pc qui redemarre tout seul

[invite01a899bb]

bonjour, j'ai un souci avec mon portable depuis 2 jours, lorsque je suis sur internet principalement msn et sur gmail, mon pc s'éteint d'un coup sans message, et l'ecran devient tout noir, et il redemarre tout seul, ou se met en veille prolongé et ça continue toutes les 10 à 30 minutes, je ne sais pas du tout d'ou vient le probleme surtout que je n'avais pas touché au pc depuis 2 jours. J'ai un portable dell inspiron 1525. j'espere que quelqu'un pourra m'aider, ça commence sérieusement à m'agacer, de ne pas savoir quoi faire.

Merci d'avance
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[archeos]

Hello!
As-tu vérifié les températures?

[invite01a899bb]

Hello!
As-tu vérifié les températures?

oui mon processeur est à 39 degres environ

[invitec6d277c3]

Bonjour,

En premier lieu, il faut te rappeler ce qui as touché en dernier.
As-tu installé un nouveau logiciel ?
As-tu touché au hardware (peu probable sur un portable).
As-tu un anti-virus ou fire-wall ?
Que dit le PC quand il redémarre - Windows peut être amené à généré
un rapport d'erreur.
Tu peux aussi regarder dans panneau de config - outils d'administration - observateurs d'evènements - il y a des journaux qui indiquent des codes d'erreurs (par exemple 0x00000050 --> erreur accès mémoire (c'est un exemple - ne pas tenir compte de la valeur)).

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitec6d277c3]

pardon pour la faute (générer).

[invite01a899bb]

Bonjour,

En premier lieu, il faut te rappeler ce qui as touché en dernier.
As-tu installé un nouveau logiciel ?
As-tu touché au hardware (peu probable sur un portable).
As-tu un anti-virus ou fire-wall ?
Que dit le PC quand il redémarre - Windows peut être amené à généré
un rapport d'erreur.
Tu peux aussi regarder dans panneau de config - outils d'administration - observateurs d'evènements - il y a des journaux qui indiquent des codes d'erreurs (par exemple 0x00000050 --> erreur accès mémoire (c'est un exemple - ne pas tenir compte de la valeur)).

bonjour,

ce que j'ai pu toucher en dernier c'est surement msn,
je n'ai rien installer depuis le mois d'aout, j'ai un anti virus et un firewall, et j'ai mon pc depuis plus d'un an, le seul week end ou je pars en rentrant mon pc me lache, je comprend pas trop.

Je ne trouve pas les codes d'erreurs dans les journaux.

je sais vraiment pas d'ou ça peut venir le seul remede à l'air d'être la restauration de windows vista