problèmes Clavier sans fils

[clo-13190]

Bonjour tout le monde.
J'ai un problème qui survient parfois sans que je comprenne la cause, mon clavier ralenti énormément, la frappe de lettre se répète 2 à 3 fois sans raison, quelquefois les lettres ne s'affichent pas, d'autres fois le clavier ne fonctionne carrément plus.
Il s'agit d'un clavier sans fils, et ces pannes ne sont pas supprimées même si je change les piles.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à trouver la cause de ces problèmes, je suis complètement nul en informatique et le moindre problème me tétanise.
Merci à tous les intervenants.
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[invite5b8d2105]

Bonjour tout le monde.
J'ai un problème qui survient parfois sans que je comprenne la cause, mon clavier ralenti énormément, la frappe de lettre se répète 2 à 3 fois sans raison, quelquefois les lettres ne s'affichent pas, d'autres fois le clavier ne fonctionne carrément plus.
Il s'agit d'un clavier sans fils, et ces pannes ne sont pas supprimées même si je change les piles.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à trouver la cause de ces problèmes, je suis complètement nul en informatique et le moindre problème me tétanise.
Merci à tous les intervenants.

hello

pourrais tu essayer avec un clavier avec fil, car si c'est un soucis matériel on ne pourra rien

tu dois aussi avoir un genre de clé usb pour reconnaitre ton clavier enfichée dans ton unité centrale, est 'elle bien enfoncée?

[clo-13190]

Bonjour Miigau, hélas je n'ai pas à ma disposition de clavier avec fils, les personnnes de mon entourage n'ont que des pc mobiles, la clé "usb" est correctement positionnée et enfoncée.
Toutefois, la "panne" n'est ppas constante et certains programmes fonctionnent correctement, surtout lorsque je n'utilise pas internet, c'est à dire sans connexion. Ce qui me fais peenser à un "virus" ?
De plus j'ai quelquuefois des feenêtre de pubs qui s'ouvrent sans raison, j'ai aussi depuiis quelques temps un autre phénoomène, lorsque l'on m'envoie des imagess avec un mail, celles-ci n'appparaissent pas.
La répétition des lettres est involontaire de ma part mais bien gênante.

[invite5b8d2105]

Bonjour Miigau,
hélas je n'ai pas à ma disposition de clavier avec fils, les personnnes de mon entourage n'ont que des pc mobiles,
la clé "usb" est correctement positionnée et enfoncée.
Toutefois, la "panne" n'est ppas constante et certains programmes fonctionnent correctement,
surtout lorsque je n'utilise pas internet, c'est à dire sans connexion. Ce qui me fais peenser à un "virus" ?
De plus j'ai quelquuefois des feenêtre de pubs qui s'ouvrent sans raison,
j'ai aussi depuiis quelques temps un autre phénoomène,
lorsque l'on m'envoie des imagess avec un mail, celles-ci n'appparaissent pas.
La répétition des lettres est involontaire de ma part mais bien gênante.

hello

on va regarder aussi du côté des adwares et trojans

je serai plus dispo en fin d'après midi en attendant fais ceci

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adwcleaner Option Recherche :

* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même/!\



* Lance le, clique sur [Recherche]



* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi le contenu du rapport en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
[*][*][*]Tutoriel adwcleaner de Xplode

============================== =========

à te lire

[A voir en vidéo sur Futura]

[clo-13190]

Ça y est, j'ai téléchargé, exécuté, et voici le rapport en DJ :AdwCleaner[R1].txt
En espérant que ça ai marché ?

[invite5b8d2105]

Ça y est, j'ai téléchargé, exécuté, et voici le rapport en DJ :Pièce jointe 223812
En espérant que ça ai marché ?

hello


===================
Adwcleaner


Option Suppression :


* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\
[*] pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.


* Lance le, clique sur [Suppression]


[*] lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.

un tuto d' aide à lire

* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

[*] Tutoriel d'Aide

===================

• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
• enregistre le fichier sur ton Bureau.
  
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

[clo-13190]

Bonjour Migau, voila le 1er rapport. Maintenant je vais faire la 2ème partie. A+

[clo-13190]

Voila les deux nouveaux rapports :
A bientôt pour la suite et encore merci.

