TV Philips ne réagit plus à la télécommande, led éteinte

[kalys2002]

Bonsoir,
Ma smart tv Philips 32'' ne réagit plus à la télécommande et la led rouge reste éteint.

J'avais un soucis avec un câble ethernet que j'ai voulut remplacé sur ma TV lorsqu'elle était allumée.
Depuis, la tv ne réagit plus à la télécommande et la led rouge ne s'allume plus.
Je peux contrôler la tv, l'allumer par les boutons derrière la tv mais c'est pas très pratique
La aussi la led rouge reste eteinte.
Voici ce que j'ai essayé :

- J'ai essayé avec une autre télécommande de rechange que j'avais, rien.
- j'ai essayé avec une appli pour remplacer la télécommande. Mais ça trouve pas la TV. e pense qu'elle doit être en wifi pour que ca fonctionne.
-J'ai retiré la prise.
- J"ai essayé de mettre le firmware à jour avec une clé USB, mais il faut la commande pour lancer la mise à jour.
-J'ai essayé de faire un factory reset, mais là aussi faut la télécommande.

Je me demande si j'aurais pas grillé le capteur infrarouge de la tv et si cette pièce ne serait pas lié à la led rouge?????

Un grand merci d'avance
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[papilou06]

Bonjour,
Avec le modèle de votre appareil ,on pourrait y voir plus clair. Normalement le capteur IR et le voyant sont sur le même module.

[kalys2002]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas la référence sous la main la tout de suite, mais mon problème s'est résolu.
Je me suis endormi avec la TV allumé. Elle s'est éteinte toute seule.
Cela fait, la led rouge s'est allumé.
Depuis, la TV réagit de nouveau à la télécommande.
Comme indiqué plus haut par papilou06, le capteur IR et le voyant doivent être sur le même module.
J'espère au final que c'était juste un"bug" et que cela va refonctionner sur la durée.

Merci et bon journée.