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mon ordi ne donne plus l'ordre d'imprimer à mon imprimante HP



  1. #1
    ingrid26

    mon ordi ne donne plus l'ordre d'imprimer à mon imprimante HP


    ------

    bonjour,

    j'ai une imprimante HP photosmart C4200. depuis que j'ai formater mon ordinateur(vista) l'ordi ne donne plus de renseignement à mon imprimante. lorsque je veux imprimer, mon document ne se met même pas en liste d'attente. ca ne vient pas de l'imprimante car elle marche sur un autre ordi. je ne vois pas d'ou ca peut venir. avez vous une idée?

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  4. #2
    oldy1

    Re : mon ordi ne donne plus l'ordre d'imprimer à mon imprimante HP

    Si tu as formaté ton PC, tu dois installer à nouveau l'imprimante. L'as-tu fait?

    Oldy1

  5. #3
    ingrid26

    Re : mon ordi ne donne plus l'ordre d'imprimer à mon imprimante HP

    oui je l'ai fait. dans panneau de configuration ca me met imprimante prête à être utilisé.

  6. #4
    Kissagogo27

    Re : mon ordi ne donne plus l'ordre d'imprimer à mon imprimante HP

    bjr, le pilote était sur le cd d'installation de l'imprimante ?

    a voir si une version plus récente ne réglerait pas votre problème

    http://h20180.www2.hp.com/apps/Looku...x=0&submit.y=0

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #5
    JPL
    Responsable des forums

    Re : mon ordi ne donne plus l'ordre d'imprimer à mon imprimante HP

    Vérifie aussi si l'état de l'impression n'est pas à suspendu, en attente ou quelque chose comme ça.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

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