Bonsoir,
Sur mon PC principal Win 7 ne semble plus démarrer. La séquence de démarrage est normale jusqu'au message bienvenu su écran bleu, et ensuite il y a un écran noir avec uniquement le pointeur.
Quelles sont les manips à faire pour réparer ?
Merci à l'avance,
Jean
Bonjour,
Le titre pourrait être aussi: le PC plante dès le démarrage de Win 7.
Question: je n'ai pas de clef d'activation. Puis-je utiliser la clef d'un autre PC ?
Jean
Bonjour
Si vous démarrez en mode sans échec ça donne quoi ?
ça redémarre avec une définition assez grossière.
Jean
Une fois le mode sans échec engagé, quelles manips pour trouver le défaut ?
Jean
Bonjour,
Si tu as Ccleaner , fais ceci :
--> Démarres Ccleaner
--> Cliques sur Outils --> Cliques sur Démarrage --> désactives tout ce qui est sur oui en doubles cliquant dessus pour passer sur non
--> Essaie de redémarrer en mode normal .
Si tu n'as pas Ccleaner , fais ceci :
--> Touches Windows + R
--> Tapes msconfig
--> Onglet démarrage
--> Désactives ce qui ne fait pas partie de Windows (c:\windows\system32)
--> essaie de redémarrer en mode normal
Voila ce qui apparaît sur l'onglet démarrage:
Merci de m'indiquer ce qu'il faut supprimer et comment faire pour supprimer
Elément de dé... Fabricant Commande Emplacement
Intel(R)Ma... Intel Corpo C:\Program Fil... HKLM\SOFTWARE\M...
HP Quick La... Hewlett-Packar... C:\Program Fil... HKLM\SOFTWARE\M...
Microsoft O... Microsoft Corp... C:\Program Fil... HKLM\SOFTWARE\M...
Avast Antivi... AVAST Software C:\Program Fil... HKLM\SOFTWARE\M...
ZoneAlarm Chek Point So C:\Program Fil... HKLM\SOFTWARE\M...
hpwuSchd... Hewlett-Packar... C:\Program Fil... HKLM\SOFTWARE\M...
Canon Solut... CANON INC. C:\Program Fil... HKLM\SOFTWARE\M...
Microsoft O... Microsoft Corp... C:\Program Fil... HKCU\SOFTWARE\...
Orange Inst... Inconnu C:\Program Fil... HKCU\SOFTWARE\...
Alertes de s... Inconnu C:\Users\Propriétair...
Microsoft O... Microsoft Corp... C:\PROgra~1 C:\Users\Propriétair...
RE_
Ce n'est pas supprimer mais désactiver .Merci de m'indiquer ce qu'il faut supprimer et comment faire pour supprimer
Pour désactiver , il faut décocher les lignes (petits carrés devant chaque ligne .
Désactives les une par une en essayant de redémarrer chaque fois en mode normal jusqu'à trouver ce qui coince
Merci beaucoup.
Dans cette liste, quelle est la ligne qui a le plus de chance d'être incriminée ?
Jean
Bonsoir,
J'ai donc fait le décochage sur chaque ligne sans résultat.
J'ai même fait un décochage général, et toujours un écran noir avec pointeur après l'écran bleu bienvenu.
Jean
RE_
On va voir si on peux détecter le problème .
En mode sans échec avec prise en charge réseau ou via une clé USB :
FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation
Bonjour,
Le mode sans échec fonctionne, mais le mode avec prise en charge réseau est inopérant: écran noir avec indication mode sans échec aux quatre coins, et indication Windows(R) (numéro 7601:service pack 1) en haut de l'écran.
En mode sans échec simple, il est impossible de se connecter à l'internet.
Jean
RE_
Télécharges le sur un autre pc , mets le à jour , puis mets le sur clé USB .
Bonjour,
Le redémarrage semble être résolu de manière presque inattendue.
J'avais ouvert un second sujet pour sauvegarder les données, puisque j'étais assez paniqué par le risque de tout perdre.
Pour FRST, j'attendrai la visite d'un ami compétent de manière à réussir l'opération.
J'ai donc utilisé les outils basiques pour faire un état des lieux après le redémarrage. Les résultats sont peux être assez mauvais. Voir la fin du sujet "sauvegarde des données" avec des copies d'écrans sur le forum Hardware.
Jean
RE_
Fais résoudre tout dans MBAM , postes ensuite le rapport
- Après le redémarrage, ouvres à nouveau MBAM.
- Clique sur l'onglet Compte-rendu
- Sélectionne le fichier correspondant --> Clic sur afficher le compte rendu
- Clique sur exporter --> Fichier Texte (TXT)
- La boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'ouvre
- Donne un nom et enregistre le sur le Bureau
- Héberge le rapport et poste le lien dans ta prochaine réponse.
Fais ensuite le scan FRST et postes les deux rapports (voir procédure au dessus)
Bonjour,
Merci beaucoup, je vais essayer, sinon je mettrai une photo de l'écran compte rendu, puisque comme le vieux PC fonctionne, je peux avoir à nouveau accès à office picture pour réduire les photos du smartphone.
Jean
J'adresse la photo du compte rendu:
Jean
RE_
Pourquoi ne pas créer le rapport ? on ne voit rien sur la photo
J'attends toujours les rapports FRST et Addition
