Bonjour,
Voilà un message que j'ai reçu, qui est peut-être pour faire peur, cependant je pense qu'un petit "nettoyage" ne sera pas un luxe, car depuis quelques jours des fenêtres s'ouvrent dans le style en veux-tu en voilà.
Je joins les deux fichiers et vous remercie pour votre aide.
apzo11
Bonjour,
Je regarde tes rapports et t'indique la suite.
@+
Je suis Paris !
Re,
Tu faisais quoi quand tu as reçu ce message ?
Tu étais sur le net ? sur quel site ?
Tu ouvrais une application ?
autre ?
Tu as posté 2 fois le même rapport.
Nous allons utiliser un autre outil.
---------------------------------------------------------------------------------------------
FRST :
- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
@+
Je suis Paris !
Bonjour et merci beaucoup pour le coup de main,
D'abord les rapports en pièces jointes.
Depuis plusieurs semaine le PC ralentissait: temps long pour ouvrir et fermer des documents word ou excele "léger".
Mais surtout sans raison apparente je ne pouvais plus aller sur internet avec le navigateur par défaut "mozilla firefox", je l'ai déinstallé et réinstallé, mais toujours pareil. Puis c'est revenu sans rien faire!!!
Dernièrement j'ai détéchargé un logiciel "opticoupe". C'est tout ce que je vois.
Je ne vais pas sur des sites réservés aux adultes par exemple.
Merci encore de l'aide.
Je recherche le fichier manquant.
a plus
apzo11
Re,
Il est inutile d'alourdir les rapports pour rien et ne cocher que ce qui est demandé pour les analyses.
Désinstalle McAfee Security Scan Plus (sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe qui n'a pas été décoché).
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start Task: {64E2033E-BA55-4201-85AA-4B51BE1BC10B} - \BrowserProtect No Task File Task: {8E71943F-3FEB-42E7-92B8-130E6CB7CD5B} - System32\Tasks\Re-markit Update => C:\Program Files (x86)\Re-markit\ReMarkit_up.exe [2013-11-26] () Task: {A4230277-0D2A-4EC5-B032-C9D8287EE1C4} - \DSite No Task File Task: {A4230277-0D2A-4EC5-B032-C9D8287EE1C4} - \DSite No Task File Task: {C693400B-BB0C-4272-B131-09345A377B62} - System32\Tasks\AmiUpdXp => C:\Users\utilisateur\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe [2013-11-26] (Amonetizé Ltd) Task: C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job => C:\Users\utilisateur\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe Task: C:\Windows\Tasks\Re-markit Update.job => C:\Program Files (x86)\Re-markit\ReMarkit_up.exe HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\80676779.sys => ""="Driver" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\80676779.sys => ""="Driver" BHO-x32: Bubble Dock SurfMatch - {23AF19F7-1D5B-442c-B14C-3D1081953C94} - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\axSurfMatch.dll (Nosibay) BHO-x32: Re-markit - {d473bc6a-7249-4528-8482-ddf6a15704a1} - C:\Program Files (x86)\Re-markit\135.dll () FF user.js: detected! => C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rc0l9tto.default\user.js FF Extension: Coupons Malibu - C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rc0l9tto.default\Extensions\{8850f748-e69b-42ff-a449-7ad3cf153bcc} FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [bubbledock@nosibay.com] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\FFSurfMatch FF Extension: Bubble Dock - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\FFSurfMatch FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{34756c3b-373e-4820-8ad0-0354e654ed07}] - C:\Program Files (x86)\Re-markit\135.xpi FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\Re-markit\135.xpi CHR Extension: (Re-markit) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel\1.135_0 CHR Extension: (WebToSave) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\efbkdhmfnmnmfimllbjamfodcoanhmdd\5.2.1.0_1 CHR Extension: (Delta Toolbar) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gnnabbonolmdccgncgckdfikehphiknc\1.0_0 CHR Extension: (Coupons Malibu) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hnofepcmbghfcimfbjicplikedjcnalm\2.0.1.9_1 CHR Extension: (Bubble Dock) - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp\1.0.0.130_0 CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [efbkdhmfnmnmfimllbjamfodcoanhmdd] - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\WebToSave.crx CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hnofepcmbghfcimfbjicplikedjcnalm] - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\CouponsMalibu.crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel] - C:\Program Files (x86)\Re-markit\135.crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efbkdhmfnmnmfimllbjamfodcoanhmdd] - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\WebToSave.crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gnnabbonolmdccgncgckdfikehphiknc] - C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\CRDeltaTB\DeltaYHS.crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hnofepcmbghfcimfbjicplikedjcnalm] - C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\CouponsMalibu.crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION 2013-11-26 20:03 - 2013-12-01 19:57 - 00000396 _____ C:\Windows\Tasks\Re-markit Update.job 2013-11-26 20:03 - 2013-11-26 20:03 - 00003056 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Re-markit Update 2013-11-26 20:03 - 2013-11-26 20:03 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Re-markit 2013-11-26 19:53 - 2013-12-02 13:18 - 00000380 _____ C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job 2013-11-26 19:53 - 2013-11-26 19:53 - 00003412 _____ C:\Windows\System32\Tasks\AmiUpdXp 2013-11-26 19:53 - 2013-11-26 19:53 - 00000000 ____D C:\Users\utilisateur\AppData\Local\SwvUpdater 2013-11-26 19:53 - 2013-11-26 19:53 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Nosibay 2013-11-26 19:33 - 2013-11-26 19:33 - 00000000 ____D C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\avgnt.exe end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports :
Fixlog
Malwarebytes
@+
Je suis Paris !
re
Désolé pour la petite cas cochée en trop, j'essaye de "bien" lire mais parfois je fais quelques erreurs.
Pour le rapport joint je risque la correctionnelle!!!
Je joins les fichiers adw cleaners, alors que ce sont les Malwarebytes qui sont attendus.
J'ai encore lu trop rapidement:
voilà ce que j'ai fait:
lecture rapide donc j'ai vu qu'il fallait joindre rapport Mlwarebytes (que je connais) Je lance , C'est "rechercher" à la place de "scanner" : pas grave, on y va.
Ensuite en relisant je vois que c'est adwcleaner qu'il faut lancer...
L'ordi a donc eu le droit à Malwarebytes gratuit.
Voilà les rapports,
et merci pour les réponses rapides.
apzo11
Re,
C'est de ma faute pour Malwarebytes, c'était bien le rapport AdwCleaner qui était attendu.
Donc OK pour les rapports.
Comment se comporte le système maintenant ?
Nous allons maintenant sécuriser des applications présentant des failles.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
---------------------------------------------------------------------------------------------
Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan
---------------------------------------------------------------------------------------------
Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE11.
Téléchargez Internet Explorer 11
---------------------------------------------------------------------------------------------
Ensuite, un petit contrôle avec cet outil :
- Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
- Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)
---------------------------------------------------------------------------------------------
Est attendu le rapport SXCU
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Je n'ai pas tout réussi à 100%.
Je n'ai pas pu charger IE 8;
Je ne me souviens plus du message exact mais du genre "IE 8 n'a pas pu se charger dans le système d'exploitation".
Pourtant j'ai pris l'option 64 bits et windows 7.
Merci de l'aide et des infos: je ne savais pas qu'il fallait mettre à jour flash player sous chaque navigateur.
apzo11
Re,
Ah non .... moi je te demande d'installer IE11.Je n'ai pas pu charger IE 8;
Je ne me souviens plus du message exact mais du genre "IE 8 n'a pas pu se charger dans le système d'exploitation".
Pourtant j'ai pris l'option 64 bits et windows 7.
Tu peux aussi le faire via Windows Update.
La mise à jour Flash Player sous Internet Explorer n'a pas fonctionné.je ne savais pas qu'il fallait mettre à jour flash player sous chaque navigateur.
Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Tu n'as pas répondu à cette question Comment se comporte le système maintenant ?
@+
Je suis Paris !
J'ai bien cliqué sur le lien que tu m'as envoyé, et voilà le message!
Autrement, il n'y a plus aucune page qui s'ouvre de façon anarchique.
Donc un grand merci.
Pour la rapidité il faut voir un peu plus longtemps.
Les dernieres vidéos que je voyais étaient un peu "saccadés" . Il faut que je reteste tout ça.
Merci bien
apzo11
Pour les videos ce n'est plus saccadés car je n'arrive pas à les lire.
J'ai du merder quelque part: je reprends le téléchargement de flash player.
apzo11
Re,
Pour Internet Explorer 11, installe cette dernière version via Windows Update.
