Problèmes fenêtre intenpestive

[invite81525f00]

Bonjour,
je pense que je suis infectée car quand je suis sur internet, j'ai beaucoup de fenêtre intenpestive qui s'ouvre malgrès que j'ai l'antivirus AVAST. En regardant sur le forum, j'ai vu que quelqu'un proposer de faire une recherche avec le logiciel Lod S&D.exe. J'ai fais la procédure et voici le rapport....

Est ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci
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[yoda1234]

Bonjour et bienvenue.

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.

Édit: Une partie de tes problèmes se trouvent dans les générateurs de clés, je t'encourage a lire ce texte: http://forums.futura-sciences.com/se...-infectes.html
Je te rappelle qu'une des alternatives légale et gratuite à office s'appelle Open Office.org.

[invite81525f00]

Merci beaucoup de me venir en aide...

Voici les deux rapports!!!

[igor51]

Bonsoir


Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite81525f00]

Bonsoir igor,

merci de prendre de ton temps pour m'aider dans cette galère...
Voici le rapport navilog1....

J'espère que tu pourras m'aider...

Merci

[igor51]

Bonsoir


Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

[invite81525f00]

Salut igor,

voici le rapport...

Merci beaucoup de ton aide.

[igor51]

Bonsoir


Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invite81525f00]

Voici le rapport RSIT....

J'espère que ce sera bon!!!

Encore merci..

[igor51]

Bonsir

unj dernier scan pour vérifier que tout est bon :
Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.