Ouverture de fenêtres proposant des mise à jour ou des pubs

[coq6nel]

Bonjour

Je me permet de vous soliciter pour le micro de mon "bof" , depuis quelques semaine il a des fenètres IE qui s'ouvrent avec des pubs ou lui proposant de télécharger des logiciels pour visualiser le contenu de la page demandé. Tous cela bien sur uniquement lorsque il surf.

Je me suis permis de télécharger et lancer le logiciel FRST tel que demandé dans d'autre post.

Ci-joint les fichiers FRST.txt et Addition.txt

Merci pour votre aide
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[migau]

Bonjour

nous allons regarder cela ensemble.

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AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
• Clique sur Nettoyer
• et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
• Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

++++++++++++++++++++++++++++++ ++++

2)
Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

==>>

• Dans l'onglet Paramètres,
• puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats,
• pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)

• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
• Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.

*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :

*_* Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.

*_* Lis bien la suite

[*] Si des infections sont présentes

• clic sur " Afficher les résultats
• puis sur " Supprimer la sélection. "
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
• Fais redémarrer normalement ton ordinateur

(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

• Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport
• puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
• Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport, par un clic droit
  [* ]copier le raccourci et clic droit coller dans ton prochain message

*_* le rapport complet se situe dans l'onglet Rapports\Logs de Malwarebyte antimalware

• REMARQUE :
• Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
• accepte en cliquant sur Ok

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée.

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel


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T-F-C

Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.


TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.

Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage.
avec toute les protections désactivées.
Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !

Utile avant de fermer l'ordi, ou pour une pré-désinfection.


Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.

• Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
• Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.

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à te lire

[coq6nel]

Bonsoir

Merci pour votre aide.

J'ai suivie vos instructions et MalwareByte's Anti-Malware n'a pas trouvé de problème.
Ci-joint les url des fichiers comme demandé.

AdwCleaner[S0].txt http://up.security-x.fr/file.php?h=R...271b7b364b487a
mbam-log-2013-08-27 (19-20-09).txt http://up.security-x.fr/file.php?h=R...96601aa77eb42e

Cordialement

[migau]

hello

tu as bien passé TFC également

si oui , c'est bien si pas fait il faut le faire

ensuite, tu refais un scan avec FRST

n'oublie pas de cocher addition.txt dans operational scan

tu auras 2 rapports à me fournir

frst.txt et addition.txt


mets les rapports en pièces jointes, stp

[A voir en vidéo sur Futura]

[coq6nel]

Bonsoir

J'ai oublié de spécifier que depuis le passage de TFC le problème à disparue.

2eme passage de FRST avec les rapports en pièces jointes.

Merci pour ton aide

[migau]

hello


désolé , du retard, je n'ai pas été prévenu de ta réponse.

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Suppression

Télécharge UsbFix (de eldesaparecid) sur ton Bureau.

le lien est mort

télécharger usbfix d'ici

http://www.commentcamarche.net/downl...4079838-usbfix

• /!\Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir /!\
• Double-clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau.
• Choisir l'option Suppression
• Ton Bureau disparaîtra et le PC redémarrera.
• Au redémarrage, UsbFix scannera ton PC, laisse travailler l'outil.
• Ensuite, poste le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le Bureau .

Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt).


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FRST - Correctif :



/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  
  HKLM\...\Run: [] -  [x]
  HKCU\...\Run: [MSMSGS] - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe [1695232 2008-04-14] (Microsoft Corporation)
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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[coq6nel]

Bonjour

Les 2 opérations ce sont déroulées avec succès.

Ci-joint les 2 rapports (UsbFix.txt et Fixlog.txt)

Merci

[migau]

hello

je t'ai demandé de prendre l'option "suppresion" de usbfix

tu as pris l'option "scan"

recommence et prends l'option suppression

il faut brancher tes dd externes et clés usb sans les ouvrir

relis bien la procédure

[coq6nel]

Bonjour

Désolé pour la mauvaise manip .

J'ai donc lancé usbfix avec l'option suppression plusieurs fois mais sans résultat, je l'ai lancé en désactivant l'antivirus et je l'ai laissé tourner pandant plusieurs heure et la seul solution que j'ai eu pour l'arreter c'est un appuie long sur le bouton Marche/Arret.
Une fois lancé il me demande si je veus aller sur le forum, je clic non et en suite Il me donne les 3 phases d'actions et demande de désactiver l'antivirus, ce que j'ai fait, en suite il démarre arrete explorer et peut-être d'autres process va jusqu'a 14% et c'est tout, il ne reboot pas.

Je te met les 3 fichiers USBFIX de mes tantatives au cas ou il te servirait.

Merci

[migau]

hello

je voudrai faire une vérification


Rogue Killer - Option Recherche

• Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
  
• /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
  
• Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte l'EULA du programme
• Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
  
  
  
• Clique sur Rapport et heberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

[coq6nel]

Salut

voila le rapport.
http://up.security-x.fr/file.php?h=R...c7f357401d782d

Merci pour ta rapidité.