Pour les vidéos que tu n'arrives pas à lire, c'est avec quel navigateur ?
As-tu testé avec un autre navigateur ?
@+
Je suis Paris !
Avec mozilla rien
Google chrome ca marche impeccable
windows update : introuvable sur l'ordi!!
apzo11
Re,
Flash Player est pourtant bien installé sous firefoxAvec mozilla rien
Adobe Flash Player 11 Plugin (x32 Version: 11.9.900.152)
Le plugin est bien activé ?
Au besoin le ré-installer.
Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Windows Updatewindows update : introuvable sur l'ordi!!
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Je te mets en copie ce qu'il y a dans le plug in de firefox si ça peut aider.
Je l'ai bien trouvé, mais comment le lancer et l'avoir par exemple sur le bureau.Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Windows Update
Merci d'avance
apzo11
Bonjour,
Pour Flash Player, désinstalle Adobe Flash Player 11 Plugin (x32 Version: 11.9.900.152)
Puis ré-installe le plugin sous Firefox.
Pour Windows Update :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/w...windows-update
http://windows.microsoft.com/fr-fr/w...indows-updates
@+
Je suis Paris !
En cours d'installation il me demande de fermer mozilla.Puis ré-installe le plugin sous Firefox.
Si pour l'installer il faut qu'il soit ouvert et en cours d'installation il me demande de le fermer...
Tu vois j'essaye de raisonner mais avec l'information c'est pas facile..
Je fais les mises à jour de update
apzo11
Re,
Oui, c'est normal que l'assistant te demande de refermer le navigateur, sinon, l'installation ne peut pas se finaliser.
Donc tu refermes le navigateur quand c'est demandé.
@+
Je suis Paris !
Bonjour, Après multiples tentatives et essais, voici les résultatsas brillant.
Windows updatek pour le chemin, mais échec pour une mise à jour importante avec code erreur 9C47.
J'ai réinstallé flash player, mais pour le plugin je ne sais pas trop ce qu'il faut faire.
Merci de l'aide.
apzo11
Bonjour,
Quelle mise à jour importante ?Windows updatek pour le chemin, mais échec pour une mise à jour importante avec code erreur 9C47.
Comme je ne sais pas ce que tu veux dire ni où tu en es, relance l'outil SXCU et poste le nouveau rapport.J'ai réinstallé flash player, mais pour le plugin je ne sais pas trop ce qu'il faut faire.
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Moi aussi je suis un peu paumé.
Je me demande si je suis pas un peu bouché en informatique!!!
fichier important.jpgrapport_SX.txt
apzo11
Re,
C'est bon pour Flash Player.
C'est la mise à jour Internet Explorer 11 qui a été mise en échec ?
Ferme tous les navigateurs et toutes les applications et recommence l'installation de toutes les mises à jour proposées par Windows Update.
Ensuite nous allons pouvoir finaliser la désinfection.
---------------------------------------------------------------------------------------------
- Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications en cours
- Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
- Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage
---------------------------------------------------------------------------------------------
- Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Je suis Paris !
Bonjour,
Les vidéos ne marche toujours pas avec mozilla.
Je te joins le fichier delfix.
J'ai relu les recommandations que j'ai eu déjà précédement.
Je fais beaucoup plus attention maintenant à l'origine du logiciel et pense aussi à décocher certaines cases.
Ce que je comprends pas avec flash player c'est pourquoi il faut l'enregistrer avec les deux moteurs de recherche. Par exemple quand on a un fichier pdf à ouvrir, le programme est dans la machine et que l'on l'ouvre par mozilla ou google chrome ça ne change rien, alors pourquoi avec flash player c'est différent?
Je ne sais pas si la question a un sens!!!
a plus
apzo11
Re,
OK pour le rapport Delfix.
Je ne sais pas pourquoi.Les vidéos ne marche toujours pas avec mozilla.
L'origine n'est infectieuse en tout cas.
C'est une particularité Adobe, on n'y peut rien.Ce que je comprends pas avec flash player c'est pourquoi il faut l'enregistrer avec les deux moteurs de recherche.
@+
Je suis Paris !
Merci pour tout,
Je vais faire une recherche sur le net et si je trouve rien je poserai la question sur FS
Merci encore pour le temps passé.
apzo11
Bonne continuation
Je suis Paris !
