webcam intégré n'existe plus?

[nour14]

bonjour à tous

depuis quelque jour mon ordinateur toshiba satellite 660-115 (webcam intégré)est tombé par terre ,et aprés un certain temps ,il me signale à chaque démarrage que "initialisation de la webcam a echoué ,verifier le fonctionnement de la caméra ,puis relancer l'application " et effectivement quand je me suis connecté sur skype pas d'appels video possibles et pas de microphone aussi personne ne m'entend ni me voit, j'ai cberché sur gestionaires des peripheriques et je ne trouve pas de webcam comme si elle n'existe pas .
tous vos commentaires seront les biens venus.
merci
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[archeos]

Hello!
Puisqu'il est tombé, commence par lancer une vérification des erreurs sur les DD.
("Démarrer", "Ordinateur" (ou "Poste de travail"), sélectionner le disque, clic droit sur le disque, "Propriétés", onglet "Outils", "Vérifier maintenant".
Répéter la manip pour tout les disques.
On verra après cette vérification.

[nour14]

merci archeos
je viens de faire ce que vous m'avez proposé : j'en ai que 02 DD le premier facilement
vérifié et pour le deuxième le C qui contient windows il m'a demandé de planifier la vérification au prochain démarrage et c'est ce que j'ai fais
et rien n'a été signalé sauf comme toujours le message d’erreur de la webcam qui apparaît

[archeos]

Hello!
Désinstalle le micro et la cam dans le "Panneau de configuration", "Gestionnaire de périphériques" et redémarre Windows.

[A voir en vidéo sur Futura]

[nour14]

le probleme c'est que je ne trouve pas webcam au niveau du gestionnaire , ou se cache my webcam

[archeos]

Hello!
Dans les ports USB.
Désinstalle tout ce qui est en rapport avec l'USB et reboote (t'inquiètes pas, Windows va réinstaller ça tout seul).

[nour14]

donc je vais au panneau de configuration puis gestionnaire puis je clique sur ports usb et la j 'en trouve plusieurs et je desinstalle tout c'est ça? et rie a craindre?

J attend votre reponse

MERCI

[archeos]

Hello!
Oui, du désinstalles tout ce qui existe dans "Contrôleur de bus USB". Rien à craindre!

[nour14]

merci archeos
j'ai exécuté ce que vous m'avez proposé , résultat: le microphone marche bien .
mais webcam toujours le même message d’erreur déjà signalé en dessus

[archeos]

bon, c'est déjà ça de gagné!
Va voir là : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29, accepte l'installation du plug-in et installes le driver de la cam s'il te le propose. (Pendant que tu y est, tu peux aussi mettre les autres drivers à jour.)

[nour14]

merci
mais j'ai déja essayé avec ce site tousdrivers et demande d'insataller config et puis il m'a listé mes drivers et la je ne vois aucun ou c'est ecrit webcam donc j avais arrété et je craignais q'un virus viendra se coller , que dois faire ? dois je refaire?

[archeos]

Hello!
Oui, essaie maintenant que les ports USB ont été réinstallé. Pas de virus à craindre, ce site est sûr (Quoiqu'en matière de cochonneries qui traînent on est jamais sûr de rien, mais pour le moment, aucun problème signalé.)

[nour14]

merci archeos
mais je ne vois pas là ou c'esst ecris webcam ya ecriture de ce genre : 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1
et je ne vois aucun bouton ou je peux cliquer pour installer ,sauf pour
1 Intel Rapid Storage Technology ICH7/ICH9/ICH10/PCH version 11.1.0.1006 WHQL
2 Intel Rapid Storage Technology ESB2/ICH8 version 10.1.0.1008 WHQL
3Intel Chipset Device Software version 9.3.0.1020 WHQL
ou c'est ecrit telecharger
Fabricant : Intel

[archeos]

Hello!
Installe les 3.

