Connexion plancher chauffant électrique thermostat Devireg 520

[Lastbreath]

Bonjour,

Je possède un plancher chauffant électrique équipé d'un thermostat Devireg 520. La dalle ne chauffe pas du tout.
Le schéma de câblage donné par le fabricant est le suivant :

devireg520.png

En enlevant le cache, je remarque qu'il y a 4 gros fils, le neutre en bleu et la phase en rouge qui sont bien connectés au tableau électrique (testé avec le fusible et la tension sur les fils). Il y a ensuite un fil orange et un fil noir. Il me semble donc que le thermostat est mal câblé ou qu'il manque un fil allant sur la borne neutre de la résistance (la résistance chauffante du plancher).
Les deux autres fils doivent être la sonde qui sont branchés sur une résistance NTC pour mesurer la température de la dalle. Manque-t-il un fil venant du plancher venant de pair avec le fil noir ?

1678212547466.jpg

Merci pour votre aide.
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[Jeryko]

Bonsoir,

Effectivement, une des bornes devant alimenter la résistance de chauffage n'est pas utilisée ?
Voir le va vis de serrage est encore serrée ou non !

Mais cela n'a pu se produire sans une intervention manuelle ?
Voir dans le fond de la boîte si le fil manquant ne "traine" pas.

[Lastbreath]

Oui une des bornes n'est pas utilisée, comme s'il n'y avait qu'un fil au lieu de deux venant de la résistance de chauffe... c'est bien ce que je pensais.

[Jeryko]

Mais ce fil n'a pas pu disparaitre seul ?
Que s'est-il passé pour en arriver là ?

[A voir en vidéo sur Futura]