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[invite46f71852]

Je viens d'être contaminée par ce virus, j'ai suivi la procédure, et je vous envoie mes rapports de scan en espérant recevoir un peu d'aide

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[JPL]

Il ne faut jamais se greffer sur une désinfection en cours (on ne saurait plus à qui s'adresseraient les messages suivants). J'ai donc séparé ce message pour créer une nouvelle discussion.

[Cyrrus]

Bonsoir ziboo,


[Téléchargez MSNFix.zip (de !aur3n7) sur votre bureau:
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

Décompressez-le (clic droit >> Extraire ici) et double cliquer sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécutez l'option R.
-- Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage

Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal

- Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt

Télécharge AVG Anti-Spyware

1. Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
2. Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
3. Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.

1. Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
2. Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
3. Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
4. AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
5. Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).

Poste les rapports en pièces jointes.

Bonne soirée
Cyrrus

[invite46f71852]

Désolée de m'être trompée, je pensais qu'il fallait rassembler tout ce qui parle de la même chose au même endroit.

Merci envore pour votre aide.
Voilà les rapports de scan de la suite de la procédure.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Cyrrus]

Bonjour ziboo,

As tu sauvegarder le log d'avg as avant d'effectuer une action ou n'as tu pas effectuer d'action du tout ? Si tu n'as entrepris aucune action refais le scan et choisis bien de supprimer ce qui est trouvé.

1. Télécharge sur ton bureau : http://www.malekal.com/download/clean.zip

1. Fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, choisis extrait tout ou extraire ici
2. Cela va créer un dossier clean.
3. Double-clique sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers.
4. Double-clique sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
5. Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier.

Clean va travailler.
Un rapport va etre généré, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

2.

• Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
• Clique sur
• Clique maintenant sur J'accepte.
• Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
• Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
• Clique sur Suivant.
• Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
• Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.

AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

Poste moi les deux rapports en pièces jointes. Ou en sont les symptômes ?

Bonne journée
Cyrrus