Problème declenchement 1 phase sur installation triphasé et revient tout seul[résolu]

[invite61882b7c]

Bonjour a tous, aprés avoir longuement cherché je n'ai pas trouvé de problèmes similaire au mien.

je m'explique, venant de faire l'acquisition d'une maison des années 70, j'ai une alimentation en triphasé chez moi, et lorsque je branche mon convecteur 2000w sur une prise, ceci fait sauter le courant seulement sur la phase concerné au bout de quelques minutes puis celui-ci revient tout seul et ainsi de-suite tant que je ne débranche pas le convecteur.

j'ai essayer sur différentes prises donc sur phases différentes et le probléme revient.

je précise bien que seulement la phase concernée se coupe.

je suis aller voir du coté du compteur extérieur EDF, il semblerait qu'il y ai un délesteur, et j'entends un petit clic, le courant se coupe, puis un nouveau clic, il revient et ainsi de-suite. je précise que j'ai fait le test avec seulement le convecteur de branché.

une idée?

je suis électricien et je n'arrive pas a trouvé une solution a ce probléme, qui dure seulement depuis 1 semaine.
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[invite4b75075e]

Bsr,
y a t il un gestionnaire énergie sur le tableau ?

[invitef030d2af]

Bonsoir
Il faudrait voir avec ERDF si vous n'etes pas en restreint
Cordialement

[BOB92]

Bonjour

Tu viens de faire l’acquisition de cette maison ...

As-tu souscrit un contrat ERDF ..... car dans ton cas, ERDF doit passer pour mettre ton installation en service normal ...

Si tu as bien souscrit ton contrat, vois avec ERDF dépannage pour leur signaler le problème afin qu'ils y remédient.

Cordialement

[A voir en vidéo sur Futura]

[mondou]

Bonsoir,

Bonsoir
Il faudrait voir avec ERDF si vous n'etes pas en restreint
Cordialement

+1 ça y ressemble beaucoup.

[invite61882b7c]

bonjour, effectivement après quelques heures de recherche, j'ai fini par appeler ERDF puis EDF, en faite ils n'avaient pas ouvert la ligne, et du fait que l'ancienne propriétaire ne payait plus les factures, au même moment ils ont envoyé un technicien pour brider l'installation a 3000W !

Le problème sera réglé aujourd'hui. Normalement.

merci pour votre aide.