Infection générale de mon ordinateur

[invitef7b66933]

oui toujours ça, je te joins le meme imprim ecran de la derneire fois, j'ai reverifié, c'est le meme code d'erreur.
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[invitec04351b8]

Re,

on va essayer comme ça :

tu renommes C:\Windows\SoftwareDistributio n en

C:\Windows\SoftwareDistributio n_old

Tu fais redémarrer l'ordi.

Tu vérifies que le dossier a été recréé (et que celui que tu as renommé est toujours là).


Tu relances la mise à jour par WindowsUpdate.

@+

[invitef7b66933]

impossible de renommer le dossier... ça me dis "vous devez disposer d'une autorisation pour cette action" haaaa... les joies de VISTA....^^ je precise que je suis sur un compte administrateur... j'ai jamais compris pourquoi VISTA ne reconnaissait pas ça...

[invitec04351b8]

Bonjour,

yes, Vista .....

On va essayer de ne pas trop tatonner.

Tu démarres en mode sans échec, tu choisis le Compte Administrateur (si il te demande un mot de passe que tu n'as pas mis, clique sur Entrée, soit un mot de passe vide).

Tu ressayes de le renommer.

Le démarrage en mode sans échec peut prendre un peu de temps.

@+

[invitef7b66933]

ALors, en mode sans echec j'ai pu effectuer l'operation, j'ai redemaré l'ordi, rechercher les mises à jour dispo, toujours la meme, j'ai reessayé de l'installer mais meme erreur qui s'affiche, celà a tout de meme bien recréé le dossier softwaredistribution

[invitec04351b8]

Bonjour,

je ne vois vraiment pas pourquoi cette mise à jour ne veut pas s'installer.

Une possibilité est que une de tes infections ait modifié une clé de registre et que ce soit cela qui bloque.

Je te propose de laisser passer une semaine et de faire le point au bout de ce temps.

Si tout va bien, on nettoyera les outils et on en restera là.

Sinon, on essayera de résoudre les problèmes.

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Si ce blocage t'inquiète, tu peux essayer de poser la question auprès de spécialistes de Windows.

Mais il faudra que tu fasses attention :

- pas d'utilisation de la restauration système (tu as toutes les chances de te retrouver avecv les infections que l'on a traité)

- une réparation de Windows est possible (mais elle peut générer un flot de mises à jour) mais peut être délicate si ton DVD n'a pas les mêmes SP que l'ordi aujourd'hui

- la réinstallation de Windows est un peu plus lourd (sauvegarde de tous tes dossiers, réinstallation de tous tes programmes).

===

Pour la restauration, on va supprimer le risque en effaçant les anciens points et en en prenant un propre;

Ce tuto doit te mener au résultat :

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

@+

[invitef7b66933]

bonsoir... alors heuuu...

avant hier j'ai eu un petit blue screen (ecritures blanches sur fond bleu, je suppose que c'est ça qu'on appel un blue screen), l'ordi a donc redemaré , windows à suggerer de mettre a jour les pilotes de la carte graphique, ce que j'ai fait en allant sur le site de Nvidia par les parametre de la carte graphique (ça m'a donc mené aux pilotes à telecharger directement), j'ai fait la mise à jour puis je me rappel plus si j'ai redemaré l'ordi qui a ensuite tourné toute la nuit (me suis endormi devant un film, comme souvent..^^) le matin, je me reveil, l'ordi a du se rallumer tout seul pendant la nuit encore car c'etait la page de demarrage des sessions (je precise que cet ecran n'est pas sensé se lancer apres un ecran de veille, j'ai fait le petit reglage pour, c'est donc bien un redemareage qui a eu lieu...)

Bref, j'ai donc etaint l'ordi proprement en appuyant sur le bouton rouge ARRET, avant d'aller en cour, et ce soir en revenant, l'ordinateur au demarage signal un probleme qui peu etre causé par un nouveau materiel, j'ai deux propositions:

• Lancer l'outil de redemarrage de session (recommandé)
• lancer windows normalement

Si j'appuis sur le premier choix, la page se met à jour mais tout reste pareil... j'ai beau appuyer 15 fois de suite sur cette proposition ien de nouveau....
SI j'appuis sur demarer normalement, l'ordinateur redemarre et je reviens à la meme page....

