Blue screen à répétition

[Reyfi]

Bonjour à tous,

Mon PC me fait depuis 1 mois environs plusieurs blue screens. La majeur partie du temps, ces blue screens apparaissent après que je sorte l'ordinateur de veille.
Un autre problème assez récurrent est que le pc reste bloqué sur "démarrage" de windows. Dans ce cas, je dois éteindre et rallumer l'ordinateur manuellement.

Récemment, j'ai eu un blue screen comme ça, en plein travail sur le pc. j'ai copié la signature windows du problème ( si ça peut aider) :
Signature du problème*:

Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème*:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA800507D010
BCP2: FFFFF8800F57B6B0
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème*:
C:\Windows\Minidump\092616-23524-01.dmp
C:\Users\Maxime Ferey\AppData\Local\Temp\WER-103116-0.sysdata.xml



J'aimerai solutionner le problème avant d'avoir un blue screen définitif ^^

Merci d'avance pour votre aide .
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[Minus63]

Bonjour

Il nous faudrait le contenu de C:\Users\Maxime Ferey\AppData\Local\Temp\WER-103116-0.sysdata.xml

et de C:\Windows\Minidump\092616-23524-01.dmp (à ouvrir avec notepad++ disponible gratuitement sur le net)

[Reyfi]

D'abord, merci pour votre réponse!

Ensuite, le premier fichier C:\Users\Maxime Ferey\AppData\Local\Temp\WER-103116-0.sysdata.xml à priori n'existe plus, impossible de le trouver dans le dossier. Il y a un fichier du même type, nommé WER-119730-0.sysdata , dois-je coller le contenu de celui-ci dans la conversation ?

Pour le second j'ai réussi à l'ouvrir sur notepad++ (en le copiant sur le bureau car je n'aivais pas les autorisation) cependant quand je l'ouvre j'obtient des lignes du genre :


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 Acer V1.07 05/11/2012


 Acer Aspire V3-571G V1.07 Type1Sku0 Type1Family 
 
Acer VA50_HC_CR Type2 - Board Version


Est-ce genre de contenu que je dois coller dans la discussion ? ^^

[Minus63]

Bon le fichier dmp ne donne pas beaucoup d'info

oui donne le contenu du fichier WER-119730-0.sysdata puisque WER-103116-0.sysdata.xml ne semble plus exister.

Mais ca va être galère, pas sur que l'on trouve l'info qu'il faut dedans.

le code d'erreur BCCode: 116 semble etre un probleme graphique

[A voir en vidéo sur Futura]

[Minus63]

voila ce qu'en dit microsoft

http://answers.microsoft.com/en-us/w...136e7f8?auth=1

C'est le même problème que toi, suis donc leur procédure pour mettre à jour les drivers de ta carte graphique

[Reyfi]

ça marche, je fais ça et je vous tiens au courant.