PC très lent programmes "ne répond pas"

[Nathachou]

Bonsoir à tous,

depuis plusieurs semaines mon PC est de plus en plus lent et il met régulièrement "ne répond pas". J'ai pensé à un conflit entre deux anti virus mais même en les désinstallant ca n'a pas arrangé les choses. C'est très énervant car la moindre action se transforme en parcours du combattant et l'envie de lancer mon ordi par la fenêtre est de plus en plus présent!
J'ai vu que c'était un pb récurent mais qui pouvait avoir des causes variées,

Merci à tous pour votre aide,

Cordialement,

Nat
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[chantal11]

Bonjour,

Nous allons vérifier côté infectieux.

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[Nathachou]

Mille merci pour cette réponse rapide voici les deux fichiers en PJ!

A +

N

[chantal11]

Bonjour,


Pas d'infection relevée dans ces rapports.


Tu as désinstallé McAfee ?
Il s'est mal désinstallé, il faut utiliser l'utilitaire spécifique McAfee Consumer Product Removal (MCPR) disponible sur cette page
http://service.mcafee.com/FAQDocumen...36&id=TS101331
L'outil MCPR.exe doit être exécuté par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.


Désinstalle ces versions obsolètes et vulnérables :
Adobe Reader 9.4.5
Java(TM) 6 Update 17

Désinstalle aussi AVG Web TuneUp,optimiseur inutile, alourdit ton navigateur.

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[Nathachou]

Bonsoir,

désolé pour mon manque de réactivité! j'ai fais ce que tu m'as conseillé mais ça rame encore... Impossible en revanche de désinstaller complètement AVG Web TuneUp.
Si tu as d'autres idées je suis preneur,

Milles merci

Nat

[chantal11]

Bonjour,

Impossible en revanche de désinstaller complètement AVG Web TuneUp

C'est-à-dire ?
Tu as un message d'erreur qui apparaît ?

@+

[Nathachou]

Désolé pour le délai de ma réponse! j'étais à l'étranger sans mon PC!
C'est beaucoup plus fluide depuis les dernières manips que tu m'as fait faire!
1000merci...
Pour la dès-instal de AVG tuner... C'est comme si le bouton desintall était inopérant! rien ne se passe quand je clic dessus.

Merci encore,

Nat

[chantal11]

Bonjour,

Si tu as une icône AVG TuneUp dans la zone de notifications, d'un clic-droit dessus, vois si tu as une option pour le désactiver.

Ensuite retente la désinstallation.

@+