J'ai donc ensuite essayé le mode sans echec, ça redemare
le mode debogage, idem
divers choses encore pour le meme resultat...

il n'y a qu'une chose que j'ai reussi à faire je sais plus trop comment, l'analyse de la memoire pour vopir s'il detectait un probleme, il a detecté aucun souci de ce coté là...

je n'ai pas rééssayé le formatage... etant donné que j'ai toutes mes données sur l'ordi, j'aimerais savoir s'il y a une autre solution avant de devoir tout effacer ...

Merci.

[invitec04351b8]

Bonjour,

dès le début du démarrage, tape sur la touche F8 de manière répétée.

Tu devrais avoir un écran en lettre blanches sur fond noir.

Tu dois avoir une option Dernière bonne configuration connue.

Choisis la et dis moi si le démarrage se fait.

@+

[invitef7b66933]

Je l'ai deja fait ça, et ça redemarre l'ordinateur aussi, c'est tout

[invitec04351b8]

Bonjour,

tu as réussi à démarrer ou tu utilises un autre ordi pour communiquer avec nous ?

Tu as supprimé les anciens points de restauration ou pas ?

Dans les options que tu as eu, tu as eu celle d'utiliser la Restauration système ?

@+

[invitef7b66933]

bonjour, je n'ai aps reussi à relancer l'ordinateur non..., j'ai emprinté l'ordinateur de mon pere pour pouvoir me connecter.

J'avais effacé les point de restauration systeme un peu avant qu'il y ai ce probleme.

Je sais plus si j'ai l'option "utiliser un point de restauration", je ne l'ai pas utilisé en tout cas si l'option est disponible, j'essaye?

Sinon, mon prof de mécanique m'a dit d'essqayer de demonter l'ordi, d'enlever les barettes memoir et de les netoyer, ça peut venir de là?

[invitec04351b8]

Re,

oui, si l'option est disponible, tu l'utilises.

L'analyse de la mémoire n'a rien décelé. Donc, les barettes semblent hors de cause.

@+

[invitef7b66933]

alors j'ai reessayé et ça ne me propose pas de restauration systeme, j'ai essayé a peu pret toutes les options proposées quand j'appui sur F8 sans resultat.

[invitec04351b8]

Re,

si tu as le DVD de Microsoft, ouvre ce lien :

http://www.informatruc.com/forum/topic21768.html

On s'intéresse à 2) Les options de réparation système

Tu démarres sur le DVD, tu choisis

"Installer Windows" et cliquer à l'écran suivant sur "Réparer l'ordinateur"

Tu dois arriver sur l'écran avec divers choix de récupération.

Tu essayes d'abord Réparer le démarrage puis, si ça ne donne rien, le menu Restaurer le système (pas le menu Restauration de l'ordinateur Windows qui est le formatage).

@+

[invitef7b66933]

D'accord alors j'ai jetté un coup d'oeil mais avant de faire une betise..^^ le CD dont ils parlent c'est quoi? parceque moi j'ai que le CD de démarrage usine que j'ai créé la derniere fois pour formater, c'est ça?

[invitec04351b8]

Re,

on va d'abpord sauvegarder tes données.

Ici :

http://forums.futura-sciences.com/se...ml#post3776112

tu as la référence d'un live CD.

Tu le crées (sur un ordi sain) et tu démarrer ton ordi dessus (il faut faire booter en premier sur le CD).

Tu sauvegardes sur un support externe.

Tu dis quand c'est fait.

@+

[invitef7b66933]

bonjour, alors j'ai reglé l'ordi pour que ce soit le CD qui soit lu en premier mais visiblement il ne lit rien du tout.

Je n'ai peut etre pas gravé correctement le CD.... je sais aps vraiemnt comment on fait, j'ai telechargé le logiciel, formaté le CD vierge et j'ai collé le logiciel dessus (format .iso)

il y'a une autre maniere de proceder? (en plus j'ai mis 10 minutes à ouvrir le lecteur CD... c'est visiblement un probleme sur ce genre d'ordinateur parcequ'avec celui de mon pere c'est pareil... on sent que ça veut sortir mais ça bloque puis au bout d'un moment si on a de la chance ça finit par sortir... enfin ça c'est un autre souci.)

