Bonjour à tous
Je suis toute nouvelle sur le forum parce que j'ai besoin d'aide de professionnels!!!!!
J'ai été infecté par le virus album photo sur msn et je ne sais pas quoi faire pour m'en débarasser!!!
C'est pourquoi je sollicite votre aide!!!
Je vous remercie par avance
Superninie
Bonjour,
Je pense qu'en commençant par ce lien :
http://www.futura-sciences.com/compr...ssier701-1.php
Ce serait déja un début
Merci pour ta réponse!!
Alors je suis allée sur le lien et effectuée la première étape. Mais mon navigateur n'est ni Firefox si Opéra.
Puis-je commencer l'étape numéro numéro 2??
Je suis désolée je ne suis vraiment pas douée ...
Encore merci
Bonjour
Non non, ne passe pas a l'étape 2, reprend la 1ere partie de ATF :
Poste bien les rapports en pièces jointes ...Dans l'onglet Main, cochez la case Select All, puis cliquez sur Empty Selected.
Bonne journée
La vie ne vaut rien, mais rien ne vaut la vie ...
Oki
J'ai cliqué sur la case Select All, puis sur Empty Selected, puis sur ok dans la fenetre qui apparait.
puis je commencer l'étape 2 DiagHelp : inspection des dossiers clés?
Merci
Oki
J'ai cliqué sur la case Select All, puis sur Empty Selected, puis sur ok dans la fenetre qui apparait.
puis je commencer l'étape 2 DiagHelp : inspection des dossiers clés?
Merci
Rebonjour à tous,
Je vous remercie pour vos conseils concernant mon problème de virus sur msn. J'ai suivi la procédure indiquée, je vous envoie donc les rapports d'analyse demandés. Le troisième rapport est scindé en deux car il est trop important et je ne peux pas l'envoyer en une seule fois.
Juste une dernière question : Que dois-je faire maintenant? Le virus est-il désinstallé de mon ordinateur ou dois-je attendre que vous me contactiez?
Comment j'ai été infecté
Une de mes amies a ouvert une conversation msn avec moi. Elle m'a envoyé un album photo que j'ai téléchargé puis essayé d'ouvrir. Il s'avère que c'était un virus.
Les Symptômes
Voici les différents symptômes dont s'ouffre mon PC depuis cette infection:
- Démarrage du PC trés trés long
- Exécution des programmes trés trés longue
- Impossibilité parfois d'ouvrir des documents word
- Impossibilité parfois de commencer des discussions sur msn (refus d'ouverture de fenetres msn)
- Envoie du virus à tous mes contacts lorsque je me connecte
Voila je pense que ce sont les principales charactéristiques de ce virus sur mon PC.
En tous cas merci beaucoup.
Superninie
Fusion des conversations.
Merci de ne pas se disperser.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Désolé Yoda 1234 je ne comprend pas ton message...
Désolée!!
Je viens de comprendre le message, j'ai créé 2 forums différents...
Je ne suis vraiment pas douée...
Si cela ne vous dérange pas, je souhaiterai savoir ce que je dois faire maintenant que j'ai envoyé les rapports.
Je vous remercie par avance.
superninie
Bonjour
On arrive, on arrive ... juste le temps de dormir un peu, travailler un peu ... et nous voila ...
- Télécharge MSNFix.zip (de !aur3n7) sur ton bureau : http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip
- Décompresse-le (clic droit >> Extraire ici) et double cliquer sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécute l'option R.
- Si l'infection est détectée, exécute l'option N.
- Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum, ainsi qu'un nouveau scan HijackThis fait en mode normal.
Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal- Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.
Lance hijackthis et clique sur Do a System Scan Only.
Coche les lignes suivantes, si présentes :
Ferme tous les programmes, sauf hijackthis et clique sur Fix Checked.O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O21 - SSODL: rdihost - {0AB682D0-DE8F-40A4-B36D-30B0D3CB4C63} - rdihost.dll (file missing)
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Dans la nouvelle fenêtre, clique sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde puis colle le rapport généré en fin d'analyse.
NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
Poste moi les 2 rapports demandés ainsi qu'un nouveau rapport hijackthis stp.
Bonne journée
La vie ne vaut rien, mais rien ne vaut la vie ...
