PC sûrement infecté devenu trop lent
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PC sûrement infecté devenu trop lent



  1. #1
    Diane85

    PC sûrement infecté devenu trop lent


    ------

    Bonjour,

    J'ai mon PC qui avait ralenti au point de ne plus pouvoir démarrer normalement.
    Une mise à jour a mis environ 24h à se faire.
    Je n'arrivais plus à rien faire du tout. J'ai supprimé botoxe, enlevé des applications au démarrage. Ca allait un peu mieux, je pouvais rouvrir internet et word, faire une analyse Kaspersky, mais surtout pas plusieurs programmes de lancés en même temps.
    Mon antivirus ne trouvait rien. J'ai donc voulu télécharger Adwcleaner, mais suis tombée sur un rogue qui m'a refroidie. Je pense avoir supprimé tout ce qu'il m'avait installé en parallèle.
    J'ai téléchargé Adware qui m'a trouvé et supprimé des trucs.
    A présent, j'arrive à ouvrir Word et Kaspersy en même temps, mais sans trop en faire dans Word sinon il ne répond plus.
    J'ai des choses suspectes sur mon PC : alert.dll de Conduit et un fichier End que je ne trouve plus (en même temps, je ne peux pas trop chercher vu que ça ne répond plus si je lui en demande trop).
    Le gestionnaire de programmes me donne environ 30% d'UC utilisés et entre 45% de 100% mémoire utilisée.
    Si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème, ce serait super.
    La cerise sur le gâteau serait d'avoir un PC suffisamment performant pour faire mes recherches d'emploi sereinement avant ma fin de contrat sans que ça plante.

    Merci d'avance pour vos réponses.

    -----

  2. #2
    migau

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    hello

    nous allons regarder cela ensemble

    pour soulager, ton pc rapidement, nous allons faire ceci


    surtout lis bien les procédures et applique les


    1)

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    Malwarebytes Anti-Malware :
    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.


    si au reboot , ton pc reste figé

    il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

    ctrl+ alt+ suppr
    dans le gestionnaire des taches
    nouvelle tache
    taper explorer.exe
    entrée

    !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

    Tutoriel

    ============================== ============================== =====


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    2)
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    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.

      * Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    • Tutoriel d'Aide

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    3)
    Rogue Killer - Option Recherche
    • Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan



    • tu mets le rapport en pièce jointe

    Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    £££££££££££££££££££££££££££


    sont attendus les rapports dans l'ordre de passage

    mbam
    adwcleaner
    roguekiller
    migau

  3. #3
    Diane85

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Bonjour,

    Merci pour ta réponse.

    Je pense avoir respecté toute la procédure. Sauf pour MBAM, j'avais déjà fait un scan, supprimé les éléments, et vidé la quarantaine avant d'écrire sur ce forum (oups).
    Cette fois-ci, il ne m'a rien trouvé, donc je te poste les deux rapports dans l'ordre chronologique, ainsi que les autres dans l'ordre que tu m'as demandé.

    Tu ne m'as pas dit d'effacer les éléments que m'a trouvé Roguekiller, donc je ne l'ai pas fait. J'attends tes instructions.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    migau

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Citation Envoyé par Diane85 Voir le message
    Bonjour,
    Tu ne m'as pas dit d'effacer les éléments que m'a trouvé Roguekiller, donc je ne l'ai pas fait. J'attends tes instructions.
    hello

    tu as bien fait roguekiller se passe en 2 temps,
    en mode recherche
    et en mode suppression après avoir lu le rapport

    justement, tu as un proxy, c'est toi qui l'a paramétré


    tu es en France ou à l'étranger usa ou Philippines?
    migau

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    Diane85

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Je suis surprise, je n'ai pas souvenir d'avoir paramétré un proxy, et ne sais pas le faire. Je suis en France.

  7. #6
    migau

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    ok, donc on nettoie.

    Rogue Killer - Mode Suppression
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
    • Ensuite clique sur Suppression



    • tu mets le rapport en pièce jointe

    Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe
    migau

  8. #7
    Diane85

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Nettoyage effectué, ci-joint le rapport.

    Actuellement, l'UC varie entre 0 et 40%, et la mémoire physique est en moyenne de 35%. Ca va mieux déjà.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. #8
    Diane85

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Après relecture des onglets de Roguekiller, il me disait "non supprimé" pour certains éléments. J'ai redémarré mon PC, refait un scan, et là, 7 registres aux USA - Philippines.
    J'ai mis le rapport en pièce jointe.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  10. #9
    migau

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    hello





    Rogue Killer - Mode Suppression
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
    • Ensuite clique sur Proxy RAZ





    Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe



    relance roguekiller en mode recherche et fais moi suivre le rapport
    migau

  11. #10
    Diane85

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Re,

    Alors j'ai fait le pré scan, le scan, j'ai cliqué sur proxy raz, refait un scan, voici le rapport.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  12. #11
    migau

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    hello

    tu relances roguekiller et cette fois ci tu cliques

    DNS raz pour dupprimer les dns Philippines
    migau

  13. #12
    Diane85

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Bonjour,

    C'est fait, les Philippines ont disparu, même après redémarrage

  14. #13
    migau

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    hello

    ton pc se sent moins lourd au démarrage maintenant ?


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    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
    • enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs

      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan
    • patiente le temps de l'analyse


    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

      * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse

      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


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    migau

  15. #14
    Diane85

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    Re,

    Le PC démarre mieux en effet.

    J'ai fait le scan et ai joint les deux rapports.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  16. #15
    migau

    Re : PC sûrement infecté devenu trop lent

    hello

    désinstalle si tu peux

    cake mania





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    [Info] Suite Windows Live :

    Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
    Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur

    =====XP=======>> ajout/suppression de programmes
    seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités
    • sélectionner Windows Live
    • cliquer sur "Désinstaller/modifier"
    • choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)
    /!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\

    le support microsoft en image http://support.microsoft.com/kb/938275/fr] le support microsoft en image [/url]
    ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££


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    FRST - Correctif :



    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:430C6D84
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:DFC5A2B2
      MountPoints2: G - G:\SFR_Setup.exe
      MountPoints2: {8cec0a82-9d19-11e1-a239-2c768ad128de} - G:\SFR_Setup.exe
      MountPoints2: {8cec0a91-9d19-11e1-a239-2c768ad128de} - G:\SFR_Setup.exe
      AppInit_DLLs:     [0 ] ()
      BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
      URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - No File
      URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - No File
      SearchScopes: HKCU - {88E4EC92-059E-4BB5-82BF-5ACE24FC125C} URL = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2851639
      BHO: No Name - {11111111-1111-1111-1111-110411411158} -  No File
      BHO-x32: No Name - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} -  No File
      BHO-x32: No Name - {6C680BAE-655C-4E3D-8FC4-E6A520C3D928} -  No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825} -  No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E} -  No File
      CHR Extension: (LyricsSay-16) - C:\Users\Audrey\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\akhhdakpodeopjboaakapkhakhlbmlfd\1.25.17_0
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\ntdll_dump.dll
      C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction


    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
    [*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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    migau

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