probleme avec Diaghelp
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probleme avec Diaghelp



  1. #1
    invite60d097f0

    probleme avec Diaghelp


    ------

    Bonjours,

    En apliquant la procedure de sesinfection du forum, j'ai rencontré un probleme avec malekal, je n'arrive pas a insere la fenetre (es possible ?), en gros cela me dit d'envoyer le fichier upload-moi PCTHOMAS.tar.gz sur le site de malekal, une fois cela fait il me dise d'apuyer sur une touche pour continuer.
    Le probleme est que je n'arrive pas a l'envoyer et qu'en apuyant sur une touche rien ne se passe.

    Je precise, je suis plutot nul e informatique, pouvez vous m'aider

    -----

  2. #2
    invite275db609

    Re : probleme avec malekal

    Bonjour

    Tu confonds Malekal_morte, qui est une personne physique avec DiagHelp qui est un des outils qu'il a développé.

    Laisse de côté DiagHelp, et fais ceci stp :
    Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
    • Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
    • Clique Continue à l'écran Disclaimer.
    • Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
    • Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
      ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

    Bonne fin de journée.

  3. #3
    yoda1234

    Re : probleme avec malekal

    Modification du titre.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  4. #4
    invite60d097f0

    Re : probleme avec Diaghelp

    A ok, desolé pour malekal

    j'esaie cela, et vous post les rapport, merci beaucoup.

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    invite60d097f0

    Re : probleme avec Diaghelp

    Voici les rapport:

    j'ai l'impression d'etre infesté de partout
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    invite275db609

    Re : probleme avec Diaghelp

    Bonjour

    Tu n'as pas l'air plus vérolé que ça, il y'a une petite infection par périphérique amovible, mais pas grand chose d'autre... excepté la quantité de processus qui sont lancés.

    Désinstalle, le temps de la désinfection, complètement, Spybot S&D, il peut nous empêcher de désinfecter la machine correctement. Tu pourras le réinstaller ensuite si tu le souhaites.

    Un peu de lecture pour te faire prendre conscience des lacunes d'avast du moment.

    =====================

    Tu n'as pas de Firewall, c'est la 1ere des protections à installer pour un minimum de sécurité...
    Le parefeu windows ne bloque QUE LES ENTREES, il ne bloque aucune sortie, ce qui fait que lorsque l'on est infecté, toutes les infos récupérées par les éditeurs de malwares peuvent sortir en douce sans que tu ne les apercoives, ce qui n'est pas le cas des parefeux suivants, qui bloque les entrées ET les sorties.

    Tu DOIS ABSOLUMENT installer un FIREWALL, en voila 4, gratuits et performants :
    Zone alarm, parefeu gratuit et performant : Kerio Personnal Firewall très bon et gratuit aussi : Jetico, que je n'ai pas testé mais dont j'ai eu de très bons échos :Outpost
    =====================
    • Télécharge Flash Disinfector de sUBs.
    • Branche tous tes périphériques amovibles (clé USB, disque dur externe, baladeur MP3, etc...)
    • Double-clique dessus et laisse toi guider.


    Quelques infos sur les infections se propageant par les supports amovibles (cela te permettra de te protéger de ce type d'infection) : USB, Flash, etc.
    C'est un peu long, mais tu apprendras beaucoup de choses.


    =======================

    Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
    • Redémarre en mode sans échec :
      • Redémarre ton ordinateur
      • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
      • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
      • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
      • Choisis ton compte.
    • Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
    • Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
    Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

    =======================

    Poste le rapport de MBAM ainsi qu'un nouveau hijackthis.

    Bon week-end.

  8. #7
    invite60d097f0

    Re : probleme avec Diaghelp

    Bonjour et merci pour ces explications, mais je n'arrive pas a redemarer en mode sans echec, peut on vraiment qualifié de bit a partir duquel il faut tapoter sur F8, ou c'est le son (plus long) lors du demarage de Windows, car je n'entend pas de bit.

    d'autre part c'est la quantité de processus qui ralentisse mon systeme? il vaudrait mieux que je suprime des programmes?

    Merci encore

  9. #8
    invite275db609

    Re : probleme avec Diaghelp

    Reu

    Lance MBAM en mode normal stp.

    Poste le rapport.

    Bonne soirée.

  10. #9
    invite60d097f0

    Re : probleme avec Diaghelp

    Ok, voici le rapport
    merci et bonne soiré
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    invite275db609

    Re : probleme avec Diaghelp

    Bonjour

    As-tu bien passer flashdsinfector ?
    MBAM a trouvé un reste de Navipromo (un type d'infection qui affiche des publicités), pour être sûr qu'il ne reste rien, fais ceci :
    • Télécharge Navilog1 de Il-Mafioso.
    • Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    • Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
      (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
    • Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
      (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
    • Patiente jusqu'au message :
      *** Analyse Termine le ..... ***
    • Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
    • Poste le rapport en pièce jointe. Referme le bloc-note.
      Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

    =======================
    • Fais un scan en ligne Kaspersky (avec Internet Explorer, IMPORTANT)
    • Clique sur Accept
    • Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
    • clique une nouvelle fois sur "Accept"
    • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
    • Clique sur Next.
    • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

    A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

    Copie/colle l'entièreté du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier.

    =======================

    Où en sont tes dysfonctionnements ? Si tu en as encore, pourrais-tu me les décrire stp ?

    Poste les rapports demandés : Navilog1 option 1 ainsi que KasperskyOnline.

    Bonne fin de journée.

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