[nour14]

bonjour à tous

me voila revenu, car j’étais occupé au point de m'en passer du problème de webcam et du son microphone

au début comme m'a conseillé archeos de faire j'ai désinstaller les usb et le son sur microphone
etait devenu bon(merci à archeos), ensuite j'ai essayé pour la webcam de réinstaller les pilotes et pour plus de sécurité
je suis allé cherché sur toshiba (site officiel) et là j'ai trouvé tous les drivers pour mon ordinateur
toshiba c660-115 ,et j'ai télécharger ceux du son et de la webcam pour le son ça n'a pas marché installation
me dit erreur système pour webcam j'ai lancé l'installation ça commence mais sans savoir si ça a
terminé ou pas (aucun signe ) et quand je vérifie le son du microphone et bien ça ne marche plus e de même pour webcam
j'ai donc désinstallé comme au début (conseil d'archeos) et même avec ça le microphone ne marche pas .
je suis revenu sur le site tousdrivers

et voila il me propose beaucoup de drivers et à vrai dire je me dis que le probleme de la webcam et du son ne date que du mois de avril 2012 donc tous les pilotes qui sont avant cette date sont bons pourquoi les telechargger
et voila ce que me propose tousdriverss et je m'exuse d'avance de trop détailler :

Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem7.inf | Classe: display | Version: 8.15.10.2086 | Date: 20/02/2010

Drivers disponibles:
Intel GMA 4500/4500MHD/X4500/X4500HD (drivers 15.17.18.64.2555 WHQL)
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: igdlh64.inf | Classe: display | Version: 8.15.10.2555 | Date: 13/10/2011 | Date de publication: 07/11/2011


Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Fichier INF: oem1.inf | Classe: net | Version: 7.23.623.2010 | Date: 23/06/2010

Drivers disponibles:
Realtek RTL8100/8101/8102/8103/8105/8401/8110/8111/8168/8169/8411 (drivers 7.053.0216.2012 WHQL)
Constructeur: Realtek | Fichier INF: rt64win7.inf | Classe: net | Version: 7.053.0216.2012 | Date: 16/02/2012 | Date de publication: 05/04/2012



Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Fichier INF: oem19.inf | Classe: net | Version: 1002.2.428.2010 | Date: 28/04/2010

Drivers disponibles:
Realtek RTL8188CE/RTL8192CE-VA4 (drivers 1005.31.1222.2011 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192ce.inf | Classe: net | Version: 1005.31.1222.2011 | Date: 22/12/2011 | Date de publication: 12/01/2012



Intel Corporation ICH9M/M-E SATA AHCI Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem6.inf | Classe: hdc | Version: 8.9.0.1023 | Date: 04/06/2009

Drivers disponibles:
Intel Rapid Storage Technology ICH7/ICH9/ICH10/PCH (drivers 11.1.0.1006 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 11.1.0.1006 | Date: 01/02/2012 | Date de publication: 07/03/2012

Intel Rapid Storage Technology ESB2/ICH8 (drivers 10.1.0.1008 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 10.1.0.1008 | Date: 06/11/2010 | Date de publication: 21/12/2010

Intel Chipset Device Software (drivers 9.3.0.1020 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: ibexahci.inf | Classe: hdc | Version: 7.0.0.1013 | Date: 08/06/2010 | Date de publication: 24/02/2012


excusez moi des détails et merci beaucoup

[Chris577810]

Bonjour à tous.

Réponse à nour14.

Personnellement, j'utilise régulièrement le site touslesdrivers.com afin de maintenir mes pilotes à jour.
Par contre, afin de récupérer tes pilotes d'origine de ton pc portable Toshiba, utilise le site suivant : http://fr.computers.toshiba-europe.c...ivers_bios.jsp.
Ce site te permettra de remettre les pilotes de ton PC en y mettant le model exact, le numéro de série,... Après tu n'as plus qu'à choisir quel type de pilotes tu veux réinstaller. N'oublie pas de désinstaller la version actuelle, afin de pouvoir repartir sur du neuf.
J'espère que cela pourra t'aider un peu.

Cordialement.