bonjour toute l'équipe.
voici mon problème, mon ordinateur est très lent au démarrage et je constate cela ,chaque fois qu'il y a des vacances scolaire. j'ai fais une analyse via MBAM, rien de détecté.
pourriez-vous me donner un conseil?
merci,bonne journée.
bonjour
nous allons faire un 1er bilan pour voir ce qu'il y a
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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bonjour migau.
merci de consacrer du temps pour moi,mais j'ai un soucis lors du lancement de FRST,il cesse de fonctionner au bout de quelques secondes.
j'ai le message suivant: FRST a cesser de fonctionner et windows cherche une solution au problème et cela,à chaque fois que je le relance!
re.
il cesse de fonctionner quand il arrive sur: listing files and folders: upgrade dat
hello
l'infection l'empêcherai de fonctionner?????
fais ceci alors
Rogue Killer - Option Recherche
- Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
- /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
- Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Accepte l'EULA du programme
- Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
- tu mets le rapport en pièce jointe
Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe
re.
voici le rapport demandé.
hello
relance FRST.exe et si ça ne passe pas , on fera autrement
re.
toujours pareil
hello
bizarre§§§
alors fais ceci
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AdwCleaner - Nettoyer :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
- Clique sur Nettoyer
- et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
- Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
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re.
voici le rapport.
continue avec ça
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Malwarebytes Anti-Malware :
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
- Clique sur Terminer
- Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
- Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
- Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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re
voici le rapport mbam
comme FRST, ne passe pas chez toi
nous allons changer d'outil
ZHPDiag de Nicolas Coolman
Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau
Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
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ceci ne concerne que vista et seven
Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.
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- Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.
- Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
L'analyse peut durer une dizaine de minutes
Une fois le scan terminé,
[*] clique sur l'icône en forme de disquette[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.
Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,
[*] tu mets le rapport en pièce jointe
/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\
Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :
Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)
Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"
en cas de soucis de téléchargement, un lien de secours
re
voici le rapport.
ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau
- Lance ZHPFix : double clic pour xp
- pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.
- Copie les lignes suivantes de la fenêtre suivante:
****************************** ***********************Code:Script ZHPFix [HKCU\Software\AllThatChords] [HKCU\Software\SiSoft] G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dgjkhjdcljddbedokogakmmdjgnbeanf] Speed Analysis 2 v.1.0.0.4 (Activé) G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [gjajpkikblccgefaibcafkfbanllpefi] 7Go Games v.1.0.0.0 (Activé) R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0 O43 - CFD: 18/09/2013 - 16:54:35 - [0,611] ----D C:\Users\mikael\AppData\Roaming\iSafe O87 - FAEL: "TCP Query User{7DF4A7AE-384D-4228-B2E7-6FB7808B61D2}C:\users\mikael\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\mikael\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.) O87 - FAEL: "UDP Query User{F3760A86-2FBA-4BF5-A4E9-7736E8134D08}C:\users\mikael\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\mikael\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.) O90 - PUC: "9888910D6677B424BA181FF6E8DDEF4F" . (.Facemoods.) -- C:\Windows\Installer\{D0198889-7766-424B-AB81-F16F8EDDFEF4}\ARPPRODUCTICON.exe [MD5.A3836F070D8E3076D30A9CD2BA486AE8] [WIS][15/02/2011] (.Secure Digital Services - Facemoods.) -- C:\Windows\Installer\de851e.msi [1841664] [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dgjkhjdcljddbedokogakmmdjgnbeanf] [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\gjajpkikblccgefaibcafkfbanllpefi] [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211181110}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}] [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}] C:\Users\mikael\AppData\Roaming\iSafe C:\Users\mikael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dgjkhjdcljddbedokogakmmdjgnbeanf C:\Users\mikael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gjajpkikblccgefaibcafkfbanllpefi C:\Windows\Installer\de851e.msi C:\Program Files\Internet Explorer\cr_addon.crx R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{8FF5E180-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} Clé orpheline O4 - GS\Desktop [mikael]: Java - Raccourci.