Lecture WIKIPEDIA

[invitecaafce96]

Bonjour à tous ,

Depuis quelques jours , j'accède bien à la première page de Wiki sur un sujet choisi , mais je ne peux lire que la première page affichée .
Dès que je déplace le curseur , apparaît la ligne suivante qui se répète indéfiniment et vers le haut la page s'efface ...
Français ou anglais idem . Et je n'ai remarqué ce problème que pour Wiki !!! Bon, je suis modo en Physique et ça me gêne pas mal .
Merci de votre aide .
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[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder si ce souci est d'origine infectieuse, en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

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FRST :

• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[invitecaafce96]

Bonsoir,
Merci de prendre en compte mon problème .
Voici les documents demandés .

[chantal11]

Bonjour,


Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Software Update Helper
SweetIM for Messenger 3.6

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype) (ainsi que Complément Messenger)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller des modules Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  Task: {23F06C36-FE8A-4F61-90A4-32F9118088FA} - System32\Tasks\Desk 365 RunAsStdUser => C:\Program Files (x86)\Desk 365\desk365.exe
  Task: {685A95FE-7860-4A33-8A94-5BFB0693BCC1} - \DealPly No Task File
  Task: {6DEAE100-B9E3-4EF1-8F3B-67B841DF689B} - \Omiga Plus RunAsStdUser No Task File
  Task: {AEBB333A-5D4A-4ED7-B7EC-7CFCFE66E6DF} - System32\Tasks\4929 => C:\Users\mirdeve\AppData\Local\Temp\launchie.vbsC:\Users\mirdeve\AppData\Local\Temp\launchie.vbs //B
  Task: {B37E178D-D659-4583-9520-B787E1FFE0A5} - \BrowserDefendert No Task File
  Task: {B86FF0C4-9E2C-493F-80A5-10751DA0A456} - \SoftwareUpdateTaskMachineCore No Task File
  Task: {CC506DE5-0E55-4435-BD8E-91E9614E7676} - \EPUpdater No Task File
  Task: {CE4C7F5E-831C-423F-8F30-CFA9560366CD} - \SoftwareUpdateTaskMachineUA No Task File
  Task: {FF9B3E00-1FE8-4AEE-89BC-4EB052A3460B} - \QtraxPlayer No Task File
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:373E1720
  AlternateDataStreams: C:\Users\mirdeve\AppData\Local\Temp:SL_{42726572-7361-6369-352e-30312e303033}
  HKLM-x32\...\Run: [bdinstaller] - "C:\Users\mirdeve\AppData\Local\Temp\RarSFX0\setuplauncher.exe" /run:"C:\Users\mirdeve\AppData\Local\Temp\RarSFX0\setupdownloader.exe" /args:"/after_restart"
  HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_38] - [x]
  HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_39] - [x]
  SearchScopes: HKLM-x32 - {75b4241f-171e-44a3-bf44-23613b6e3e03} URL = http://search.tb.ask.com/search/GGmain.jhtml?p2=^AYY^xdm073^YYA^fr&si=flvrunner&ptb=3AA83589-798B-4E93-BF6E-D4B75FB573E4&ind=2013082212&n=77fd3264&psa=&st=sb&searchfor={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKCU - {75b4241f-171e-44a3-bf44-23613b6e3e03} URL = http://search.tb.ask.com/search/GGmain.jhtml?p2=^AYY^xdm073^YYA^fr&si=flvrunner&ptb=3AA83589-798B-4E93-BF6E-D4B75FB573E4&ind=2013082212&n=77fd3264&psa=&st=sb&searchfor={searchTerms}
  Toolbar: HKCU - No Name - {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} - No File
  Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
  Toolbar: HKCU - No Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - No File
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  S2 Software_update; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2013-06-01] (The Software Group)
  S3 Software_update_m; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2013-06-01] (The Software Group)
  C:\Users\mirdeve\SoftonicDownloader_pour_adobe-reader-x.exe
  C:\Users\mirdeve\SpeedMaxpc_installer_fr.exe
  C:\Program Files (x86)\Desk 365
  C:\Program Files (x86)\Software\Update
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitecaafce96]

Bonsoir,
Voilà les résultats de l'étape ...

[chantal11]

Bonsoir,

Comment se comporte le système maintenant ?


Nous allons en profiter pour mettre à jour des applications présentant des failles de sécurité.

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Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Désinstalle cette version obsolète Adobe Reader 9.5.3

Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


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Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

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Mise à jour d'Internet Explorer :

Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE10.
Téléchargez Internet Explorer 10

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SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

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Est attendu le rapport SXCU

@+

[invitecaafce96]

Bonsoir,
le pb de lecture de WIKIPEDIA étant résolu, je laisse, pour l'instant, mes données en l'état.

merci poour l'aide.

Bonne soirée

[chantal11]

Bonsoir,

le pb de lecture de WIKIPEDIA étant résolu

Une bonne nouvelle

je laisse, pour l'instant, mes données en l'état

C'est-à-dire ?
Nous n'avons pas touché à tes données personnelles.

Par contre, il est primordial et impératif de mettre à jour les extensions indiquées qui sont des failles de sécurité qui peuvent être exploitées à tout moment par des malwares.

Il nous restera ensuite à finaliser la désinfection avec les dernières procédures.

@+

[invitecaafce96]

Bonjour,

J'ai désinstallé Adobe 9.5.3
Impossible de télécharger Adobe Reader.
Donc plus du tout d'Adobe…
Adobe 9 étant obsolète, il n'existe plus en téléchargement
J'ai dû restaurer le système à une date antérieure à la suppression d'Adobe 9.5.3.

Pour Adobe shockwave, même problème, bien sûr.

Mise à jour d'Internet Explorer:
Impossible car Windows Update m'indique "erreur 80073712"
Je dois réparer Windows par nouvelle installation, via DVD.Ce que j'ai fait.
Après cette "nouvelle" installation, toujours impossibilité de faire la mise à jour.

La seule action que j'ai pu mener à bien, c'est SX Check…

Merci,
à+

[chantal11]

Bonjour,

Il ne va pas très bien ton Windows 7 !

Pour l'erreur 80073712, voici une fiche Microsoft pour réparer -> http://support.microsoft.com/kb/957310/fr

Pour les mises à jour Adobe, tu autorises bien Norton au moment du téléchargement ?
Tu télécharges avec quel navigateur ? tu as testé avec un autre navigateur ?

D'autre part pourquoi le SP1 n'est-il pas installé ?

@+