plusieurs problemes

[chantal11]

Bonjour,

Si, si .... on avance dans la réparation des services corrompus

Encore une petite procédure :

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Télécharge ce fichier ShellServiceObjects-Vista.reg et enregistre-le sur ton bureau.

Puis tu fusionnes le fichier ShellServiceObjects-Vista.reg par clic-droit -> Fusionner et tu valides les avertissements.
Aide en images

Redémarre le PC

Puis tu relances Farbar Service Scanner comme indiqué précédemment pour générer un nouveau rapport FSS.txt

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Est attendu le nouveau rapport FSS

@+
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[cougar73]

bonjour

voici le rapport fss en espérant que ça tous éradiqué

FSS.txt

bonne journée avec ce soleil

[chantal11]

Re,

Voilà, tout est bon, les services et le centre de sécurité sont de nouveau fonctionnels.

Nous allons maintenant mettre à jour et vérifier des extensions présentant des failles de sécurité.

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Installe la dernière version Java :

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


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SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

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Est attendu le rapport SXCU

Ensuite, si tout va bien, nous pourrons finaliser la désinfection avec les dernières procédures.

@+

[cougar73]

voici le rapport rapport_SX.txt

rapport_SX.txt

j aurais quelques questions a vous poser quelles sont les antivirus valable et pour faire une sauvegarde complète en cas d un formatage

merci d avance et de votre patience

[chantal11]

Re,

Mets à jour tes navigateurs Firefox et Chrome.
Un navigateur qui n'ets pas à jour représente une faille de sécurité très exploitée par les malwares.

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Mets à jour Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

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Mets à jour Chrome :

Télécharge et installe cette dernière version Chrome ou mets à jour directement via Chrome -> clé à molette -> Mettre à jour Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin...r&answer=95414

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j aurais quelques questions a vous poser quelles sont les antivirus valable et pour faire une sauvegarde complète en cas d un formatage

Ton antivirus MSE est très bien.
Ce n'est pas l'antivirus le plus important, ils se valent à peu près tous, c'est l'attitude de l'utilisateur sur le net qui est la meilleure protection :
- Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
- Ne pas télécharger les applications sur des plateformes "commerciales", toujours privilégier le site de l'éditeur.
- Être vigilant lors de l'installation de logiciels gratuits, mais sponsorisés et bien veiller à lire les accords de licence et décocher tout ce qui est proposé avec.
- Tenir son système strictement à jour (Windows Update, Extensions, Navigateurs, toute application)

Pour une sauvegarde complète, tu as en gratuit par exemple Easeus Todo Backup
http://www.todo-backup.com/products/...p-software.htm
Mais il y en d'autre en cherchant sur Google.

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Nous allons pouvoir finaliser la désinfection.

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DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  /!\ Par précaution, change tous tes mots de passe
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[cougar73]

re
une autre question pour enlever correctement sans rien laisser derrière, firfox et un javaPortable je le désinstalle du P. de config et dans programmes et fonctionnalité?

[cougar73]

chrome me dit qu il est a jour quand je clic sur le liens pour mettre a jour il donne pas le numero de mise à jour??

[chantal11]

Re,

une autre question pour enlever correctement sans rien laisser derrière, firfox et un javaPortable je le désinstalle du P. de config et dans programmes et fonctionnalité?

Oui par le Panneau de configuration.
Les versions portables ne sont pas installées, il faut juste supprimer l'exécutable.

chrome me dit qu il est a jour quand je clic sur le liens pour mettre a jour il donne pas le numero de mise à jour??

Dans les Paramètres -> A propos de Google Chrome, quelle version est indiquée.

La dernière version est Version 29.0.1547.76 m

@+

[cougar73]

voici le rapport de delfix DelFix.txt

oui c bien la même version de google chrome Version 29.0.1547.76 m

j ai donc supprimer l exe de java portable et aussi firfox.

j aimerais savoir quand je désinstalle un logiciel si il a bien tous supprimer dans la base de registre ou autre si il reste rien.

merci

[cougar73]

re

y a un petit problème avec itunes qui n a pas été résolu
voici une mon problème

itunes.jpg

je sais pas si on va voir quelque chose ??

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.
Tu peux supprimer ou désinstaller tout autre outil que nous avons utilisé (ou rapport) que Delfix n'aurait pas pris en charge.

j aimerais savoir quand je désinstalle un logiciel si il a bien tous supprimer dans la base de registre ou autre si il reste rien.

Utilise un logiciel comme Revo Uninstaller pour bien tout supprimer.
http://www.revouninstaller.com/revo_..._download.html
Tutoriel d'utilisation -> http://www.ordi-netfr.com/tutorialRevoUninstaller.php

y a un petit problème avec itunes qui n a pas été résolu

Non, cela n'a rien à voir avec notre désinfection.

Le message te demande de désinstaller iTunes et de le ré-installer.

Si cela ne règle pas le souci, il te faudra ouvrir un nouveau sujet dans le sous-forum Logiciels
http://forums.futura-sciences.com/lo...e-open-source/

@+

[cougar73]

bonjour

merci pour tous, itunes je l ai désinstallé avec revo uni..... plus de souci.
par contre lorsque je veux lancer windows defender il me dit que le service ne veut pas démarrer??

une ou deux questions:

le site chantal11.com c est vous?
esque je peux vous poser une question sur ie10?


comment faire pour laisser apparaître les onglets quand on fais un clic drois, new onglet?

merci

[chantal11]

Bonjour,

itunes je l ai désinstallé avec revo uni..... plus de souci.

OK pour iTunes.

par contre lorsque je veux lancer windows defender il me dit que le service ne veut pas démarrer??

Ton antivirus MSE désactive Windows Defender, puisque MSE intègre la protection contre les logiciels espions.
C'est donc normal qu'il soit désactivé.

e site chantal11.com c est vous?

Oui

comment faire pour laisser apparaître les onglets quand on fais un clic drois, new onglet?

Excuse-moi, mais je ne comprends pas la question.
Tu peux reformuler s'il te plaît ?

@+

[cougar73]

Sur les anciens ie on vois les onglets qu on a demandé, tandis que sur ie de w8 s est une barre qui disparaît, pour la faire
réapparaître il faut faire un clic droit et la barre réapparaît avec tous les onglets.j aimerai que ls onglet restent afficher et pas que la barre ce referme possible ou pas,
comme sur les ancien ie9.

c est pour ma mère qui débute dans les clic gauche et droit elle s embrouille.

merci
Bonne journée

[chantal11]

Re,

Essaye d'ouvrir IE depuis le Bureau et non celui de l'écran d’accueil.
Tu devrais retrouver les mêmes fonctionnalités que sous Windows 7.

@+

[cougar73]

merci ça marche sur le bureau mes impossible de faire la meme chose sur l ecrant d accueil ??? sa serait bien plus simple pour elle

bonne soirée

[chantal11]

Re,

Je regarderais sous Windows 8 courant la semaine prochaine, voir ce qui est possible depuis le raccourci IE de l'écran d’accueil.

Bon Week-End,

@+

[cougar73]

merci bon week

[cougar73]

bonsoir

chantal11, avez vous eu le temps de regarder pour windows8 pour les onglet sous ie10

bonne soirée

[chantal11]

Bonjour,

J'ai regardé et cherché .... mais je n'ai pas trouvé de solution de contournement pour les onglets sous Internet Explorer de l'écran d’accueil.

Il faudrait donc que ta maman utilise IE depuis le Bureau pour retrouver ses habitudes.

Désolée

[cougar73]

ok ben écoute merci quand même pour tout.

je te souhaite une tres bonne soirée