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A30C44FB-F802-4F76-BAEB-804AE07EE46D}] (...) -- C:\Users\mikael\Downloads\Pack_Securite.exe (.not file.) [0] O43 - CFD: 14/09/2013 - 10:26:39 - [4,699] ----D C:\Program Files\GUM2685.tmp O44 - LFC:[MD5.6CBECC812985D1DA276E5E6AB5A54BE0] - 28/10/2013 - 17:15:38 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\jupdate-1.7.0_45-b18.log [4857] O45 - LFCP:[MD5.5FEDA26DC6F05C2983189C20511D99A5] - 01/11/2013 - 22:26:17 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SMAUDIO.EXE-17C0AF49.pf O45 - LFCP:[MD5.95F38C46E8068E3B2D6C4A94403A2F61] - 03/11/2013 - 11:00:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RB_UBM.EXE-69D59754.pf O45 - LFCP:[MD5.0BA2EC53B927CD40BF81F95CB2D9F5D1] - 03/11/2013 - 11:00:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RBMONITOR.EXE-7B304225.pf O45 - LFCP:[MD5.AF30AA5C80E3B88E014F657E5C15CD16] - 03/11/2013 - 11:00:51 ---A- - C:\Windows\Prefetch\_IU14D2N.TMP-F3E31809.pf O45 - LFCP:[MD5.C6C21FB19056DC4A18234713B16DCCAF] - 03/11/2013 - 14:54:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NVHYBRIDGRAPHICSWITCH.EXE-AC23F697.pf O45 - LFCP:[MD5.5AEE2C1641C921F10E84ED66956BDE43] - 03/11/2013 - 14:54:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SETINTELDPST.EXE-15A48260.pf O45 - LFCP:[MD5.2E01D0A648646D315B9ED433A1792811] - 19/10/2013 - 19:30:02 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GOODFRAME.EXE-88F96B63.pf O45 - LFCP:[MD5.33C1A2D8D283901D1B99FCCC5983CD30] - 19/10/2013 - 19:42:35 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PHOTOSCAPE.EXE-11B7AA72.pf O45 - LFCP:[MD5.7E8B25663A8A6CE48F6CFF74962B400A] - 26/10/2013 - 18:34:02 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FILEMINIMIZER.EXE-911DD181.pf O45 - LFCP:[MD5.C17C79B8C69E85F170D8F64C02D7BD18] - 31/10/2013 - 16:04:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PMBVOLUMEWATCHER.EXE-6F53CA43.pf O51 - MPSK:{f2430abd-6f32-11df-b6dd-001f16a00745}\AutoRun\command. (...) -- E:\iStudio.exe (.not file.) [MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] [SPRF][10/06/2011] (...) -- C:\Users\mikael\AppData\Local\prvlcl.dat [0] [MD5.2A00675C8B0105BF938F22DAA5FC9B79] [SPRF][01/09/2013] (...) -- C:\Users\mikael\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344507] [MD5.3EB15260D084AAD62DE190F5F2A7851C] [SPRF][03/11/2013] (...) -- C:\Users\mikael\AppData\Local\Temp\~gu3-ver.dat [107] [MD5.08512BFFB233FFA2D77379B74C4EBB54] [SPRF][03/11/2013] (...) -- C:\Users\mikael\AppData\Local\Temp\~upgrade.dat [936] O43 - CFD: 03/06/2013 - 17:53:01 - [23,551] -SH-D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F} SYSRESTORE EmptyFlash EMPTYTEMP EMPTYCLSID FirewallRAZ ProxyFix HostFix
- [b] Clique sur Importer
- Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
- [b] Puis Clic sur GO
- le bureau va disparaître le temps de la suppression.
• Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
• Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
• Redémarre le pc
[*] tu mets le rapport en pièce jointe
Les rapports se trouvent ici
Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roam ing\ZHP
re
voici le rapport
re.
je remarque que mon pc réagit plus vite!! ma page d'accueil google chrome a changée!
re
je repasserai demain pour la suite.
je vous souhaite une bonne soirée.
merci beaucoup.
cordialement
hello
tu feras les mises à jour si besoin
============================== =====
SX Check&Update :
- Télécharge SX Check&Update de igor51
et enregistre-le sur ton Bureau- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
- Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- *_* Au menu principal *_*
- clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
Internet Explorer et Firefox dans ton cas
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
- Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes- Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU- N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
- Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
*_* tu mets le rapport en pièce jointe
NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes
============================== ============================== =
Installe la dernière version de Java:
==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> [url=http://www.java.com/fr/download/]Java sun
==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
============================== ==============
Installe la dernière version Adobe Flash Player
Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
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Mets à jour ta version d'Adobe Reader :
Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan
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T-F-C
Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.
TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.
Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage.
avec toute les protections de désactivées.
Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !
Utile avant de fermer l'ordi, ou pour une pré-désinfection.
Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.
• Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
• Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.
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Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, puis coche les cases suivantes :
- Clique ensuite sur Exécuter
- patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
- Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
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à te lire
bonjour.
voici les rapports demandés!.
voilà , nous sommes arrivés à la fin de tes ennuis
un peu de lecture pour ne plus infecter ton pc
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
- Au niveau de Firefox et
Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
bonjour migau.
merci d'avoir pris du temps pour me dépanner.
je ferai attention à l'avenir.
merci beaucoup.
cordialement
