Lenteur inhabituelle de mon pc.
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Lenteur inhabituelle de mon pc.



  1. #1
    inviteb9a05b2d

    Lenteur inhabituelle de mon pc.


    ------

    Bonjour. Voilà que depuis une semaine environ, mon pc met un temps relativement important lorsque je le mets en marche et il en est de même à son arrêt. A toute fin utile, veuillez trouver ci-joint le rapport mentionné dans la procédure. Avec mes remerciements anticipés.

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. #2
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Il y a un autre rapport : info.txt. Tu le trouveras dans C:\RSIT
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  3. #3
    inviteb9a05b2d

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Oops! J'espère que c'est le bon rapport, parce qu'en fait, je ne suis pas le pro du pc! Cdlmt,
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    inviteb9a05b2d

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Coucou! faut croire que personne ne veut venir en aide à une pauvre cyber fille désemparée! Quel gâchis!

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    chantal11

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Bonjour,

    Désolée, on te croyait pris en charge.

    Il n'y a rien d'anormal dans tes rapports.

    Qu'est-ce que tu entends par "un temps relativement important lorsque je le mets en marche" ?

    Tu vas faire une analyse avec Malwarebytes et ensuite un diagnostic avec un outil plus poussé.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebyte's Anti-Malware :
    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste le rapport en pièce-jointe dans ta prochaine réponse

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :
    • Télécharge OTL de Old_Timer et enregistre le sur le Bureau
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
    • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
      netsvcs
      msconfig
      safebootminimal
      safebootnetwork
      activex
      drivers32
      /md5start
      explorer.exe
      wininit.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      services.exe
      /md5stop
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\Tasks\*.* /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\ *.sys /lockedfiles
      hklm\software\clients\startmen uinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmen uinternet|command /64 /rs
      nslookup http://www.google.fr /c
      CREATERESTOREPOINT
    • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
    • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent, poste-les en pièces jointes.
      Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • mbam-log[date-heure].txt
    • OTL.txt et Extras.txt

    @+
    Je suis Paris !

  7. #6
    inviteb9a05b2d

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Bonjour et merci Chantal11. Ben, en fait j'ai ou j'avais l'impression que mon pc prenait plus de temps pour faire apparaitre ma page d'accueil et également pour s'éteindre. Mais bon, je me trompe peut-être... En tout état de cause, veuillez trouver ci-joint, les deux rapports demandés. Je me permet de vous souhaiter un très agréable week-end.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  8. #7
    chantal11

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Bonjour,

    Merci pour les rapports.

    Il me manque le fichier Extras.txt

    Rien de bien particulier, juste un peu de nettoyage.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités :
    • Java 6 Update 31
    • Java 6 Update 29 (si présent)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
      :OTL
      IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern et Explorer\Main,Default_Page_URL = http://recherche-webs.com
      IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern et Explorer\Main,Default_Search_U RL = http://recherche-webs.com
      IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern et Explorer\Main,Search Page = http://recherche-webs.com
      IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Intern et Explorer\Main,Start Page = http://recherche-webs.com
      IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultSc ope = {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      IE - HKLM\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms }&SearchSource=4&ctid=CT261352 0
      FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@ checkpoint.com/FFApi: C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ TrustChecker\bin\npFFApi.dll File not found
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
      O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107} - No CLSID value found.
      [67 C:\windows\System32\*.tmp files -> C:\windows\System32\*.tmp -> ]
      [1 C:\windows\*.tmp files -> C:\windows\*.tmp -> ]
      [1 C:\Users\olivier\AppData\Local \*.tmp files -> C:\Users\olivier\AppData\Local \*.tmp -> ]
      [2011/04/02 19:57:44 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\olivier\AppData\Roami ng\AVG
      [2011/03/18 23:48:33 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\olivier\AppData\Roami ng\AVG10
      [2011/03/31 22:29:06 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\olivier\AppData\Roami ng\CheckPoint
      @Alternate Data Stream - 124 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:0B4227B4

      :files
      ipconfig /flushdns /c
      C:\windows\system32\FF16.tmp
      C:\Users\ADMINI~1\AppData\Loca l\Temp\cpuz134\cpuz134_x32.sys

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [CREATERESTOREPOINT]
    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :
    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log
    • SX Check&Update

    @+
    Je suis Paris !

  9. #8
    inviteb9a05b2d

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Bonsoir Chantal11. Alors, lorsque je veux lancer OTL en y incluant le copié-collé, mon pc plante, l'écran devient bleu et il me faut le relancer! En ce qui concerne SX S&U, je n'arrive pas à le télécharger! En même tps Avast semble être pas étrangé à ces problèmes! Désolée ...
    Cordialement,
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  10. #9
    inviteb9a05b2d

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Oops!
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    chantal11

    Re : Lenteur inhabituelle de mon pc.

    Bonjour,

    Applique le correctif OTL en mode sans échec.

    Pour l'outil SX Check&Update, soit tu désactives temporairement Avast pour le télécharger, soit tu le télécharges en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

    @+
    Je suis Paris !

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