Problème connexion réseau avec l'interphone Bticino Linea 3000 300EOS

[steven77]

Bonjour à tous,

Je rencontre quelques difficultés avec l'installation et la configuration de mon nouvel interphone Bticino Linea 3000 300EOS. J'espère que quelqu'un ici pourra m'aider à résoudre ces problèmes.

Voici les détails de la situation :


Connexion au réseau : Mon modèle dispose de la fonction de connexion Wi-Fi pour une utilisation via smartphone. Cependant, je n'arrive pas à le connecter à mon réseau domestique. L'application "Door Entry" me renvoie constamment un message d'erreur indiquant que l'appareil est introuvable. Des conseils pour résoudre cela ?

Mise à jour du firmware : J'ai lu que la mise à jour du firmware pouvait résoudre certains bugs, mais je n'arrive pas à la télécharger. Le processus semble se bloquer à mi-chemin. Y a-t-il une procédure spécifique pour réussir cette mise à jour ?

Si quelqu'un a déjà installé et configuré ce modèle ou a des connaissances dans ce domaine, vos conseils seraient grandement appréciés. Toute aide pour rendre mon interphone pleinement opérationnel serait la bienvenue.

Merci d'avance pour votre soutien !
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[Jeryko]

Bonjour,

Tu as cette notice ? et c'est bien celle-là ?
https://www.bticino.be/sites/default...2B_BEFR_lr.pdf

Voir l'installation à partir de la page 14

Configuration simple et intuitive
La configuration ne nécessite aucune compétence en informatique.
Vous devez uniquement configurer les paramètres classiques du système 2 fils (adresses SCS du poste
extérieur, du poste intérieur, etc.). Votre client gère toutes les configurations du réseau Wi-Fi et de
l’application de manière autonome et intuitive. Si nécessaire,il peut être guidé par les informations sur
l’écran du poste intérieur et dans le menu de l’application Home + Security.

Ne pas te lancer dans la mise à jour pour l'instant.

Tu as scanné le code QR et lancé l'application ?
Tu as les adresses SCS du poste intérieur et du poste extérieur ?

Certes, j'ai lu en diagonale mais je suppose aussi que l'interphone est en liaison wifi avec ta box locale ?
Je suppose que le smartphone communique avec l'interphone via la box locale ?
Je suppose que le poste intérieur est bien dans le rayon d'action de ton réseau wifi domestique ?

Je ne connais pas cet interphone.
C'est tellement "simple" que je n'y comprends rien dans le fonctionnement !
Peux-tu nous en dire plus.
c'est bien cette notice, tu en as un autre ?