LV AEG : résistance HS en 4 mois, dépanneur met en cause l'utilisation de tablette

[invite3b939e9d]

Bonjour,

J'ai un lave vaisselle AEG Favorit
Il a 2 ans et 2 mois
La résistance a laché en Juin (donc au bout de 2 ans). elle était pleine de calcaire.
J'ai toujours utilisé des tablettes 3 en 1

J'ai fait changer la résistance et tout a fonctionné sans souci.... jusque semaine derniere, donc 4 mois après
Le dépanneur vient (sous garantie) : résistance HS, calcaire !
Il me dit que c'est de ma faute car j'utilise des tablettes 3 en 1

La notice indique bien qu'on peut en utiliser et qu'il y a un mode spécial pour.

Il me dit que les tablettes ne sont pas faites pour etre utilisées plus de 20% du temps et refuse de prendre ça en garantie.

Que puis je faire ? Est il vrai que les tablettes détruisent les LV ?
Visiblement le LV n'a pas consommé de sel car le réservoir est plein...

Merci
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[f6bes]

Bjr à toi,
En général ces tablettes sont utilisées pour détartrer les .......cafetiéres..AVEC rinçage du récipient ensuite.
Tu dis avoir changé la résistance (premiére fois) DURANT la période de garantie.
Si tuas toi meme remplacé la résistance, ce n'est donc pas celle d'origine. Quid de la qualité
de la ..remplaçante ?
Pourquoi n'avoir pa s fait jouer et solliciter la garantie à ce moment là ?
Tu ne dis rien dans la façon dont tu as utilisé ces tablettes ? ( quantité ,temps de détartrage...?)
Si l'utilisation est permise avec un mode spécial ...ce mode a t il été respecté ?
Bonne journée

[invite3b939e9d]

Je parle de tablettes lave vaisselle 3 en 1 sun que tout le monde utilise

J'ai FAIT changer la résistance une première fois par un technicien agréé et avec une pièce d'origine AEG Electrolux
La garantie était terminée depuis ... 2 semaines

[richard 31]

bonjour,
désolé ,
mais je n'arrive pas a voir un rapport cohérent entre l'utilisation de tablettes 3/1 pour lv et le souci de la résistance
par contre j'ai des doutes sur l'installation de l'évacuation du lv
elle est connectée sur quoi????
le siphon de l'évier????

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonjour
quelle est la dureté de l'eau chez vous? Si eau dure,il faut utiliser du sel (lisez la notice de votre lave vaisselle).

[inviteb7f53f09]

Bonjour.oui lutilisation de ce type de tablette peut favoriser lentartrage si des detartrages ne sont pasfaits en parallele(acide sulfamique,vinaigre blanc..)sinon il faut mettre du sel ..surtout si votre eau est tres dure.par contre 4 mois de tenue cest peu!le reparateur a aussi obligation de resultat et je doute fort que votre resistance a laché pour une raison d'entartrage!