Malware ??? search.snapdo ?

[surfeur74]

La page d'accueil d'internet explorer vient systématiquement sur : http://search.snapdo.com/?searchtype=hp&q=
ceci je pense suite à un téléchargement. est ce un Malware ???
Depuis, est ce une coincidence ? mon ordi est moins rapide au niveau d'internet explorer
J'ai également un autre problème récurent le système me réclame à chaque nouvelle page le téléchargement d'adobe flash player (et si je réponds oui celui ci ne se charge pas )
3ème problème mon ordi Asus CG8250 a un SSD de 64Go qui est presque plein que puis je enlever sans problème après ?
En gros y a du boulot de nettoyage.
Pouvez vous m'aider ?
-----

[chantal11]

Bonjour quand même !

Nous allons regarder ça ensemble en commençant par cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Recherche :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
• Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu en pièce-jointe, le rapport AdwCleaner-Recherche

@+

[surfeur74]

Bonjour Chantal et merci pour ta réponse rapide

Ci joint le fichier demandé

à+

[chantal11]

Re,


Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

Delta
SoftwareUpdater
SweetIM
Wajam
Babylon
BrowserProtect
SweetIM

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Suppression :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite nous allons établir un rapport de diagnostic pour les restes :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - version 64 bits :

• Télécharge FRST de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
AdwCleaner - Suppression
FRST.txt et Addition.txt

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[surfeur74]

Ci joints les fichiers demandés

[chantal11]

Bonjour,

Merci pour les rapports.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

Bing Bar (sauf si réelle utilité)
Google Toolbar for Internet Explorer (sauf si réelle utilité)

Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  HKCU\...\Run: [ASRockXTU] - [x]
  HKCU\...\Run: [zASRockInstantBoot] - [x]
  HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=3c3d5b37-4cee-446a-873a-61989a6f1437&searchtype=hp&installDate=03/07/2013
  HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=3c3d5b37-4cee-446a-873a-61989a6f1437&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=03/07/2013
  SearchScopes: HKLM - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=solimmsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyByEtB0FyCzz0CtD0A0ByC0BtC0AtC0AtN0D0Tzu0CyDyEyEtN1L2XzutBtFtBtFyEtFyBtAtCtN1L1Czu1B1F1I1L1H1H1B1Q&cr=620921659&ir=
  2013-07-03 09:31 - 2013-07-03 09:31 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Uniblue
  2013-06-28 08:24 - 2013-06-28 08:24 - 00423709 ____A C:\Users\JM\AppData\Local\mysearchdial_speedial_v9.0.2.crx
  Task: {B4012E27-654B-4C1A-BABF-150BEEC08B0D} - System32\Tasks\FinishInstall igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl => C:\Users\JM\AppData\Roaming\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl\MinibarChrome.exe [2013-06-28] (Sien SA)
  C:\Users\JM\AppData\Roaming\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl
  CMD: for /d %f in (C:\Users\JM\AppData\Local\{*}) do rd /s /q "%f"
  end

• Enregistre le fichier au même endroit que FRST, dans le dossier Téléchargements dans ton cas, sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Fixlog.txt

@+

[surfeur74]

merci Chantal
Voici le rapport demandé
@+

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport.
Tu as bien lancé TFC aussi ?

Comment se comporte le système maintenant ?
Plus de souci avec snapdo ?

Nous allons en profiter pour mettre à jour des extensions sensibles aux failles de sécurité.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Désinstalle cette version Adobe Reader X (10.1.4)

Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

---------------------------------------------------------------------------------------------

SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

@+

[surfeur74]

Chantal tu es vraiment formidable , tu m'avais déjà dépanné l'an passé
Mon système va beaucoup mieux
oui j'ai lancé TFC, mon SSD est tj aussi plein
ci joint rapport demandé
@+

[chantal11]

Re,

tu m'avais déjà dépanné l'an passé

Sois plus vigilant, alors et lis bien les recommandations indiquées en fin de désinfection.


On finalise.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[surfeur74]

Merci Chantal

Tu as raison je m'étais déjà fait avoir mais j'ai beau faire attention il arrive parfois que tu ne trouves pas le site éditeur.
je voulais télécharger un compteur pour mon imprimante qui me permettait de gérer mes cartouches ( pb avec imprimante canon MG6350) je pense que ç'est là l'erreur ( 01.net)

Quand on ne trouve pas le site éditeur où aller ?

Que penses tu de CCleaner64 est ce bien de l'avoir et si oui où le télécharger?
sinon comment bien nettoyer son PC et faire de la place

Je te remercie encore pour le dépannage je vais potasser tes recommandations

ci joint rapport demandé

à+ JM

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.
Tu peux aussi supprimer SXCU.exe ainsi que tout rapport qui n'aurait pas été supprimé par l'outil.

Tu as raison je m'étais déjà fait avoir mais j'ai beau faire attention il arrive parfois que tu ne trouves pas le site éditeur.
je voulais télécharger un compteur pour mon imprimante qui me permettait de gérer mes cartouches ( pb avec imprimante canon MG6350) je pense que ç'est là l'erreur ( 01.net)

Quand on ne trouve pas le site éditeur où aller ?

On en parle dans ce sujet -> http://forums.futura-sciences.com/in...ml#post4548784
Lis le sujet en entier.

Que penses tu de CCleaner64

Je ne sais pas ce qu'est CCleaner64, mais si c'est de CCleaner dont tu parles, il te faut rester très prudent sur le nettoyage du registre, dangereux et totalement inutile, comme de tout optimiseur !
Il vaut mieux utiliser une application comme RevoUninstaller pour supprimer toutes les occurrences lors de la désinstallation d'un logiciel, plutôt que ces nettoyeurs de registre automatisés.

@+

[surfeur74]

Merci encore Chantal
Je vais essayer de faire gaffe

@+

[chantal11]

Re,

Je vais essayer de faire gaffe

C'est ton PC en fait ... c'est toi qui galère quand il est infecté

Bonne continuation