problème de ralentissement d'ordi

[invite4e495856]

Bonjour.
Je constate depuis aujourd'hui que mon ordinateur rame sérieusement. J'ai lancer un scan d'AVG free. Il me signle les messages suivant:
Object :boot sector of disk C
result :reading error
status :error

Object : C:\windows\system32\shell32.dl l
result : change
status : changed

object : C:\windows\system32\ntoskml.ex e
result : change
status : changed

Plus des fichiers temporaires qui ont été mis en quarantaine.

Je vous avoue que c'est l'erreur de lecture de la section de démarrage du disque qui m'inquiète le plus.

D'avance merci pour votre soutien.
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[invite9bff601c]

Bonsoir

Je pense que c'est un faux positif, mais on va quand meme vérifier


Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

Bonne soirée

[invite4e495856]

Bonjour.

Je vous transmet comme demandé le rapport kaspersky.

En cor merci de votre aide.

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne soirée

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4e495856]

Bonjour,

J'ai finalement résolu mon problème en effectuant une restauration du système via l'outil proposé avec mon portable DEll.
Merci pour votre aide, je vais quand même télécharger le logiciel que vous m'avez conseillé. On ne sait jamais.

Encore merci.

[invite9bff601c]

Bonjour


Discours de Prévention

Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.