Panne chauffe eau dietrich 300 l triphasé 400v aci ne chauffe plus.[résolu]

[invite55fd817a]

Bonjour a tous,
Apres avoir longuement cherché sur le site , j'en viens à poster une demande car je suis perplexe ..
Voila depuis quelques jours nous n'avons plus d'eau chaude , alors vérification "standard" :
-Led de contrôle verte et orange éteinte
-mode forcé sur le panneau électrique, pas de changement de consommation,
-arrivé Electricité ok sur le transfo ( test entre les phases et neutre = 230 v ;entre phase et phase 400v , a peu pres )
-contrôle résistance de la sonde pas de coupure ( fil bleu file bleu 2,9 ohm )
- contrôle des resistances de la résistance : pas de coupure ( fil bleu avec fils rouges un a un 48 ohms ) mais la sonde présente des petites craquelure sur
l'enveloppe plastique est ce important ?
- contrôle de la carte aci et la ben il y a des choses étranges .

J'ai vérifier la résistance sur le transfo ( sans être alimenté ) comme indiqué dans de nombreux posts et j'obtient des valeurs autre que 1 ou Ol ainsi que la résistance sur la barrette idem . Par contre il est dit que l'on doit obtenir du 9 V sur la barrette et la ben je n'ai rien ou presque du 0, .. ( circuit alimenté ) Je précise que j'ai cru a un défaut du transfo alors je suis allé chez " lero le tres malin " pour en récupérer une neuve , j'ai eu les même résultat , j'y suis retourné pour la changer pour une autre ( au cas ou , on ne sait jamais ! ) et toujours pareil.

J'ai quelques notions électrique de base mais loin d’être un pro je suis sûre qu'il ya plein de chose qui méchappe , alors si une âme charitable pouvait venir a mon secoure parce que la...
Je précise que l'eau coule du robinet position eau chaude mais bien-sur elle est pas chaude ...
Merci !!!
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[ptigui29]

bonjour
dans le fourreau de la sonde il y a des thermofusibles,les avez vous controlés?

[invite55fd817a]

Merci pour cette réponse ,
voulez vous dire les controler sur les fils bleu et jaune de la sonde ?
j'ai mis les photos du boitier et de la sonde
IMG_20180815_190404.jpg
IMG_20180815_124305.jpg

[invite55fd817a]

pardon , j'ai bien tester les fils :
-jaunes entre eux = 9,87 kohm avec des valeurs qui baisse si je met la sonde dans la main
-bleu entre eux = a peu pres 4 ohm mais la valeur n'est pas stable

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

la sonde est bonne,les thermofusibles aussi.
Le ballon est branché en triphasé?
Pouvez faire des photos des cartes ?

[invite55fd817a]

Oui du triphasé 400v

merci encore de vos rapidité de réponse !

[ptigui29]

quelle carte a été remplacée? La carte kit tri ou celle du dessous?

[invite55fd817a]

la carte remplacé est la rouge , pouriez vous me confirmer ou je dois faire les test sur celle ci bien que je doute quelle soit la cause de la panne . Nétant pas expert eélectrique il est fort possible d'avoir loupé un élément important

[ptigui29]

lors de votre premier message vous indiquez que vous avez mesuré 230 volts ,à quel endroit ?

[invite55fd817a]

a l'entré de la plaque rouge sur les phases ( grosse visse )

[ptigui29]

il n'y a pas de 230 volts à l'entrée mais 400 volts entre chaque phase,c'est du triphasé sans neutre.Si vous avez bien mesuré 230 volts,le défaut est en amont.

[invite55fd817a]

pouriez vous me confirmer quelque chose ,( ne connaissant rien au triphasé )? Je dois trouver 400 v entre toutes les phases ? donc entre la vis 1 et 2 ensuite entre la vis 2 et 3 , pour finir entre la vis 1 et 3 ? car j'ai ici bien 400 v mais seulement sur 1 et 2 et 1 et 3 mais entre 2 et 3 non ( voir photo 1 ) ? Sinon, apres vérification le 230v c'est entre les phases et la terre .

Autre chose , les deux fils dans le cercle jaune avez vous une idée de leurs utilité ? j'ai mis les deux photos pour etre plus clair
carte rouge.jpg IMG_20180815_124305.jpg
Merci pour votre aide !

[ptigui29]

bonjour
si vous mesures sont bonnes,il manque une phase sur la phase 2.Il faut trouver le défaut en amont du chauffe eau.Les fils rouge et bleu correspondent à l'anode ACI.

[invite55fd817a]

Alors suite a votre message je suis allez vérifier tout ca . Et oui il y avait un gros disjoncteur a l'ancienne : boitier noir avec à droite un levier 2 postions ( chaud et froid) . Il y a 3 gros fil qui font office de fusible et bingo y en a un qui avait cramé !! . J'ai remis un fil de meme diamètre et la j'ai bien mes 3 phases a 400v . Ne connaissant pas du tout le triphasé je vous remercie pour votre patience car malgres des tutos ou wikipedia , pas moyen de savoir si il fallait avoir 400 v sur les 3 phases .
Bon alors récapitulatif :

-sur la première carte de puissance le transfo était mort (resistance 1) donc changé .
-et une phase manquante trouvé sur un disjoncteur plus vieux que moi

et la tout fonctionne parfaitement . Je vais attendre quelques heures pour prendre une bonne douche et voir si tout reste stable .
Pour info j'en ai profité pour changer la sonde qui présentait de nombreuses craquelures ( meme si elle fonctionnait) et j'en ai également profité pour vidanger le cumulus ( que c'est long !!) afin de vérifier au passage l'anode ACI . Apres netoyage de tout ca j'ai tout remonté et voilous . La resistance steatite elle marche bien mais la barrette de métal a l'interieur est coupé, je prévois de la changé assez rapidement , ou alors c'est pas grave ?

En tous cas merci encore !! J'étais persuadé que j'étais passé a coté de quelque chose de simple pour des personnes ayant des connaissances reelles en triphasé

[ptigui29]

content de savoir que ça refonctionne mais je serais à votre place,je songerai fortement à la mise aux normes de la protection du chauffe eau par la pose d'un disjoncteur différentiel 30ma triphasé.Il disjonctera en cas de mise à la masse de la résistance par exemple.
Pouvez vous faire une ou des photos de la barrette ?

[invite55fd817a]

c'est assez etrange comme instal car le tableau electrique me semble au norme lui ?
IMG_20180816_133144.jpg
IMG_20180816_133256.jpg
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[ptigui29]

il faudra remplacer le fil que vous avez mis par du fil fusible de plomb calibré.

[invite55fd817a]

ha ok je vais aller regarder ca a bricomachin ou leroitruc . Merci

[invite55fd817a]

Voila je l'ai remplacé , merci encore pour l'aide précieuse . Tout fonctionne parfaitement .
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