Connexion imprimante wifi

[baliar33]

Bonjour
Suite à un changement d'ordinateur je n'arrive plus à connecter mon imprimante
Pour info, mon imprimante est une HP OfficeJet 6950
Elle fonctionne bien mais avec le câble usb
Auriez-vous des conseils ?
Merci
-----

[bibifikotin]

Bjr, Doit y avoir la possibilité d'une détection automatique en WF par l'ordinateur. (détection nouveau matériel)
Reste à savoir aussi si la liaison WF n'est pas "hors de portée" ? ( non dit= PC dans une piéce et imprimante fort éloignée)
Cordialement

[umfred]

relancer l'installation du driver https://support.hp.com/fr-fr/drivers.../model/9666194

[baliar33]

Non l'ordinateur et l'imprimante sont à côté
Je me souviens qu'avec l'ordinateur j'avais fait une manip pour ne pas que les mises à jour se fassent car je met des cartouches qui ne sont pas de la marque et TOP OFFICE donnait une manip à faire afin de ne pas se faire rejeter ces cartouches
Le fait de faire l'installation du driver ne va-t-il pas me bloquer mes cartouches d'encre ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[umfred]

Aucune idée, sinon refaire ensuite la manip de TopOffice

Je vois ici une "technique" de "tout en couleurs" pour ce problème qui consiste en fait à ne pas mettre à jour le firmware de l'imprimante (firmware est différent de pilote) https://www.tout-en-couleur.com/blog...methode-simple

[umfred]

ou via HP SMart ou via HP Smart https://www.youtube.com/watch?v=7gRMTVIU4-M

[EtienneFIX72]

Bonjour,

Pour compléter ce qui a déjà été dit : réinstaller le pilote HP depuis le site officiel (comme suggéré par umfred) ne touche PAS au firmware de l'imprimante, ce sont deux choses différentes. Le pilote est le logiciel installé sur le PC pour dialoguer avec l'imprimante ; le firmware est le programme interne de l'imprimante elle-même. Vous pouvez réinstaller le pilote sans risque pour vos cartouches compatibles : seule une mise à jour du FIRMWARE (proposée séparément, souvent via l'appli HP Smart ou l'écran de l'imprimante) peut bloquer des cartouches non officielles chez HP. Pas de souci de ce côté avec une simple réinstallation de pilote.

Pour la connexion Wifi elle-même, qui semble être la vraie question de départ : après un changement d'ordinateur, le nouveau PC n'a pas forcément retrouvé l'imprimante sur le réseau même si elle y est toujours. Quelques pistes qui fonctionnent souvent dans ce cas précis :

1. Vérifiez que le PC et l'imprimante sont connectés au même réseau Wifi. Beaucoup de box récentes créent deux réseaux séparés, un en 2,4 GHz et un en 5 GHz, avec des noms proches. Une imprimante un peu ancienne comme l'OfficeJet 6950 ne voit souvent que le réseau 2,4 GHz. Si le PC s'est connecté au réseau 5 GHz, il ne verra jamais l'imprimante.

2. Refaites la configuration Wifi directement depuis l'écran de l'imprimante, pas depuis le PC. Sur l'OfficeJet 6950, un assistant Wifi accessible depuis l'écran de l'imprimante permet de resélectionner le réseau et de ressaisir le mot de passe. Ça résout la majorité des cas de perte de connexion après un changement de matériel.

3. Une fois reconnectée, dans Windows : Paramètres, Bluetooth et périphériques, Imprimantes et scanners, Ajouter un périphérique, et laisser Windows la redétecter plutôt que de compter sur une détection automatique qui peut rater si l'adresse IP de l'imprimante a changé entretemps.

4. Si le problème revient régulièrement, c'est souvent parce que l'imprimante change d'adresse IP sur le réseau à chaque redémarrage de la box. Réserver une IP fixe pour l'imprimante dans les paramètres de la box, via la réservation d'adresse par adresse MAC dans les réglages DHCP, règle ce genre de souci de façon durable.

Bon courage !