[invite5b8d2105]

Voila les deux nouveaux rapports :
A bientôt pour la suite et encore merci.

hello

peux tu désinstaller

ms afee security scan plus

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FRST - Correctif :



/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  Startup: C:\ProgramData\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk
  ShortcutTarget: McAfee Security Scan Plus.lnk -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.318\SSScheduler.exe (McAfee, Inc.)
  FF Plugin: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.318\npMcAfeeMss.dll (McAfee, Inc.)
  S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.318\McCHSvc.exe [235216 2013-02-05] (McAfee, Inc.)
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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[clo-13190]

J'ai supprimé ms afee security scan plus, j'ai lancé la procédure comme demandé,
voici le lien : http://up.security-x.fr/file.php?h=R...0c0494afcf916b

J'espère avoir correctement exécuté les opérations ? A+

[invite5b8d2105]

J'ai supprimé ms afee security scan plus, j'ai lancé la procédure comme demandé,
voici le lien : http://up.security-x.fr/file.php?h=R...0c0494afcf916b

J'espère avoir correctement exécuté les opérations ? A+

hello

le script n'a pas fonctionné parce que , malgré ma demande , tu n'as pas suivi mes conseils

je comprends que ce n'est pas facile pour vous nous on a l'habitude

il faut mettre l'outil FRST de Fabar sur le bureau

il faut aussi mettre le fichier fixlist.txt sur le bureau pour que ça fonctionne

peux tu faire le nécessaire , stp

à te lire

[clo-13190]

Effectivement, ce n'est pas facile pour un néophyte, mais je crois que cette fois c'est fait comme il faut ?
Voici le lien, du moins j'espère : http://up.security-x.fr/file.php?h=R...fa58112c547c49
merci pour ta compréhension. A+

[invite5b8d2105]

merci pour ta compréhension. A+

hello

je ne sais pas tout non plus, j'aime bien aussi que l'on m'explique quand je ne comprends pas

, revenons à nos moutons

comment vas ton clavier?

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SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51
  et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
  
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• *_* Au menu principal *_*
  
• clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
  Internet Explorer et Firefox dans ton cas
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  
  
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
  ==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
  
• N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
  
• Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
  
  *_* tu mets le rapport en pièce jointe
  
  

NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes


============================== ============================== =

Installe la dernière version de Java:


==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> [url=http://www.java.com/fr/download/]Java sun

==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

============================== ==============

Installe la dernière version Adobe Flash Player


Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :

Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :

Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version :

Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader

N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

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[clo-13190]

Re-bonjour Migau. J'ai tout exécuté comme dit plus haut. Mon clavier a l'air de mieux fonctionner, pour l'instant pas de rebond.
Pour le reste, j'ai téléchargé, exécuté, mis à jour etc. et voila le rapport en DJ :
Un grand merci en attendant ton approbation.

[invite5b8d2105]

Re-bonjour Migau. J'ai tout exécuté comme dit plus haut. Mon clavier a l'air de mieux fonctionner, pour l'instant pas de rebond.
Pour le reste, j'ai téléchargé, exécuté, mis à jour etc. et voila le rapport en DJ :
Un grand merci en attendant ton approbation.

hello

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Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

• Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, puis coche les cases suivantes :
  
  en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche en plus la case
  Rénisialisation des paramètres système.
  
  tu dois cocher deux cases puisque la suppression des outils est cochée par défaut
  
  
  
• Clique ensuite sur Exécuter
• patiente pendant le processus de suppression.
• Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
• Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse. .

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch
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s'il te reste des rapports , il faudra aussi les supprimer

et pour finir quelques conseils

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voilà on touche au but .

Je ne suis pas là pour te faire la morale, mais fais attention, ne clique pas trop vite, prends le temps de lire les clauses
et surtout , toujours télécharger les outils sur le site de l'éditeur.

une explication vaut mieux qu'un grand discours

Je finalise donc la procédure par Quelques précisions, conseils et précautions :

à exclure toutes formes de piratage, cracks ........

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.
  
  /!\ lire les accords de licence avant toute installlation,
  des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IE et Firefox
  
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Sécuriser Firefox,
  
  Firefox sécurisé

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bon vent à toi

[clo-13190]

Un très très grand merci Migau, grâce à toi je vais avoir un ordinateur qui fonctionne normalement. Tes explications sont excellentes, j'ai pu ainsi faire des opérations sans risque. Il ne me reste plus qu'à supprimer les rapports précédents.
Je vais donc te poster le dernier rapport et te promets d'être encore plus vigilant à l'avenir.
Merci.