[migau]

hello

refais un scan avec FRST

les clés mountpoints me posent question

[coq6nel]

Salut

J'ai mis l'option additions.

[migau]

RE_


tu alloues trop de place à la restauration , il faudrait diminuer un peu 2% ou 300 mo c'est un bon compromis


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FRST - Correctif :



/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  MountPoints2: {38e3511b-8cc4-11de-8692-0018f378d0af} - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL \SystemVolumeInformation\system.exe
  MountPoints2: {5833f19f-7bc6-11dc-857a-0018f378d0af} - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL \SystemVolumeInformation\system.exe
  MountPoints2: {817f19a3-806b-11dc-857d-0018f378d0af} - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL \SystemVolumeInformation\system.exe
  MountPoints2: {d2267330-df82-11dc-85bd-0018f378d0af} - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL \SystemVolumeInformation\system.exe
  SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing
  2013-09-03 16:06 - 2013-09-03 16:06 - 00001456 _____ C:\Documents and Settings\Metafont\Bureau\RKreport[0]_S_09032013_160601.txt
  2013-09-03 16:04 - 2013-09-03 16:06 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\Metafont\Bureau\RK_Quarantine
  2013-09-03 16:04 - 2013-09-03 16:04 - 00918016 _____ C:\Documents and Settings\Metafont\Bureau\RogueKiller.exe
  2013-09-02 18:35 - 2013-09-02 18:35 - 00006202 _____ C:\UsbFix [Clean 3] METAFONT-0.txt
  2013-09-02 18:12 - 2013-09-02 18:12 - 00006086 _____ C:\UsbFix [Clean 2] METAFONT-0.txt
  2013-09-02 17:10 - 2013-09-02 17:10 - 00006039 _____ C:\UsbFix [Clean 1] METAFONT-0.txt
  2013-08-31 19:11 - 2013-08-31 19:11 - 00007357 _____ C:\Documents and Settings\Metafont\Bureau\UsbFix [Scan 1] METAFONT-0.txt
  2013-08-31 19:09 - 2013-08-31 19:10 - 00007357 _____ C:\UsbFix [Scan 1] METAFONT-0.txt
  2013-08-31 19:07 - 2013-09-02 18:35 - 00000000 ____D C:\UsbFix
  2013-08-31 19:07 - 2013-08-31 19:07 - 01144645 _____ (El Desaparecido - SosVirus.net) C:\Documents and Settings\Metafont\Bureau\UsbFix.exe
  2013-08-29 21:40 - 2013-09-03 15:32 - 00000265 _____ C:\Documents and Settings\Metafont\Bureau\609941-pc-rempli-de-malwares-2.url
  
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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[coq6nel]

Re

ci-joint le fichier Fixlog.txt

[coq6nel]

RE_


tu alloues trop de place à la restauration , il faudrait diminuer un peu 2% ou 300 mo c'est un bon compromis

C'est fait je l'ai passé à 2% et j'ai refait une sauvegarde.

[migau]

hello

tu continues avec ceci

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SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51
  et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
  
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• *_* Au menu principal *_*
  
• clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
  Internet Explorer et Firefox dans ton cas
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  
  
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
  ==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
  
• N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
  
• Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
  
  *_* tu mets le rapport en pièce jointe
  
  

NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes


============================== ============================== =

Installe la dernière version de Java:


==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> [url=http://www.java.com/fr/download/]Java sun

==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

============================== ==============

Installe la dernière version Adobe Flash Player


Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :

Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :

Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version :

Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader

N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

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2)

T-F-C

Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.


TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.

Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage.
avec toute les protections de désactivées.
Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !

Utile avant de fermer l'ordi, ou pour une pré-désinfection.


Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.

• Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
• Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.


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3)


Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

• Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, puis coche les cases suivantes :
  
  en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche en plus la case
  Rénisialisation des paramètres système.
  
  tu dois cocher deux cases puisque la suppression des outils est cochée par défaut
  
  
  
• Clique ensuite sur Exécuter
• patiente pendant le processus de suppression.
• Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
• Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse. .

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et
  Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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lorsque tu seras arrivé ici, on aura fini ensemble

à te lire

[coq6nel]

Bonsoir

Alors pour:

- SXC&U c'est ok, je n'avais pas java d'installé, donc j'ai fais l'install.

- TFC c'est bizar, il fonctionnait bien au début et maintenant il m'indique suppression des process et puis c'est tout. J'ai essayé plusieurs fois mais toujours le mème problème, je suis obligé d'arreter le micro avec le bouton Marche/Arret.

- DelFix c'est ok, mais il a effacé tous les fichiers log

Merci baucoup pour ton aide

[migau]

Bonsoir


- DelFix c'est ok, mais il a effacé tous les fichiers log

hello

oui, il a fait son boulot

bon vent à toi

[coq6nel]

Bonjour

Grand merci à toi migau, bravo pour ton grand professionalisme, j'éspère ne plus avoir besoin de tes services.

Bye