprimer les anciens pilotes USB et faire un redémarrage et parfois Windows 7 s'il a gardé un peu d’intelligence et pas atteint de d'Alzheimer le fait du redémarrage il doit le réinstaller automatiquement
A la rigueur tu télécharge driver max tu fais une sauvegarde avant Et si il n'a pas été stimulé par suppression et redémarrage et miraculeusement reconnu tu as toujours une sauvegarde
https://www.pcastuces.com/pratique/m...articles...%20
Apres je n'ai plus d'inspiration pour te conseiller car je ne sais même pas si tu as effectué un sfc !!

[roland59]

Re...Djaro.
Je ne peux pas te répondre point par point car je suis, là, sur ma tablette et pas facile,
Donc la, ce sera POUR UNE FOIS........(sourires........) une réponse en diagonale.
Ben ouais, le téléphone s'allume et chargé.. .m'enfin...
Ben non, pas arraché sauvagement sur tous les ordis quand même.. .je suis un petit gars des on ne peut plus méticuleux.. .
Sauvegarder quoi et comment avant de supprimer les pilotes......?
(resourires...).
Je ne sais pas ce qu'eet un s.f.c,
Je vais essayer demain driver max....
Mais, de qui me tarabuste le plus l'esprit est pourquoi ça a fonctionné 3 ou 4 fois sur UN SEUL ORDI et plus maintenant, sans avoir rien changé. ...?
En plus, sur le petit ordi (celui avec lequel il a fonctionné ) si je branche le téléphone AVANT de démarrer l'ordi, l'ordi ne démarre pas , une page noire s'affiche avec un tiret tout en haut à gauche, comme s'il bootait sur le téléphone, chose qu'il ne faisait pas avant hier, je l'ai fait et c'est comme ça qu'il a prit le téléphone.. . Et si je retire le téléphone, l'ordi démarre normalement....
OUFFFF........

[roland59]

Oupsss.....oublié. ...si je veux mettre CE PILOTE a jour, l'ordi travaille et me dit que le pilote est à jour...MAIS......sur la ligne de ce pilote, dans la gestion de periferique, il y a un triangle orange et si je cliqué dessus (clic gauche) il me dit pilote manquant et si je fais clic droit et mise à jour, pilote a jour...(deja dit message precedent)...

[djaro]

En plus, sur le petit ordi (celui avec lequel il a fonctionné ) si je branche le téléphone AVANT de démarrer l'ordi, l'ordi ne démarre pas , une page noire s'affiche avec un tiret tout en haut à gauche, comme s'il bootait sur le téléphone,

Ce n'est pas comme s'il bootait c'est qu'il essaye de vraiment booter dessus ta du faire shimilibilllik sans t'apercevoir ou a ton insu
L'ecran noir comme tu dis c'est l'invité de commande (Programme CMD) qui ne trouve pas les fichiers de boot sur ton téléphone Il y a un OS
et je te conseille de tester ton téléphone en essayant de connecter sur un ordi W10 du voisin ou amis pour voir si des fichiers ont écrit dans la mémoire voir la partie boot dans le Bios de ton Pc
y a un QUIK quelque part

sur la ligne de ce pilote, dans la gestion de periferique, il y a un triangle orange et si je cliqué dessus (clic gauche) il me dit pilote manquant et si je fais clic droit et mise à jour, pilote a jour...(deja dit message precedent)

justement ce triangle orange la signification c'est corrompus ou manquant je vais pas t'expliquer en détail le pourquoi du comment mais
supprime et fait un redémarrage voir le résultat
Apres pour sfc tu peux faire une recherche invité de commande ou cmd je crois de mémoire qu'il est dans le menu démarrer accessoire de Windows si je me trompe pas
tu ouvres cette fenêtre noire et tu tapes sfc /scannow en respectant l'espace entre sfc et la bar oblique / et tu fais entrée

[roland59]

Je ne vais pas de suite, répondre à tout, mais j'ai désinstallé le pilote et remis l'ordi en route et même résultat.. ..
Pour lcd, je connais UN PEU, je vais le faire demain, là, je suis dur tablette....
Merci

[Henrix]

Salut à tous, a-tu essayé de connecter l'ordi au phone en wifi (Paramètres/Connexion/point d'accès mobile/Ok) sur le phone, avant de démarrer le pc ?

[roland59]

Salut à tous, a-tu essayé de connecter l'ordi au phone en wifi (Paramètres/Connexion/point d'accès mobile/Ok) sur le phone, avant de démarrer le pc ?

Bonjour,
je viens d'essayer, apparemment, çà ne fonctionne pas...rien ne se passe.

[Henrix]

En cliquant sur l'icône du wifi (barre des tâches), ça doit t'ouvrir la fenêtre des réseaux
Clique sur: "Actualiser les réseaux"
(Procédure XP, voir comment ça se présente avec win7)

[f6bes]

Remoi, Et sous Linux , tu utilises qelles "versions" (il y en a plusieurs)
Je suis SOUS ubuntu et actuellement à la version 18.04.Va falloir que je pense à migrer
vers la 22.04 (22= année, 04 = mois).
Bonne bidouille