Je pense que mon ordinateur est infecté par un virus. Aidez moi s'il vous plait !
Bonjour,
Je fais appel à votre aide, car je pense que mon ordinateur est infecté par un virus.
En effet, un soir je regardais une série en streaming et mon écran d'ordinateur est devenu tout blanc. Je me suis alors enpressé de l'eteindre en "marche forcée". J'ai ensuite essayé de le rallumer normalement, ma session c'est ouverte puis mes icones ce sont enlevées, il ne réstait plus que l'image de mon fond d'écran, et après quelques minute, il est redevenu blanc. Une nouvelle je l'ai éteint et je l'ai rallumé en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Arrivé a cette étape je ne savais plus quoi faire. Je suis alors allé chercher des informations sur internet.
Je vous demande alors de bien vouloir m'aider s'il vous plait.
Mon anti-virus est FIREWALL. Mais je ne peut plus l'utiliser depuis ma probable infection.
Merci d'avance de me répondre.
-----