CCleaner 7 ne se lance pas [Résolu]

[Benoiit]

Bonjour, J’utilise ce logiciel depuis plus de dix ans pour nettoyer les fichiers inutiles, mais cette nouvelle version refuse tout simplement de s’ouvrir. Je peux la désinstaller ou la réinstaller sans problème, mais dès que j’essaie de l’ouvrir, j’ai la fenêtre « Souhaitez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? ». Je clique sur « Oui », et rien ne se passe. J’ai essayé de désinstaller puis de réinstaller le programme en tant qu’administrateur, ainsi que de désactiver l’antivirus — toujours le même résultat. Je suis sous Windows 10.
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[patrick78140]

salut
C'est quoi ta version?
comment tu as installé?
normalement si tu as l'icone sur le bureau ca lance l'appli sans demander l'autorisation
et si tu execute en tant qu'admin?

[gts2]

Bonjour,

Ma version, à jour, est 6.39 et fonctionne sous Windows 10.
Il me propose de tester en beta "our new cleaner", c'est cela la version 7 ? Si oui, comme c'est "beta" et que Windows 10 est en fin de vie, c'est peut-être normal.

[JPL]

Je ne suis pas sûr qu’il existe une option gratuite avec la nouvelle version. À vérifier.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Gwinver]

Même problème, pas d'autre choix que de passer à la version 7.
Une fois installée et lancée, l'appli occupe plus que l'écran et on n'a pas accès aux fonctions.
Je l'ai donc désinstallé.
Une petite recherche sur le web montre qu'il y a des problèmes.

[jiherve]

bonjour
j'ai la version 7 payante et aucun soucis, mais c'est peut être en effet bridé.
JR

[jiherve]

bonsoir,
sur un autre PC j'ai eu l'upgrade (le gratuit) qui s'est bien passé mais au démarrage cela coince car l’écran d’accueil s'affiche en très grand donc on ne peut rien faire.
Solution trouvée sur le web : aller dans les paramètres système et configurer l’écran en 100%(moi j'avais 150%) à ce moment on peut parcourir (avec de bons yeux) les étapes de la conf de CCLEANER jusqu’à arriver à la page usuelle, on remet l’écran comme à l'origine et roulez jeunesse.
Ceci dit bon nombres de personnes ont des soucis à l'installation.
JR

[Gwinver]

Vu, j'ai aussi 150% recommandé.
J'attendrai que CCleaner règle ce problème d'interface.
En attendant, j'utilise Glary Utility.

[Benoiit]

Le problème semble résolu*; je l'ai réinstallé aujourd'hui. Il est accessible.

[trebor]

Bonjour à tous,
Est-ce vraiment utile ?
Peut-être pour certaine utilisation du pc ?
Depuis XP je ne l'utilise plus, j'ai eu ensuite W7, W8 et je suis en W10 et aucun problème.