PC lent & Iexplorer ouvert 4 fois

[invite5855b732]

Depuis quelques jours mon PC est trés lent. J"ai nettoyé la base de registre, j'ai fais du ménage avec Ccleaner, mais le probléme persiste.
J"ai donc lancé une analyse avec malwareBites dont je joint les rapports.
Quelqu'un peut-il me dire quoi faire SVP ?



Rappel de la charte que tu as acceptée en t'inscrivant ici:

La courtoisie est de rigueur sur ce forum : pour une demande de renseignements bonjour et merci devraient être des automatismes.

Merci d"en tenir compte à l'avenir

Pour la modération,

yoda1234.
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[invite5855b732]

Depuis quelques jours mon PC est trés lent. J"ai nettoyé la base de registre, j'ai fais du ménage avec Ccleaner, mais le probléme persiste.
J"ai donc lancé une analyse avec malwareBites dont je joint les rapports.
Quelqu'un peut-il me dire quoi faire SVP ?



Rappel de la charte que tu as acceptée en t'inscrivant ici:



Merci d"en tenir compte à l'avenir

Pour la modération,

yoda1234.

Bonjour,
Bien sur, désolé, l'impossibilité de régler mon problème m'a fait oublié la plus élémentaire des coutoisies. Je vous prie de bien vouloir m'en excuser.
Merci.

[invite4c6c2965]

Salut,
Télécharge et installe >UsbFix< de C_XX & El Desaparecido

Branche tes sources de données externes à ton PC : clé USB,
disque dur externe,etc susceptible d'avoir été infectés mais sans les ouvrir

- Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
- Choisis l'option 2 ( Suppression )
- Ton bureau va disparaitre et le pc redémarrera,c'est normal.
- Au redémarrage ,UsbFix scannera ton pc,laisse-le travailler.
- A la fin poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
- Le rapport UsbFix.txt est en outre sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

Note : "Process.exe", un composant de l'outil,est détecté par certains antivirus :
(AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.





Ensuite télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan rapide
coche puis clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final.

Aide en images.

[invite5855b732]

bonsoir,

Merci pour votre aide mais mon problème semble s'être déplacé.

j'ai executé la procédure Usbfix (ci joint le rapport).
Puis j'ai relancé (car je l'avais déjà lancé la veille) malwarebytes qui n'a pas trouvé d'erreur. Par contre le premier rapport en avait trouvé un nombre important.
Ensuite j'ai été sur le site d'aide en ligne et j'ai lancé Bitedefender qui a troouvé un trojan et l'a supprimé - voir rapport joint -

J'ai rebooté et maintenant dans la gestionaire de tache il y a 7 fois
svchost.exe

Existe-t-il une procéddure pour éliminer ce problème qui utile plus de 50% de CPU et ralenti considérablement le PC.

Merci.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4c6c2965]

tu peux aussi changer d'antivirus,>AntiVir (tuto)< est bien meilleur qu'avast.
Il est en français et tout aussi gratuit.
Si tu changes d'av ce qui est souhaitable, désinstalle avast avant l'installation d'AntiVir.
Configure-le comme sur le tuto puis fais un scan. S'il détecte un problème poste le rapport.

Clique ici pour télécharger la dernière version.

[invite5855b732]

Bonsoir,

merci du conseil, Antivir a effectivement trouvé des éléments supplémentaires à nettoyer qu'Avast n'avait pas détecté.
Ci joint le rapport Antivir.
Mais j'ai encore une temps de réaction trés long pour accéder au poste de travail que je n'arrive pas à régler et mon UC est en permanence utilisée à environ 60%. Il y a donc une autre probléme à régler.

Cordialement,

[invite4c6c2965]

tu as encore ceci comme proceessus visible dans le rapport AntiVir:

ashServ.exe' - 'aswUpdSv.exe'

c'est à dire que tu n'as pas désinstallé avast !

tu m'étonnes que ton pc rame...il te ne te reste plus qu'à le virer au plus vite.

[invite5855b732]

bonjour,

merci beaucoup, j'ai retrouvé une situation normale.
Seule contrainte Antivir ouvre systématiquement une fenêtre pour dire que ce n'est pas la derniére version alors que j'ai chargé la V9.

<<<<<<<<<<<merci encore

[invite4c6c2965]

Télécharge ToolsCleaner (A.Rothstein et dj QUIOU)
Enregistre-le sur ton Bureau
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique sur Suppression pour finaliser.
Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
Poste le rapport C:\TCleaner.txt

NB: Pour Vista l'utilisation de l'outil nécessite de faire Clic-droit Exécuter en tant qu'administrateur.

[invite5855b732]

Bonsoir,

j'ai effectué l'opération, ci joint le rapport TCleaner.txt

merci,

[invite4c6c2965]

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