security shield

[invite4a350d62]

Bonjour
Je suis incommodé avec Security Shield, et je ne sais comment m'en débarrasser définitivement. J'ai mis en pièce jointe le fichier info et log générés par RSIT
Merci de bien vouloir m'aider
-----

[invitec04351b8]

Bonsoir,

Télécharger sur le bureau RogueKiller
http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/ (by tigzy)
Quitter tous les programmes
Lancer RogueKiller.exe.
Attendre que le Prescan ait fini ...
Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du Bloc Notes.

===

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).[list]

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen rapide". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé, sélectionne tout ce qu'il a trouvé et clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

@+

[invite4a350d62]

Bonjour Lyonnais,
Un énorme merci pour votre soutien.
Voici les fichiers demandés.
Toogy

[invitec04351b8]

Re,

tu pourrais préciser la marque et le modèle de ta machine ?

Windows était pré-installé ?

===
Télécharge MBRScan http://eric71.geekstogo.com/tools/MbrScan.exe

Clique sur Report.

Copie le rapport dans ta réponse.

===
Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt) avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse en pièce-jointe.

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4a350d62]

Bonjour Lyonnais,

La marque de mon ordinateur est HP et le modèle est Compaq nx7400
et oui, windows XP Pro était pré-installé.

J'ai dû séparer la copie du rapport en 2 partie puisqu'il était trop lourd pour être pris en charge en une seule pièce.
Merci de votre aide,
Toogy

[invitec04351b8]

Re,

le rapport de MBRScan ?

@+

[invite4a350d62]

Désolé, le voici en pièce jointe,
Merci

[invitec04351b8]

Bonsoir,

tu sais ce qu'il y a dans la partition E: ?

As tu encore des soucis ?

@+

[invite4a350d62]

Bonjour Lyonais,

Dans la répartition E:\ il y a RECOVERY
Si je clique pour y voir ses propriétés, mon antivus (qui est AVIRA) indique un message qui est:
Guard: Autorun bloqué
Pour votre sécurité, l'accès au fichier 'E:\Autorun.inf' a été bloqué

Pour ce qui est des ennuis, en fait, visuellement parlant, il n'y a rien d'incommodant, cependant je crains que le virus soit bien installé et qu'il continu à fonctionner en arrière plan, un genre d'espion.
Qu'en pensez-vous?
Merci de votre soutien
Toogy

[invitec04351b8]

Bonsoir,

OK pour E:, c'est la partition de recovery de ton ordi.

Relance ZHPDiag et poste le rapport.

@+

[invite4a350d62]

Bonsoir Lyonnais,

Voici le rapport tel que demandé,
Merci
Toogy

[invitec04351b8]

Re,

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

===

Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

===

Mets à jour Adobe Reader.

@+

[invite4a350d62]

Bonsoir Lyonnais,

Selon les rapports que je vous ai fait parvenir et puisque je n'ai plus de problème visuellement avec ce virus, croyez-vous qu'il reste un risque et que la dernière démarche doit absolument être effectuée?
Merci de votre précieuse collaboration,
Toogy

[invitec04351b8]

Re,

quel est ton problème ?

Tu penses que je propose des choses inutiles à la sécurité ?

@+

[invite4a350d62]

Bonsoir Lyonnais,

Désolée, avec tout le respect que j'ai pour vous, en aucun moment j'ai mis en doute vos comptétences. Bien au contraire, je vous suis très reconnaissante pour votre aide et votre soutien. Le but de mes questions étaient simplement d'essayer de comprendre où nous en étions rendu. Puisque mes connaissances informatiques sont plutôt faibles, je tentais seulement d'apprendre afin d'améliorer mon autonomie informatique.

Alors voici les rapports demandés

Encore merci de votre aide
Toogy

[invitec04351b8]

Re,

il restait des résidus (enlévés avec AdwCleaner). On va vérifier avec ZHPDiag que tout est parti.

javara, c'est pour mettre à jour la console java. Un mogiciel non à jour est une faille de sécurité.

Fis redémarrer l'ordi, refais tourner ZHPDiag et poste le rapport en PJ.

@+

[invite4a350d62]

C'est fait, encore une fois j'ai dû séparer le fichier en deux pour qu'il puisse passer.

Merci
Toogy

[invitec04351b8]

Bonjour,

le rapport est en double. C'est pour ça qu'il ne passe pas.

Mets à jour ta console java :

Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.


===

Mets à jour Adobe Reader.

===

DésinstalleAvira SearchFree Toolbar plus Web Protection Updater - (.Ask.com.)

(pas d'erreur, ne désinstalle pas Avira Antivir).

@+