Problème triphasé

[aure66]

bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un soucis dans mon magasin depuis quelques jours.
Ce magasin était anciennement un kebab alimenté en triphasé.

Il y a quelques jours le disjoncteur différentiel actaris 500ma ir 20a a disjoncté.
Et depuis c'est l'enfer....
Plus de lumière etc ...
Pour travailler en attendant que l'électricien ne vienne en fin de semaine , j'ai fait quelques test avec mes connaissances
j'ai tout disjoncté et fais effectué des tests . A la sortie du disjoncteur 500ma , j'ai bien 230v et chaque ph et le neutre.
Sur une prise (en mono) j'ai bien 230V (circuit phase 1). Sur une autre prise a 2 mètres (en mono circuit phase 2) , j'ai aussi 230V.

du coup j'ai voulu branché un radiateur pour travailler avec un peu de chaleur et là la prise sur la phase 1 et passée à environ 400v et le radiateur ne s'allume pas sur la prise circuit ph2 ....

Merci d'avance à ceux qui peuvent m'aider.

Aurel
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[BOB92]

Bonjour

Mets nous rapidement une photo de ton tableau électrique ….

Car il faut rapidement identifier le problème … car tu vas détériorer des matériels raccordés …. Pb de rupture de NEUTRE quelque part …

Cordialement

[archeos]

Hello!
Doublon supprimé

[aure66]

Merci pour ta réponse. C'est ce que je pensais... Je mettrai la photo demain. Pourtant j'ai tout regardé sur le tableau...

[A voir en vidéo sur Futura]

[Jeryko]

Bonsoir,

Je suppose que l'installation fonctionnait encore la semaine dernière ?

Ce n'est pas en regardant que tu trouveras ce problème.

Il faut absolument utiliser le voltmètre et rapidement sinon tu vas griller ta TV ou ta MaL, etc ...

[Pellia]

Bonsoir,
Mais c’est tout simple (Eugène Aisberg) ! Tu possèdes 4 fils, il y a les trois phases et le neutre. Entre tes phases il y a 380 volts et entre une phase et le neutre 220 volts. Ce neutre n’est pas la terre ou la masse. Le disjoncteur, il faudrait connaître son fonctionnement, il y a plusieurs types. Si l’on tire tout le courant sur une phase, alimentation est déséquilibrée et un disjoncteur peut intervenir, c’est un exemple, il y en a d’autres.

[JeanYves56]

Bsr ,

Depuis longtemps ce ne sont plus ces valeurs , mais 230 v et 400 v

[Pellia]

Bonjour,
Oui, la tension efficace nominale doit être comprise entre 220 et 240 volts, cela depuis 1986, de mémoire, à vérifier. C’est une harmonisation européenne mais ça ne change en rien le fonctionnement électrique de base. Engie a changé ces câbles de distribution, il n’y a pas très longtemps où la tension en bout de ligne, dans la France profonde, était inférieure à 220 volts. En revanche nous avions de la très haute tension dans la maison les jours d’orage. Il y avait un pont relié à la terre sur les bornes d’arrivée du triphasé, il fallait débrancher tous les appareils électriques