problème inconnu
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problème inconnu



  1. #1
    Patchou69

    problème inconnu


    ------

    salut a tous , j'ai besoin d'aide.

    Parfois de manière aléatoire une page de pub s'ouvre en arrière plan de mon ordinateur , ( pub avec le son ). je ne peux la voir quand faisant un alt tab. je souligne que ca arrive sans avoir lancé de navigateur internet .
    J'ai beau nettoyer l'ordi , inspecter avec mawarebytes je ne résous pas le soucis

    quelqu'un a une idée de ce que c'est ?

    une photo de ce que je vois :

    https://mail.google.com/mail/u/0?ui=...bd395ccd7e9651

    -----

  2. #2
    misterybean

    Re : problème inconnu

    Bonjour,

    Ton lien ne mène à rien

    On va commencer par un diagnostic du PC :

    FRST :

    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
    • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Poster les deux rapports générés.

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


    Sont attendus les rapports :
    frst.txt
    addition.txt

  3. #3
    Patchou69

    Re : problème inconnu

    voici les deux analyses
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    misterybean

    Re : problème inconnu

    RE_

    Le PC est bien infecté . L'infection semble venir de Valhalla DSP Valhalla VintageVerb v300 VST VST3 AAX x64 .

    Tu l'as téléchargé où ? Est ce que tu as toujours le fichier téléchargé sur ton PC ?

    Si oui , rends toi ici => https://www.virustotal.com/gui/home/upload => Choose file => Va chercher le fichier d'installation et soumet le à l'analyse .

    Une fois fais , copie / colle l'URL dans ta réponse

    ******************

    Puis , pour vérifier d'autres fichiers :

    --> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/678235Mx de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

    --> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
    Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

    --> Le PC va redémarrer

    --> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    Patchou69

    Re : problème inconnu

    voice le fix log
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    Patchou69


  8. #7
    misterybean

    Re : problème inconnu

    RE_

    Comme tu as pu le constater , ce logiciel est totalement pourri et à infecté ton PC

    On va faire un nettoyage : Désinstalles :

    => QuickTime 7
    => Valhalla DSP Valhalla VintageVerb v300 VST VST3 AAX x64 version 2.0
    => Wondershare Helper Compact 2.6.0



    ****************************** ***
    ****************************** ***


    Correction FRST



    • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> --> https://textup.fr/678358Ua
    • NOTE : Ne colle nulle part , l'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
    • Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner"
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.



    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
    doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\



    ****************************** ***
    ****************************** ***


    Lances une analyse Malwarebytes Anti-Malware :
    • Cliquer sur Analyse pour lancer une analyse des menaces.
    • Patienter jusqu'à ce que l'analyseur finalise
    • => Des éléments ont été détectés : Une alerte s'affiche, cliquer sur Afficher les résultats d'analyse
    • Veiller à ce que tous les éléments détectés soient cochés et cliquer sur Quarantaine
    • Un message de réussite de mise en quarantaine s'affiche
    • Cliquer sur Afficher le compte-rendu
    • Puis sur Exporter > Export to TXT pour enregistrer le rapport d'analyse
      [*} Enregistrer le fichier sur le Bureau =>> Un message de réussite s'affiche
    • Note : si un redémarrage est demandé, cliquer sur Oui
    • Postes le rapport dans ta réponse

  9. #8
    Patchou69

    Re : problème inconnu

    voici les deux rapports
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  10. #9
    Patchou69

    Re : problème inconnu

    oups il est la
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    misterybean

    Re : problème inconnu

    RE_

    OK pour les deux rapports .

    ça donne quoi au niveau de ton problème de départ ?

  12. #11
    Patchou69

    Re : problème inconnu

    ça va beaucoup mieux mais je ne peux toujours pas ouvrir "securité windows"

  13. #12
    misterybean

    Re : problème inconnu

    RE_

    mais je ne peux toujours pas ouvrir "securité windows"
    Tu n'en avais pas encore parlé

    Il se passe quoi exactement ? Si tu cliques sur le bouclier blanc de la barre des tâches , rien ne se passe ?

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