Bonjour,
Depuis quelques temps, certaines de mes pages internet sont redirigées vers le moteur de recherche Yahoo que je n'utilise jamais. Certains sites ne s'affichent pas alors qu'ils s'affichent chez d'autres personnes. Je pense être infectée par un logiciel malveillant.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance !
Amicalement, Liline.
hello
bienvenue sur futura sciences, nous allons regarder cela en faisant un 1er point
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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Merci d'avoir répondu aussi vite !
donc voilà les fichiers demandés.
hello
désinstalle
Java 7 Update 25 (Version: 7.0.250)
Java Auto Updater (Version: 2.1.9.5)
Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update 1 (Version: 1.6.0.10)
sais tu ce que c'est
C:\Program Files\SecretSauce\updateSecret Sauce.exe
c'est toi qui as installé un proxy?
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AdwCleaner - Nettoyer :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
- Clique sur Nettoyer
- et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
- Tutoriel d'Aide
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Malwarebytes Anti-Malware :
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
- Clique sur Terminer
- Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
- Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
- Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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à te lire
n'oublie pas les réponses à mes 2 questions
Alors du coup je n'ai pas trouvé Java Auto Updater (Version: 2.1.9.5) dans le fichier de désinstallation des programmes de Windows... Mais j'ai bien désinstallé les autres programmes.
C:\Program Files\SecretSauce\updateSecret Sauce.exe est un programme que je n'utilise plus (je l'ai supprimé du coup).
C'est moi qui ai installé un proxy.
Voilà les rapports qu'il vous fallait.
hello
tu as ouvert les rapports pour voir l'étendu des infections
le proxy , tu en as besoin?
refais un scan avec FRST sans oublier de cocher la case devant addition.txt et fais moi parvenir les 2 rapports
à te lire
Bonjour
Oui alors je l'ai ouvert mais je n'ai pas tout compris... Mais j'avais bien vu pendant le scan que y'avait pas mal d'infections...
Oui j'ai besoin du proxy.
Alors voilà les fichiers.
Merci pour l'aide !
hello
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FRST - Correctif :
/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\
[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start Task: {D42530C2-2790-4E83-BBD8-633C2F260EAF} - System32\Tasks\Norton Internet Security - Analyse système complète - myrthe => c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Navw32.exe Task: C:\Windows\Tasks\bench-sys.job => C:\Program Files\Bench\Updater\Updater.exe Task: C:\Windows\Tasks\bench-Updater removing.job => ? Task: C:\Windows\Tasks\Norton Internet Security - Analyse système complète - myrthe.job => c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\Navw32.exe Task: C:\Windows\Tasks\SaveSense.job => C:\Users\myrthe\AppData\Roaming\SAVESE~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4F96D8E6 HKLM\...\Run: [] - [x] MountPoints2: {0aae1926-7d32-11de-9c53-001bb9d1d203} - L:\LaunchU3.exe HKU\Default\...\Run: [WindowsWelcomeCenter] - rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing. SearchScopes: HKCU - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = BHO: eseeky Helper Object - {AB8A4A95-7B94-4E2D-B52A-56059D69B861} - C:\Program Files\eseeky\eseeky\1.8.24.5\bh\eseeky.dll (Eseeky ) DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} http://messenger.zone.msn.com/MessengerGamesContent/GameContent/fr/uno1/GAME_UNO1.cab DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab DPF: {CAFEEFAC-0017-0000-0013-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_13-windows-i586.cab FF Extension: SaveSense - C:\Users\myrthe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1noqdcr6.default\Extensions\{8b337819-d1e8-48d3-8178-168ae8c99c36} FF Extension: firefox - C:\Users\myrthe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1noqdcr6.default\Extensions\firefox@mega.co.nz.xpi FF Extension: jid0-5zkqw0l5jBWPCHzR9mnB6h7y1tU - C:\Users\myrthe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1noqdcr6.default\Extensions\jid0-5zkqw0l5jBWPCHzR9mnB6h7y1tU@jetpack.xpi FF Extension: notreal.ccoptions - C:\Users\myrthe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1noqdcr6.default\Extensions\notreal.ccoptions@environmentalchemistry.com.xpi 2013-11-25 19:18 - 2013-11-27 15:18 - 00000296 _____ C:\Windows\Tasks\SaveSense.job 2013-11-25 19:15 - 2013-11-25 19:15 - 00010612 _____ C:\Users\myrthe\AppData\Loca 2013-11-23 11:14 - 2013-11-27 15:24 - 00000286 _____ C:\Windows\Tasks\bench-Updater removing.job 2013-11-20 22:25 - 2013-11-26 19:14 - 00000334 _____ C:\Windows\Tasks\bench-sys.job 2013-11-20 22:22 - 2013-11-20 22:42 - 00000000 ____D C:\Users\myrthe\AppData\Roaming\uTorrent 2013-11-18 19:02 - 2013-11-24 14:26 - 00000000 ____D C:\Users\myrthe\Desktop\U 2013-11-18 18:52 - 2013-11-18 18:52 - 00000000 ____D C:\ProgramData\McAfee 2013-11-22 17:16 - 2009-03-23 16:21 - 00244736 _____ C:\Users\myrthe\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini C:\Users\myrthe\SetupOneCare.exe C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\avgnt.exe C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\stubhelper.dll C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\uninst1.exe C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\utt94C7.tmp.exe C:\Users\myrthe\AppData\Local\Temp\_is91E3.exe end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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Bonsoir,
donc voilà le fichier !
Aline
re_
Mise à jour du système et des logiciels :
2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
[*] Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
[*] Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Java 7 Update 21
[*] Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.7) - Français
[*] Clique sur Update Flash à droite.
Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
Pour IE ==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] Flashplayer pour IE[/url]
Pour Firefox==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] flashplayer pour Firefox [/url]
Ferme le programme via "Quit"
Tu peux supprimer SXCU.exe.
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2)
--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :
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- Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
- Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires
3)
Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, puis coche les cases suivantes :
- Clique ensuite sur Exécuter
- patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
- Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
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à te lire
Bonsoir
alors voici le rapport.
Aline
hello
un peu de lecture préventive pour ne plus infecter ton pc
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
- Au niveau de Firefox et
Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
bonne soirée à toi
Merci beaucoup pour votre aide !
Bonsoir,
Je pense qu'un programme dont je me servais a été supprimée après avoir fait ce que vous m'avez dit. Ce programme s'appelle Ultrasoft pensez-vous que je puisse le réinstaller ou comporte-t-il un quelconque risque ?
Amicalement,
Liline.
