mon pc ne veut plus se lancer

[inviteefd95bb4]

Bonsoir

j'ai un problème avec mon pc qui est sous vista. Il fonctionnait très bien puis d'un seul coup l'écran est devenu noir et impossible de faire quoi que ce soit. Je l'ai donc éteint au bouton de la tour puis rallumé. Un écran noir avec plein de petits motifs blancs est apparu puis des messages d'erreurs, mon écran passant du rose au vert...avec des écritures au format plus important que d'habitude.
J'ai réussi aprés plusieurs redémarrage à accéder à la page pour démarrer windows en mode sans échec et je viens d'avoir un message erreur " restore7.exe-erreur d'application. L'instruction à 0x77521ad5 emploie l'adresse mémoire Ox00008084. La mémoire ne peut pas être en état 'read' ."
Je n'y comprends pas grand chose, quelqu'un pourrait-il m'apporter son aide s'il vous plait. Merci d'avance
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[inviteefd95bb4]

Bonsoir
Je reviens ce soir vers vous car mon soucis d'ordi persiste. Hier soir, j'ai tenté après avoir posté sur le forum de relancer l'ordi dans différents mode mais rien à faire , c'était toujours le même message d'erreur . De plus impossible d'éteindre l'ordi même au bouton de la tour, il redémarrait systématiquement tout seul. Solution finale j'ai tout débranché.
Pourriez vous m'aider s'il plait à comprendre ce qui se passe.

[eric mag]

salut,
vista, je ne connais pas vraiment (viré pour passer à linux et XPpro), mais bon...

peux-tu accéder à la console de récupération? ou au mode sans échec?
c'est les 2 seuls modes de windows qui permettent un accès à windows en cas de plantage.

si tu ne peux pas, il te faut le DVD de vista pour démarrer (penser à configurer le bios pour un démarrage sur le lecteur DVD).

si aucune possibilité ne marche, reste la solution du liveCD (linux) pour récupérer tes fichiers, puis formatage et réinstallation.

PS: l'utilisation des modes console ou récupération de windows peut supprimer tes fichiers -> attention à l'utilisation!!!

[inviteefd95bb4]

Bonsoir eric mag

Merci pour votre réponse.
Je viens d'essayer de relancer mon pc. Les seuls choix que j'ai pour tenter de démarrer sont:
Touche Echap "menu démarrage" : PO HL DT ST DVD-RAM GH10L
: ST 32SO31OAS

Touche F10 Configuration
Touche F11 Réinstallation systhème
Touche F9 Outil de diagnostique: résultat ok

J'ai tout tenté et chaque fois je reviens au même écran avec le message d'erreur " restore7.exe-erreur d'application. L'instruction à 0x77521ad5 emploie l'adresse mémoire Ox00008084. La mémoire ne peut pas être en état 'read' ."
Pour F10 je n'y connais rien donc pas osais changer quoique se soit.

Toujours impossible d'éteindre l'ordi au bouton de la tour, il se relance systématiquement tout seul.

Pour le cd vista je ne suis pas sur de l'avoir, je vais chercher.

[A voir en vidéo sur Futura]

[eric mag]

cet affichage vient du bios.

donc ton restore7.exe est sur la partition de restauration (déclenché par f11) et pose problème.

ca sent le disque dur qui flanche ou est mal configuré, tout ca.

il va falloir que tu utilise f10 pour aller voir (tu devrais arriver dans le bios).
pour ne pas faire de bétise, les commandes de sortie du bios:
- SANS sauver les modifs est "echap", quitter sans sauver, oui. ca permet de faire des essais sans risque.
- en sauvant les modifs (attention à ne pas modifier n'importe quoi): f10, oui.

as-tu une sauvegarde de tes fichiers?
oui -> tu peux faire une réinstallation totale.
non -> liveCD (ubuntu ???) pour récupérer tes fichiers avant qu'il ne soit trop tard.

[inviteefd95bb4]

Bonsoir eric mag

Je suis allée sur F10 mais je n'y connais rien et donc ne sais pas du tout ce que je peux ou ne peux pas modifier et à quoi correspondent les différente options. Désolée de ma grande ignorance en terme informatique et son fonctionnement.

Je n'ai pas sauvegardé mes fichiers...Mea culpa, j'étais sur le point d'acheter un disc dur externe pour cela mais trop tard!
Je suis allée sur le site de ubuntu que je ne connaissais évidemment pas. Il y a un Club pour la promotion des logiciels libres près de chez moi. Je vais donc leur rendre visite pour avoir une copie du cd ubuntu et ainsi tenter de récupérer mes fichiers sur le fameux disc dur que je dois acheter.

