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TV Samsung UE33J4000AH : du son sans image




  1. #1
    taaleun

    TV Samsung UE33J4000AH : du son sans image

    Bonjour !

    Subitement, ma tv ne donne plus que du son sans image. Que faire ? IMG_20181013_145320.jpg

    -----


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  3. #2
    OSLITOV

    Re : TV Samsung UE33J4000AH : du son sans image

    Bonsoir
    D'après la photo, pas grand chose à faire, la dalle est cassée. ..........irréparable.
    Cdlt

  4. #3
    micheduc49

    Re : TV Samsung UE33J4000AH : du son sans image

    bonjour,
    vérifier le type exact (celui indiqué est inconnu), on peut voir le prix de la dalle
    47 ans dans le métier, et rien n'est sûr en dépannage


  5. #4
    papilou06

    Re : TV Samsung UE33J4000AH : du son sans image

    Bonjour,
    À part une assurance casse vous pouvez vendre les cartes sur le net et bien sûr racheter un appareil neuf.

  6. #5
    taaleun

    Re : TV Samsung UE32J4000AW ( et non UE33J4000AH) : du son sans image

    Bonjour à tous !

    Oui, je me suis trompé. Le modèle est UE32J4000AW.
    Mais comment la dalle se casse tout seul subitement?
    On me dit que je peux faire jouer l'assurance Habitation, qui peut couvrir ce genre de risque. De plus, l'appareil a été acheté le 20 DEC 2016, et serait donc encore sous "garantie constructeur 2ans" .

    Sinon, l'idée de le vendre en PD n'est pas mal, si irréparable au moindre coût.

    Mille mercis pour vos lumières.

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    papilou06

    Re : TV Samsung UE32J4000AW ( et non UE33J4000AH) : du son sans image

    Cassée toute seule,certainement pas ! Il y a eu un choc avec un objet dur (jouet,manette de Wii,etc...)ou appareil chuté.La garantie constructeur ne vous garantit pas la casse,l'assurance habitation peut être ,voir votre contrat.

  9. #7
    taaleun

    Re : TV Samsung UE32J4000AW ( et non UE33J4000AH) : du son sans image

    Il m'est difficile de savoir ce qui est arrivé à cet écran qui, sur photo à droite, montre un impact. Je soupçonne mon gamin de deux ans qui aurait balancé la télécommande à cet endroit. Mais, je ne vois aucune marque sur la surface de l'écran quand tout est éteint. C'est bizarre.

    Je n'ai pas d'autre choix que d'acheter un second TV.

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  11. #8
    micheduc49

    Re : TV Samsung UE33J4000AH : du son sans image

    bonjour,
    certaine assurance familiale peut aussi jouer dans ce cas mais ce sera difficile à chiffrer car le second type donné n'est pas reconnu au sav samsung
    47 ans dans le métier, et rien n'est sûr en dépannage

  12. #9
    papilou06

    Re : TV Samsung UE33J4000AH : du son sans image

    La surface en polymère ne marque pas, les cristaux en dessous sont plus fragiles et c'est eux que l'on voit, cassés.

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