[invitec04351b8]

Bonjour,

non, il ne faut pas coller le logiciel, il faut graver un fichier iso.
.

Tu dois avoir une option de ce type sur le logiciel de gravure (du type Graver un fichier iso).

@+

[invitef7b66933]

voilà j'ai telechargé nero et j'ai pu graver l'iso.

9a a tres bien marché, j'ai eu un peu de mal avec l'interface (surment une interface linux^^) mais je m'en suis sorti, mes données sont sur un disque dur externe.

Je remet les CD depart usine?

[invitec04351b8]

Re,

on essaye comme dit ici :

http://forums.futura-sciences.com/se...ml#post3806340

Si c'est possible de réparer et non réinstaller Windows, ce sera plus simple;

@+

[invitef7b66933]

D'accord mais je n'ai pas de CD d'installation vista, je n'ai que les cd reinstallation usine que nous avons créé un peu avant.

A moins que j'ai mal compris?

[invitec04351b8]

Bonjour,

essaye avec eux, tant que tu restes dans la "réparation".

Sinon, on réinstallera tout.

@+

[invitef7b66933]

bon et bien les CD recovery ne proposent que la reinstallation depart usine. je fais ça? c'est pas grave j'avais pas reinstallé beaucoup de choses. Juste pas mal de mises à jours à refaire quoi^^

[invitec04351b8]

Re,

en désespoir de cause, oui.

@+

[invitef7b66933]

re, alors voila j'ai reinstallé l'ordinateur, refet les mises a jours.

Il reste le meme souci concernant la mise à jour récalcitrante, elle est encore là.

Mon ordinateur rame pas mal, je vais regarder si je peu regler le probleme (peut etre un processeur desactivé ou autre, je sais pas ça m'ai deja arrivé)

Et quand je fait une recherche internet je suis redirigé de temps en temps sur des pages de ce genre

hXXp://www1.fr.12finder.com/websearc...s23-4876_20342

deja la derniere fois que j'ai reinitialisé l'ordi. je sais pas trop ça vient d'ou mais c'est un peu penible.

[invitec04351b8]

Bonjour,

je n'aime pas du tout ce genre de redirection.

Démarrer, clic droit sur Poste de travail (ou Ordinateur), clique sur Gérer et Gestion des disques.

Agrandis la fenêtre et règle pour avoir toutes les colonnes de la fenêtre principale.

Fais une copie de l'écran et poste le résultat dans ta réponse.

@+

[invitef7b66933]

voilà ce que j'obtient. (pour info, le "my book" est le disque dure externe que j'ai acheté pour mettre mes données dessus, c'est donc un disque dure externe.)

[invitec04351b8]

Bonjour,

la "bonne" nouvelle est que ça semble OK.

La "mauvaise" c'est que le problème demeure et que je ne vois pas ce qui bloque.

Fais ceci :

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur le tournevis et coche "Tous"

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt) avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse en pièce-jointe.

@+

[invitef7b66933]

voilà, c'est fait.

parcontre j'ai donc cherché un peu ce qui pouvait faire ramer mon ordi et je ne sais pas...

ça marche bien pendant une heure on va dire puis pour je ne sais quelle raison, l'ordi ralenti... les page web mettent du temps à s'afficher, les videos marchent saccadées (alors que le son marche parfaitement)

bref, un peu bizarre. Avant ça ne me faisais ça qu'avec les gros jeu, je jouais une heure et le jeu ramais, au bout d'un moment il ramait plus puis 5 minutes apres il ramait de nouveau, j'ai jamais trop compris cette façon "sinusoïdale" de ramer

[invitec04351b8]

Bonjour,

tu as des fichiers dans F: qui représentent un danger.


Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)

O43 - CFD: 03/06/2008 - 17:37:34 - [0] ----D- C:\Program Files\log
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\kt_bho.kettlebho]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\kt_bho.kettlebho.1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}]
EmptyTemp

Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista et W7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

===

Ouvre en permanence le Gestionnaire des tâches.

Quand l'ordi rame, regarde quel est le processus qui occupe la CPU.

Tu peux trier les processus en cliquant (2 fois) sur P...

@+