Problème installation d'une maj sur Windows 11

[JS7777]

Bonjour à tous,

Alors voilà j'ai découvert hier sur mon système sur Windows 11 Pro qu'une mise à jour ne veut pas s'installer, j'ai essayer de lancer l'utilitaire de résolution des problèmes, apparemment cela a trouver quelque chose mais avec plusieurs essais, sans succès, pas de soucis trouvé avec sfc /scannow.

La mise à jour se télécharge, s'installe et à la fin j'obtiens l'erreur 0x80188309.
J'ai fait un peu de recherche et apparemment cela est du à une collision de clés de registre (E_REGISTRY_COLLISION).


La 2eme mise à jour (pilote) à ignorer, elle échoue et persiste depuis plus de 6 mois.

J'ai regarder le log CBS de mon système et il y a beaucoup de cas contenant "Warning: Overlap: Registry value collision found under key \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE..." .

les CBS.log et WindowsUpdate.log: https://file.io/1UjUDg8La36q
(trop grand pour les ajouter en pj)

Si quelqu'un peut m'aider sur ce sujet-ci, merci!

Cordialement
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[ThomasV]

Bonjour,

Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ?

[umfred]

tu as trouvé la clé en question dans ta base de registre?

[JS7777]

Oui j'ai redémarrer mon pc maintes fois.

Pour la clé en questions il y en a tellement dans les logs du fichier CBS. (voir à 11:42:XX)

[A voir en vidéo sur Futura]

[umfred]

on voit que c'est lié à un périphérique vu comme périphérique audio ou peut-être lié à la carte son ?
Je serai tenter de dire de réinstaller les pilotes audio dell en les téléchargeant manuellement sur le site