Frigo congel Siemens KGN33NL30/04

[mimi 75]

Bonjour à Toutes et à Tous,

J'ai un frigo en haut et congel en bas Siemens je crois qu'il est ventilé.

Quand je prends un aliment comme du pain ou une viennoiserie dans le congel, l'aliment a un gout de cendrier, fumée froide. L'emballage en papier sent aussi une odeur de fumée froide. Personne ne fume dans la cuisine et ces aliments ne sont pas en contact avec des fumeurs actifs avant d'arriver à la maison.

Est ce que ça a un rapport avec la ventilation du frigo ou avec des filtres à changer? Est ce quelqu'un a déjà rencontré le problème.

Il n'y a pas de givre dans le congel et le frigo n'a pas d'odeur quand on l'ouvre. Le congel ne dégage pas d'odeur non plus quand on l'ouvre. Enfin les baguettes et croissants divers ne viennent pas de la même boulangerie.

Merci de votre aide et j'espère que 2021 sera meilleure que 2020, même si ça n'a pas l'air d'en prendre le chemin.

Cordialement

Michel

[richard 31]

Bonjour,
bizarre je ne vois aucun rapport entre cette odeur et l'appareil lui même

[pico1]

Bonjour,

Bizarre bizarre
Un rapport avec le type d'aliment ou le type de papier d’emballage ?

[titijoy3]

Bonjour,

quelle est la température dans le congélateur ?

[A voir en vidéo sur Futura]