Pour la fonction F10, aurais-tu la possibilité de m'aider à faire des modif et tenter de comprendre.
Je te remercie pour tes réponses. Je te tiens au courant dés que j'ai réglé mon problème de sauvegarde.

Bonne soirée

[invitea0ecda6e]

Salut NYEMBO,

As-tu essayé de démarrer sur le CD/DVD de windows et d'utiliser l'option "Réparer" ?

[inviteefd95bb4]

Bonsoir Tlaloc

Peux tu m'expliquer stp, comment faire ce démarrage.

[mp3dux]

reparation
http://www.youtube.com/watch?v=KNOQ0...eature=related

boot sur le cd
http://www.youtube.com/watch?v=5IXq8mA9c0w

j'aimerais bien voir quelques photos de ton écran...

pour démmarrer sur le cd tu choisi dans le bios le "boot priority" sur cd/dvd

[wizz]

si tu as des fichiers très importants à récupérer de ton PC, alors arrête tout, ne fais rien de plus qui puisse aggraver le disque dur

tu démontes le disque dur et le monte dans un autre PC en tant que disque secondaire. De cette manière, tu pourras (si le DD n'est pas abimé) récupérer tes fichiers. Ensuite, tu pourras faire autant de manip que tu veux sur ton PC

[inviteefd95bb4]

Je viens de faire différentes photo des différentes étapes du démarrage et aussi des écrans F10

[inviteefd95bb4]

Voila pour f10

[inviteefd95bb4]

OK je vais d'abord me charger de récupérer mes fichiers avant toute chose. Je connais une personne qui je pense saura me faire ce démontage de disc dur.
Merci wizz

[inviteefd95bb4]

Merci à tous pour votre aide. Je vous tiens au courant dés que j'ai récupéré mes fichiers et fait les test de démarrage sur le CD/DVD.
Bonne nuit a vous

[mp3dux]

si tu as des fichiers très importants à récupérer de ton PC, alors arrête tout, ne fais rien de plus qui puisse aggraver le disque dur

tu démontes le disque dur et le monte dans un autre PC en tant que disque secondaire. De cette manière, tu pourras (si le DD n'est pas abimé) récupérer tes fichiers. Ensuite, tu pourras faire autant de manip que tu veux sur ton PC

très bon conseil, après si tout se passe bien tu n'auras pas besoin de cette sauvegarde mais au moins en la faisant tu es sûr de récupérer tes données au cas où...

[Kissagogo27]

bonjour, et ensuite une fois tes sauvegardes faites vu ton 1er écran, la fonction F11 remettra le pc d'usine, comme si tu venais de l'acheter ^^

[inviteefd95bb4]

Bonsoir à tous

Encore merci pour vos précieux conseils. Je vais profiter du week end pour tenter de récupérer mes fichiers. Je vous tiens au courant.
J'ai un petit renseignement, je dois acheter un disc dur externe mais je n'y connais pas grand chose.Pourriez vous me conseiller sachant que je n'ai pas un énorme budget (maxi 80euros)? Connaissez vous Disque Dur Seagate 500 Go et qu'en pensez vous?

Merci encore

[inviteefd95bb4]

Bonsoir à tous

Je viens vous donner des news de mon problème.
Un ami qui se débrouille pas mal en informatique, a retirer mon disc dur pour sauvegarder toutes mes données comme vous me l'avez conseillé.
Opération réussie avec succès, donc apparemment le disc dur n'est pas endommagé. Il a installé son disc dur sur ma tour pour voir si le problème persistait. En effet, le problème est réapparu. Il a donc enlevé la carte graphique pour y mettre la sienne, et l'image de l'écran est apparue cette fois normale.Donc il semblerait que mon problème vienne de la carte graphique, je vais donc m'en procurer une neuve cette semaine, pourriez-vous me conseiller sur le choix svp. Sachant que mon ami va me réinstaller windows 7.
Merci par avance

[JPL]

Quels sont les usages de cet ordinateur ?

[inviteefd95bb4]

Bonsoir
Ce pc est utilisé à titre personnel et non pro.Il sert de façon classique: navigation internet, téléchargement de musique et film, visualisation de film, travail de traitement de texte, quelque fois montage photos avec fond de musique.

[JPL]

Tu vas chez un assembleur et tu achètes n'importe quelle carte de base. Par contre selon l'âge de l'ordinateur la carte peut se monter sur un connecteur PCI Express ou un connecteur AGP. Demande avant à ton ami de quel type est la carte.