Combi réfri+congèl neuf qui fait des icebergs -_-

[invitef2ccd331]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon nouveau combi (réfrigérateur en haut, congèl en bas) (il a à peine un mois).

Dès le début j'ai remarqué que la température pose problème :

Si je mets à 3 (sur 5), la partie haute du réfrigérateur est trop chaude (ca fait de la condensation) et l'indicateur (la pastille) reste noire.

Donc je mets à 3,5- 4. Sauf que là au niveau du bac à légumes, tout gèle, comme dans un congélo
Et quand j'ouvre la partie congèl (basse) là c'est de la neige et de la glace (de la vraie, épaisse, du genre à avoir besoin d'un marteau et un burin pour ouvrir un bac...et elle apparait en très peu de temps : 2, 3 jours).

J'ai beau avoir fait des essais à différentes températures, ça ne va jamais, il n'y a aucun équilibre. Il faudrait dégivrer tous les 2 jours (faut pas déconner quand même! ).
Sans compter qu'il tourne tout le temps (là j'ai mis à 2, je ne l'entends plus).

Il est chaud derrière mais pas brûlant.

Je voulais des avis avant de faire intervenir le SAV, que je vais surement finir par joindre de toute façon.

Si quelqu'un a une idée sur ce problème Merci!

Le coupable : http://www.laredoute.fr/vente-refrig...dcolor=2&qsf=1


Cindy
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[richard 31]

bonjour,
laissez cela a la charge du SAV,
il est sous garantie,
donc ne touchez a rien

[invitef2ccd331]

Merci pour votre réponse.

Je ne comptais pas y farfouiller mais un début de diagnostic m'aurait peut-être un peu calmée avant de joindre le SAV


Bonne soirée!

[richard 31]

re,
j'aurais bien fait un diagnostic,
mais au vu de votre descriptif ce n'est pas possible,
il faut voir sur place

[A voir en vidéo sur Futura]