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problème de fenêtres intempestives



  1. #1
    Manekineko

    problème de fenêtres intempestives


    ------

    Bonjour depuis quelques temps j'ai des fenêtres de pub qui s'affichent. Je suis sous firefox et ca arrive de temps en temps quelque soit le site sur lequel je suis.
    Je joins les 2 fichiers comme votre procédure le prévoit^^
    Merci

    -----
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  2. Publicité
  3. #2
    igor51

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Bonsoir

    Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
    Au menu principal, choisis 2 et valide.

    Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
    Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
    Appuie sur une touche comme demandé.

    (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

    Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

    Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

    Le blocnote va s'ouvrir.
    Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
    Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

    Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
    1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    2. Rends-toi à l'onglet "processus".
    3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
    4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

    Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.




    Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
    • Redémarre en mode sans échec :
      • Redémarre ton ordinateur
      • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
      • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
      • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
      • Choisis ton compte.
    • Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
    • Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
    Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  4. #3
    Manekineko

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Merci beaucoup pour la réponse. Voici le fichier
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  5. #4
    Manekineko

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Et voici le 2e rapport. C'est terminé?
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    igor51

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Bonsoir

    Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :
    • Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
    • Clique sur l'icône à gauche du texte :
    • Accepte la License en cliquant sur Accept.
    • Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
    • Clique ensuite sur Full system scan.
    • Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
    • Le scan démarre, laisse le faire.
    • Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
    • Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  8. #6
    Manekineko

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Je l'ai fait voici le fichier.
    Merci encore
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. Publicité
  10. #7
    igor51

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Bonsoir

    As-tu encore des problèmes ?
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  11. #8
    Manekineko

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Bonsoir, non je n'en ai plus.
    Je te remercie beaucoup d'avoir passer du temps pour m'aider.
    J'ai installé un nouveau firewall (zone alarm) à la place de celui de windows, j'espère que ça m'évitera d'avoir à nouveau des fenêtres intempestives.
    Merci encore et bonne soirée a toi.

  12. #9
    igor51

    Re : problème de fenêtres intempestives

    Bonsoir


    Discours de Prévention

    Tu peux maintenant supprimer/désinstaller les outils que nous t'avons fait utiliser. Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

    Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

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