Bonjour à vous, je fais appel à vous parce que je ne peux pas lancer avast que se soit en appuyant sur l'icône sur le bureau ou dans le menu démarrer. En pièces jointes se trouvent les rapports .
Je vous remercie d'avance . Cordialement
titi5102
Salut,
Désactive ton antivirus, car il risque de faire de fausses alertes sur le programme suivant.
Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Ferme toutes les fenêtres actives, navigateur y compris /!\
Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut: ( C:\Program files )
Clique sur le raccourci pour le lancer
Au menu principal choisis l'option Nettoyer (lancer le nettoyage)
Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log)
Enfin télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet, coche puis clique sur Supprimer la sélection
puis poste le rapport final.
