Bonsoir, j'ai beaucoup de soucis avec mon ordinateur.
Des pages de démarrage internet intempestives, des fenêtres qui s'ouvrent avec des alertes, etc
Pouvez-vous m'aider merci d'avance
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Bonsoir, j'ai beaucoup de soucis avec mon ordinateur.
Des pages de démarrage internet intempestives, des fenêtres qui s'ouvrent avec des alertes, etc
Pouvez-vous m'aider merci d'avance
bonsoir
nous allons faire un bilan de santé de ton pc
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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migau
merci de votre réponse
voici les rapports
hello
désinstalle
Cling Clang
Mobogenie
MyPCBackup.com
Java 7 Update 40 (Version: 7.0.400 - Oracle)
Java Auto Updater (Version: 2.1.9.8 - Sun Microsystems, Inc.) Hidden
Java(TM) 6 Update 22 (Version: 6.0.220 - Oracle)
Snap.Do (Version: 10.239.1.14117 - ReSoft Ltd.)
Snap.Do Engine
SpeedUpMyPC
AdwCleaner - Nettoyer :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
- Clique sur Nettoyer
- et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
- Tutoriel d'Aide
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Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,
Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
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Important
Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.
* Poste moi, en pièce jointe, le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
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Malwarebytes Anti-Malware :
si au reboot , ton pc reste figé
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
- Clique sur Terminer
- Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
- Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
- Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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migau
bonjour,je ne peux désinstallé :snapdo,snapdo engine(source d installation pas disponible)
je ne peux vous envoyez les rapports en pièces jointes (erreur sur la page)merci de votre aide,j essai de copie les rapports
rapport txt adwcleaner:
Rapports supprimés
Dernière modification par JPL ; 15/01/2014 à 14h48.
hello
tu as mis 3 fois le même rapport,
si les pièces jointes ne fonctionnent pas d'après ce que tu dis
mets les rapports ici
(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
et tu mets 4 jours de validité et fais moi parvenir les liens des 3 rapports
merci
Dernière modification par migau ; 13/01/2014 à 10h07.
migau
je crois que les pieces jointes fonctionne??!!
hello
pourrais tu être un petit peu plus attentif, stp
je n'ai pas le rapport de adwcleaner en mode suppression,
tu as mi un rapport que tu nommes adwcleaner en mode recherche alors que tu as collé le rapport de Junkware
peux tu mettre en pièce jointe le rapport de adwcleaner en mode supppression
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
merci de ta compréhension
migau
désolé pour l envois d un mauvais rapport,je ni connais rien du tout,une nouvelle page de moteur de recherche s'ouvre en permance+des pages qui s ouvrent,merci de votre aide
hello
c'est mieux , j'ai eu le bon rapport
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refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt
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- Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports FRST.txt et addition.txt [/color] dans ta prochaine réponse.
- Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
migau
voila les 2 rapports
hello
je n'ai pas le rapport FRST.txt
peux tu me le faire parvenir.stp
migau
bonjour,voici le rapport
hello
regarde ce que tu m'envoies , le rapport FRST.txt est vide
on reprend
Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, puis coche les cases suivantes :
![]()
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
- Clique ensuite sur Exécuter
- patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
- Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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migau
bonsoir,et désolé...merci de votre patience,je suis vraiment novice
et le rapport addition.txt, puis je l'avoir , stp?
migau
bonjour,merci de votre compréhention et de votre patience.
hello
tu te fiches de moi? il faut le dire
dans la procédure , il est demandé de mettre FRST.exe sur le bureau
la 1er fois tu le fais bien, tu le mets sur le bureau
je te le fais à nouveau télécharger, tu le mets dans un fichier temporaire
tant que que FRST.exe ne sera pas sur le bureau , on ira pas plus loin
j'attends ta réponse
migau
vraiment désolé
hello
frst n'est pas sur le bureau, donc le fix ne marchera pas
regarder ou est frst.exe
C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\77ZLBBYO
tu télécharges avec quel navigateur?
migau
je ne trouve pas le frst.exe je telecharge avec intenet explorer
hello
tu ne peux pas le retrouver car tu le mets dans un dossier temporaire
je t'ai fait une vidéo pour indiquer à Internet explorer de télécharger les fichiers sur le bureau
fais la modification comme indiqué dans la vidéo.
http://www.youtube.com/watch?v=PWcgAYH0hPk
migau
bonjour,le ctrl+j ne fonctionne pas,rien ne s ouvre
hello
appuie sur ctrl et laisse ton doigt appuyé dessus et appuie sur J
tu as une fenêtre qui s'ouvre et options est en bas à droite
migau